So verfolgen Sie die Aktionen und Rabatte Ihrer Wettbewerber auf Marktplätzen: 5 effektive Methoden

Die Überwachung von Aktionen von Wettbewerbern ist eine entscheidende Aufgabe für Verkäufer auf Marktplätzen und Betreiber von Online-Shops. Wenn Sie nicht wissen, wann ein Wettbewerber die Preise senkt oder einen Sale startet, verlieren Sie Verkäufe und Positionen in den Suchergebnissen. In diesem Artikel werden wir fünf bewährte Methoden zur Automatisierung der Überwachung von Aktionen auf Wildberries, Ozon, Yandex.Market und anderen Plattformen untersuchen – von einfachen Lösungen bis hin zu professionellen Überwachungssystemen.

Warum es wichtig ist, die Aktionen von Wettbewerbern zu überwachen

Marktplätze funktionieren nach dem Auktionsprinzip: Je attraktiver Ihr Angebot in Bezug auf Preis und Bedingungen ist, desto höher ist Ihre Position in den Suchergebnissen. Wenn ein Wettbewerber eine Aktion mit einem Rabatt von 30% startet und Sie davon nichts wissen, verlieren Ihre Produkte sofort an Sichtbarkeit in der Suche. Statistiken zeigen, dass 78% der Käufer auf Wildberries und Ozon Produkte von der ersten Seite der Suchergebnisse auswählen, wo die besten Angebote angezeigt werden.

Regelmäßige Überwachung der Aktionen von Wettbewerbern bietet mehrere entscheidende Vorteile:

• Erhalt der Positionen in den Suchergebnissen: Sie können die Preise schnell anpassen, um Ihren Platz in der Kategorie-Spitze nicht zu verlieren.
• Planung eigener Aktionen: Wenn Sie wissen, wann Wettbewerber die Preise senken, wählen Sie den optimalen Zeitpunkt für Ihre eigenen Verkäufe.
• Analyse der Preispolitik: Durch die Überwachung der Rabattdynamik verstehen Sie die tatsächliche Marge der Wettbewerber und deren Strategie.
• Schutz vor Dumping: Wenn ein Wettbewerber die Preise künstlich senkt, um Sie zu verdrängen, sehen Sie dies sofort und können Maßnahmen ergreifen.
• Optimierung der Einkäufe: Indem Sie die Saisonalität von Aktionen verstehen, planen Sie Ihre Einkäufe unter Berücksichtigung zukünftiger Verkäufe.

Ein konkretes Beispiel: Ein Verkäufer von Sporternährungsprodukten auf Wildberries überwachte 45 Wettbewerber in seiner Nische. Als ein großer Akteur die Aktion "3 zum Preis von 2" startete, sah der Verkäufer dies innerhalb der ersten Stunde und startete umgehend eine ähnliche Mechanik. Das Ergebnis — anstelle des erwarteten Rückgangs der Verkäufe um 40% verlor er nur 12%, und nach drei Tagen kehrte er auf sein vorheriges Niveau zurück.

Methode 1: Manuelle Überwachung über Tabellen

Der einfachste Weg, um mit der Überwachung von Aktionen von Wettbewerbern zu beginnen, besteht darin, eine Tabelle in Google Sheets oder Excel zu erstellen und regelmäßig Daten manuell einzugeben. Diese Methode eignet sich, wenn Sie eine kleine Nische mit 5-10 Wettbewerbern haben und gerade erst anfangen, auf Marktplätzen zu arbeiten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur manuellen Überwachung:

1. Erstellen Sie eine Tabelle mit den Spalten: Datum, Produktname des Wettbewerbers, Artikelnummer, Normalpreis, Preis mit Rabatt, Rabattprozentsatz, Art der Aktion (Gutschein/Verkauf/Coupon), Dauer der Aktion, Link zum Produkt. Fügen Sie eine Spalte "Ihr Preis" für einen schnellen Vergleich hinzu.
2. Erstellen Sie eine Liste von Wettbewerbern: Finden Sie in Ihrer Kategorie die Top 10 Verkäufer nach Verkaufsvolumen. Auf Wildberries sehen Sie sich die Anzahl der Bewertungen an (mehr als 500 Bewertungen = großer Akteur), auf Ozon — die Verkäuferbewertung und die Anzahl der verfügbaren Produkte.
3. Setzen Sie die Häufigkeit der Überprüfungen fest: Mindestens zweimal pro Woche (Montag und Freitag). Optimal ist es, jeden Tag zur gleichen Zeit zu überprüfen, vorzugsweise morgens vor 10:00 Uhr, wenn die meisten Aktionen gestartet werden.
4. Dokumentieren Sie alle Änderungen: Notieren Sie nicht nur Rabatte, sondern auch das Erscheinen von Abzeichen wie "Superpreis", "Verkauf", Änderungen der Position in den Suchergebnissen, Teilnahme an Marktplatzaktionen (z. B. "Black Friday").
5. Analysieren Sie Muster: Nach einem Monat haben Sie genügend Daten gesammelt, um Muster zu erkennen: wann Wettbewerber am häufigsten Aktionen starten, welche Produkte an Verkäufen teilnehmen, welcher durchschnittliche Rabattprozentsatz in der Nische vorliegt.

Vorteile der manuellen Überwachung: kostenlos, erfordert keine technischen Fähigkeiten, vollständige Kontrolle über die Daten, Sie können beliebige zusätzliche Parameter hinzufügen.

Nachteile: benötigt täglich 1-2 Stunden, hohes Risiko, wichtige Änderungen zu verpassen, es ist unmöglich, mehr als 15-20 Produkte zu überwachen, keine sofortigen Benachrichtigungen über neue Aktionen.

Methode 2: Browsererweiterungen zur Preisüberwachung

Browsererweiterungen sind eine Zwischenlösung zwischen manueller Überwachung und professionellen Tools. Sie überwachen automatisch die Preise der von Ihnen hinzugefügten Produkte und senden Benachrichtigungen über Änderungen. Die meisten Erweiterungen funktionieren kostenlos für eine begrenzte Anzahl von Produkten (in der Regel bis zu 50-100 Positionen).

Beliebte Erweiterungen zur Preisüberwachung:

Wie man eine Erweiterung zur Überwachung von Aktionen einrichtet:

1. Installieren Sie die Erweiterung: Laden Sie die gewählte Erweiterung aus dem Chrome Web Store oder dem Erweiterungsmarkt Ihres Browsers herunter. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, um Benachrichtigungen zu erhalten.
2. Fügen Sie Produkte von Wettbewerbern hinzu: Öffnen Sie die Seite des Wettbewerberprodukts auf Wildberries oder Ozon. Klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung im Browser und wählen Sie "Produkt hinzufügen" oder "Preis verfolgen". Die Erweiterung speichert automatisch den aktuellen Preis und die Artikelnummer.
3. Stellen Sie die Bedingungen für Benachrichtigungen ein: Geben Sie an, bei welcher Preisänderung Sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Es wird empfohlen, einen Schwellenwert von 5-10% festzulegen — so erhalten Sie Alarme nur über bedeutende Aktionen und nicht über kleine Preisschwankungen.
4. Wählen Sie die Häufigkeit der Überprüfungen: Die meisten Erweiterungen überprüfen die Preise alle 6-24 Stunden. Für aktive Nischen mit häufigen Aktionen wählen Sie die maximale Überprüfungsfrequenz (alle 6 Stunden).
5. Organisieren Sie Produkte nach Kategorien: Erstellen Sie Ordner oder Tags für verschiedene Produktgruppen: "Direkte Wettbewerber", "Verwandte Produkte", "Große Marken". Dies erleichtert die Datenanalyse.

Vorteile von Erweiterungen: einfache Einrichtung in 15 Minuten, automatische Benachrichtigungen, Preishistorie-Diagramme, Möglichkeit, 50-100 Produkte kostenlos zu überwachen, arbeiten im Hintergrund ohne Benutzerinteraktion.

Nachteile: begrenzte Anzahl von Produkten in der kostenlosen Version, keine tiefgehende Analyse, zeigen nicht alle Arten von Aktionen an (z. B. Gutscheincodes oder versteckte Rabatte für Neukunden), funktionieren nur auf einem Computer.

Methode 3: Fertige Überwachungsdienste für Marktplätze

Spezialisierte Überwachungsdienste sind professionelle Tools für Verkäufer, die nicht nur Preise, sondern auch das gesamte Spektrum an Daten überwachen: Lagerbestände, Positionen in den Suchergebnissen, Bewertungen, Rezensionen, Teilnahme an Marktplatzaktionen. Diese Plattformen wurden speziell für die Arbeit mit russischen Marktplätzen entwickelt und berücksichtigen alle ihre Besonderheiten.

Wichtige Dienste zur Überwachung von Wildberries und Ozon:

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Überwachung in MPSTATS (der beliebteste Dienst):

1. Registrierung und Tarifwahl: Registrieren Sie sich auf der MPSTATS-Website und wählen Sie einen Tarif. Für die Überwachung von Aktionen reicht der Basistarif aus. Die meisten Dienste bieten eine Testphase von 3-7 Tagen an — nutzen Sie diese zur Funktionstestung.
2. Erstellen einer Überwachungsliste: Erstellen Sie im Abschnitt "Überwachung" eine neue Liste und benennen Sie sie beispielsweise "Wettbewerber - Haupt". Fügen Sie die Artikelnummern der Wettbewerberprodukte manuell hinzu oder laden Sie die Liste über eine CSV-Datei hoch (wenn Sie bereits eine Tabelle mit Artikelnummern haben).
3. Einrichtung der Überwachungsparameter: Wählen Sie aus, welche Metriken überwacht werden sollen: Preis, Preis mit Rabatt, Rabattprozentsatz, Position in der Kategorie, Anzahl der Bewertungen, Bewertung. Für die Überwachung von Aktionen sollten Sie unbedingt "Preis mit Rabatt" und "Teilnahme an WB/Ozon-Aktionen" aktivieren.
4. Einrichtung von Benachrichtigungen: Geben Sie in den Benachrichtigungseinstellungen die Bedingungen für Alarme an: "Preissenkung um mehr als 10%", "Erscheinen des Abzeichens Superpreis", "Änderung der Position in den Top 100 um mehr als 20 Punkte". Wählen Sie den Benachrichtigungskanal — E-Mail, Telegram-Bot oder Push-Benachrichtigung in der mobilen App.
5. Einrichtung des Dashboards: Erstellen Sie ein persönliches Dashboard mit Widgets: Diagramm der Preisbewegungen der Wettbewerber, Tabelle der aktuellen Aktionen, Top 10 Produkte mit den größten Rabatten. Dies gibt Ihnen innerhalb von 30 Sekunden einen vollständigen Überblick über die Situation in der Nische.
6. Automatisierung von Berichten: Richten Sie wöchentliche Berichte ein, die automatisch an Ihre E-Mail gesendet werden. Der Bericht sollte enthalten: alle Preisänderungen der Woche, neue Aktionen von Wettbewerbern, Änderungen der Positionen in den Suchergebnissen, durchschnittliches Rabattniveau in der Kategorie.

Vorteile professioneller Dienste: Überwachung einer unbegrenzten Anzahl von Produkten, tiefgehende Analytik und Prognosen, automatische Berichte, mobile Apps, Integration mit Ihren Buchhaltungssystemen, technischer Support, historische Daten über mehrere Monate.

Nachteile: kostenpflichtiges Abonnement von 500₽ bis 5000₽ pro Monat, es benötigt Zeit, um die Benutzeroberfläche zu lernen (1-2 Tage), übermäßige Funktionalität für kleine Geschäfte mit 5-10 Produkten.

Methode 4: Einrichtung eines eigenen Parsers mit Proxys

Wenn fertige Dienste Ihre spezifischen Bedürfnisse nicht abdecken oder Sie den gesamten Prozess der Datensammlung vollständig kontrollieren möchten, können Sie einen eigenen Parser einrichten. Diese Methode erfordert grundlegende technische Fähigkeiten (oder die Einstellung eines Spezialisten), bietet jedoch maximale Flexibilität: Sie entscheiden selbst, welche Daten gesammelt werden, wie oft und in welchem Format sie gespeichert werden.

Fertige Tools zur Erstellung eines Parsers ohne Programmierung:

• Octoparse: visueller Parser-Builder mit Drag-and-Drop-Oberfläche. Unterstützt Wildberries, Ozon, Yandex.Market. Eingebaute Proxy-Rotation. Kosten ab $75/Monat.
• ParseHub: kostenloses Tool zum Parsen von bis zu 200 Seiten. Arbeitet über die Cloud, belastet Ihren Computer nicht. Erfordert manuelle Proxy-Einstellungen.
• WebHarvy: Windows-Anwendung zum Parsen mit einfacher Benutzeroberfläche. Einmalige Zahlung von $139, ohne Abonnement. Unterstützt den Export nach Excel und Google Sheets.
• Scrapy Cloud: Cloud-Plattform zum Ausführen fertiger Parser. Erfordert grundlegende Python-Kenntnisse, bietet jedoch fertige Vorlagen für Marktplätze.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung eines Parsers in Octoparse:

1. Installation und Registrierung: Laden Sie Octoparse von der offiziellen Website herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer. Registrieren Sie sich und wählen Sie einen Tarif — für Tests eignet sich die kostenlose Version mit einer Begrenzung von 10.000 Datensätzen pro Monat.
2. Erstellen einer Parsing-Aufgabe: Klicken Sie auf "Neue Aufgabe" und fügen Sie die URL der Kategorieseite auf Wildberries oder Ozon ein, wo sich die Produkte der Wettbewerber befinden. Octoparse lädt die Seite automatisch im integrierten Browser.
3. Einrichtung der Datenselektoren: Klicken Sie auf den Preis des Produkts auf der Seite — Octoparse hebt dieses Element hervor. Klicken Sie auf "Text extrahieren" und benennen Sie das Feld "Preis". Wiederholen Sie dies für andere Daten: Produktname, Artikelnummer, alter Preis (wenn ein Rabatt vorhanden ist), Bewertung, Anzahl der Bewertungen, Link zum Produkt.
4. Einrichtung der Paginierung: Wenn es viele Wettbewerber gibt und diese auf verschiedenen Seiten der Kategorie sind, richten Sie das Blättern durch die Seiten ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Nächste Seite" und wählen Sie "Bis zum Ende über diesen Link wechseln". Octoparse wird automatisch alle Seiten durchlaufen.
5. Proxy-Verbindung: Öffnen Sie in den Einstellungen der Aufgabe den Abschnitt "IP-Adressen und Proxys". Wählen Sie "Proxy-Server verwenden" und geben Sie die Daten Ihrer residential Proxys ein: IP-Adresse, Port, Benutzername und Passwort. Aktivieren Sie die Option "IP-Rotation" für den Wechsel der Proxys alle 5-10 Anfragen.
6. Einrichtung des Zeitplans: Wählen Sie im Abschnitt "Zeitplan" die Häufigkeit der Ausführung des Parsers. Für die Überwachung von Aktionen wird empfohlen, den Parser 2-4 Mal am Tag zu starten: morgens (8:00 Uhr), nachmittags (14:00 Uhr), abends (20:00 Uhr) und nachts (2:00 Uhr) — zu diesen Zeiten werden die Preise auf den Marktplätzen häufig aktualisiert.
7. Export der Daten: Richten Sie den automatischen Export der Ergebnisse in Google Sheets oder Excel ein. Octoparse kann neue Daten am Ende der Tabelle hinzufügen und die Historie der Änderungen speichern. Es ist auch möglich, die Daten in eine Datenbank oder über Webhooks in Ihr CRM-System zu senden.

Warum Proxys für das Parsing entscheidend sind:

Wildberries und Ozon kämpfen aktiv gegen automatisiertes Datensammeln. Ihre Schutzsysteme überwachen mehrere Parameter: die Anzahl der Anfragen von einer IP, die Geschwindigkeit des Seitenaufrufs, das Fehlen von Benutzeraktionen (Scrollen, Klicken). Wenn Sie einen Parser ohne Proxys starten, wird Ihre IP-Adresse nach 50-100 Anfragen blockiert.

Residential Proxys lösen dieses Problem: Sie verwenden reale IP-Adressen von Haushaltsnutzern, die von den Marktplätzen nicht von normalen Käufern unterschieden werden können. Bei richtiger Einstellung der Rotation (Wechsel der IP alle 5-10 Anfragen) und der Verzögerungen zwischen den Anfragen (2-5 Sekunden) können Sie täglich Zehntausende von Produkten ohne Risiko einer Blockierung parsen.

Vorteile eines eigenen Parsers: vollständige Kontrolle über die Daten, Sie können beliebige Parameter sammeln, keine Begrenzungen bei der Anzahl der Produkte, die Daten werden bei Ihnen gespeichert, Integration mit beliebigen Systemen, einmalige Kosten für die Einrichtung.

Nachteile: es benötigt Zeit für die Einrichtung (1-3 Tage), technische Fähigkeiten oder ein Budget für einen Spezialisten sind erforderlich, Proxys müssen gekauft werden, Unterstützung und Aktualisierung sind erforderlich, wenn sich die Struktur der Marktplatz-Websites ändert.

Methode 5: Professionelle API-Lösungen

API-Lösungen sind der fortschrittlichste Weg zur Überwachung von Aktionen für große Verkäufer und Agenturen, die Dutzende von Geschäften verwalten. Anstelle des Parsens von HTML-Seiten erhalten Sie strukturierte Daten direkt über APIs, was Stabilität und hohe Geschwindigkeit bei der Verarbeitung von Informationen garantiert.

API-Typen zur Überwachung von Marktplätzen:

• Offizielle APIs von Marktplätzen: Wildberries und Ozon bieten APIs für Verkäufer an, aber sie gewähren nur Zugriff auf Ihre eigenen Produkte. Daten von Wettbewerbern können über die offiziellen APIs nicht abgerufen werden — dies ist durch die Regeln der Plattformen verboten.
• APIs von Drittanbieterdiensten zur Analyse: MPSTATS, Seller.tools und andere Plattformen bieten API-Zugriff auf die von ihnen gesammelten Daten. Sie zahlen für ein Abonnement und erhalten fertige Daten zu Preisen, Aktionen, Verkäufen von Wettbewerbern.
• APIs von Parsing-Diensten: ScraperAPI, Bright Data, Oxylabs bieten APIs zum Parsen beliebiger Websites an. Sie senden die URL des Produkts, und sie geben HTML oder JSON mit den Daten zurück. Proxys und Umgehung des Schutzes sind im Preis enthalten.

Wie man mit APIs von Analyse-Diensten arbeitet (am Beispiel des MPSTATS-APIs):

1. Erhalt des API-Schlüssels: Gehen Sie in Ihrem MPSTATS-Konto zum Abschnitt "API" und generieren Sie einen Zugriffsschlüssel. Die API ist in Tarifen ab "Professional" (ab 4990₽/Monat) verfügbar. Bewahren Sie den Schlüssel auf — er wird für alle Anfragen benötigt.
2. Studium der Dokumentation: Machen Sie sich mit der API-Dokumentation auf der Website des Dienstes vertraut. Die wichtigsten Endpunkte zur Überwachung von Aktionen: Abrufen des aktuellen Preises eines Produkts, Historie der Preisänderungen, Liste der Produkte in Aktionen, Positionen in der Kategorie.
3. Erstellung eines Anfrage-Skripts: Schreiben Sie ein einfaches Skript (oder beauftragen Sie einen Entwickler), das regelmäßig die API abfragt. Das Skript sollte: Daten zu den Preisen von Wettbewerbern alle 4-6 Stunden abrufen, mit den vorherigen Werten vergleichen, Änderungen in Ihrer Datenbank speichern und bei signifikanten Änderungen Benachrichtigungen senden.
4. Automatisierung der Datenverarbeitung: Richten Sie die automatische Verarbeitung der erhaltenen Daten ein: Berechnung des Durchschnittspreises in der Kategorie, Bestimmung der Produkte mit den größten Rabatten, Identifizierung von Aktionsmustern (z. B. "Wettbewerber A senkt immer freitags die Preise").
5. Integration mit Ihren Systemen: Verbinden Sie die API mit Ihrem Preismanagementsystem. Wenn beispielsweise ein Wettbewerber den Preis um 15% senkt, senkt Ihr System automatisch Ihren Preis um 10%, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Vorteile von API-Lösungen: maximale Geschwindigkeit beim Abrufen von Daten (Sekunden statt Minuten), strukturierte Daten ohne Parsing, hohe Stabilität (unabhängig von Änderungen im Design der Websites), leicht auf Tausende von Produkten skalierbar, vollständige Automatisierung der Reaktion auf Aktionen von Wettbewerbern möglich.

Nachteile: hohe Kosten (ab 5000₽/Monat), Programmierkenntnisse oder ein Budget für einen Entwickler erforderlich, übertrieben für kleine Unternehmen mit 10-20 Produkten, Abhängigkeit von einem Drittanbieter.

Wie man Proxys für sicheres Parsing einrichtet

Die richtige Proxy-Einrichtung ist der Schlüssel zum erfolgreichen Monitoring von Wettbewerberaktionen. Selbst der ausgeklügeltste Parser ist nutzlos, wenn Ihre IP vom Marktplatz blockiert wird. Lassen Sie uns untersuchen, wie man den Proxy-Typ auswählt und sie für maximale Effizienz und Sicherheit einrichtet.

Welchen Proxy-Typ für die Überwachung von Marktplätzen wählen:

Empfehlung: Verwenden Sie für die Überwachung von Wildberries und Ozon residential Proxys. Dies ist das optimale Verhältnis von Preis und Zuverlässigkeit. Mobile Proxys sind nur erforderlich, wenn Sie bei der Verwendung von residential Proxys auf Blockierungen stoßen, was selten vorkommt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Proxy-Einrichtung für das Parsing:

1. Wählen Sie einen Proxy-Anbieter: Wählen Sie einen zuverlässigen Anbieter von residential Proxys mit einem Pool von IPs in Russland (für russische Marktplätze ist die Geolokalisierung entscheidend). Achten Sie auf die Größe des IP-Pools (mindestens 10.000 Adressen), das Vorhandensein einer API zur Rotation, den technischen Support in russischer Sprache.
2. Proxy kaufen: Für die Überwachung von 100-500 Produkten reicht ein Tarif mit einem Datenvolumen von 5-10 GB pro Monat aus. Wenn Sie planen, täglich Tausende von Produkten zu parsen, nehmen Sie mindestens 50 GB. Die meisten Anbieter bieten eine Testphase oder Geld-zurück-Garantie an — nutzen Sie dies zur Qualitätsprüfung.
3. Erhalt der Zugangsdaten: Nach der Zahlung erhalten Sie: die Adresse des Proxy-Servers (z. B. proxy.example.com), den Port (in der Regel 8080 oder 9000), den Benutzernamen und das Passwort zur Authentifizierung, eine Anleitung zur Einrichtung der IP-Rotation.
4. Einrichtung der IP-Rotation: Richten Sie den automatischen Wechsel der IP-Adresse ein. Die optimale Rotationsfrequenz für Marktplätze beträgt alle 5-10 Anfragen oder alle 2-3 Minuten. Zu häufiges Wechseln (bei jeder Anfrage) sieht verdächtig aus, zu seltenes Wechseln (einmal pro Stunde) erhöht das Risiko einer Blockierung.
5. Einrichtung von Verzögerungen zwischen Anfragen: Fügen Sie zufällige Verzögerungen zwischen den Anfragen an den Marktplatz hinzu: von 2 bis 5 Sekunden. Dies imitiert das Verhalten eines echten Nutzers, der Informationen auf der Seite liest. Ein Parser ohne Verzögerungen macht 10-20 Anfragen pro Sekunde — das weckt sofort Verdacht.
6. Einrichtung des User-Agent: Verwenden Sie realistische User-Agent-Header beliebter Browser (Chrome, Firefox, Safari). Ändern Sie den User-Agent bei jeder IP-Rotation — das verstärkt die Imitation verschiedener Nutzer. Die meisten Parsing-Tools unterstützen die automatische Rotation des User-Agent.
7. Testen der Einstellungen: Testen Sie vor dem vollständigen Parsing die Einstellungen: Starten Sie die Datensammlung mit 10-20 Produkten und überprüfen Sie, ob es Blockierungen oder Captchas gibt. Überprüfen Sie die Protokolle des Parsers auf Fehler 403 (Zugriff verweigert) oder 429 (zu viele Anfragen).
8. Überwachung des Datenverbrauchs: Überwachen Sie den Datenverbrauch über das persönliche Konto des Proxy-Anbieters. Wenn der Datenverbrauch schneller als erwartet endet, könnte der Parser unnötige Daten sammeln (z. B. Bilder herunterladen) — optimieren Sie die Einstellungen.

Typische Fehler bei der Überwachung von Aktionen

Selbst mit richtig eingerichteten Tools machen viele Verkäufer Fehler, die die Effektivität der Überwachung verringern oder zu falschen Schlussfolgerungen führen. Lassen Sie uns die häufigsten Probleme und deren Vermeidung betrachten.

Fehler 1: Überwachung nur direkter Wettbewerber

Viele Verkäufer überwachen nur Produkte, die identisch mit ihren eigenen sind. Aber Käufer wählen oft zwischen verschiedenen Marken und Modellen in derselben Preiskategorie. Wenn Sie kabellose Kopfhörer für 3000₽ verkaufen, können für den Käufer Alternativen nicht nur andere Kopfhörer für 3000₽ sein, sondern auch kabelgebundene Kopfhörer der Premiumklasse für 2500₽ oder budgetfreundliche TWS für 3500₽.

Lösung: Überwachen Sie die gesamte Preiskategorie, in der Sie tätig sind. Fügen Sie Produkte hinzu, die 20-30% günstiger oder teurer sind als Ihre. Analysieren Sie, wohin die Käufer gehen, wenn sie Aktionen in verwandten Segmenten sehen.

Fehler 2: Reaktion auf jede Preisänderung

Anfänger geraten oft in Panik, wenn Wettbewerber die Preise senken, und beginnen, als Reaktion darauf zu dumpen. Dies führt zu Preiskriegen, bei denen alle Beteiligten ihre Marge verlieren, und nur der Marktplatz von den erhöhten Umsätzen profitiert.

Lösung: Setzen Sie Reaktionsschwellen. Zum Beispiel: Preissenkung des Wettbewerbers um 5-10% — einfach in der Tabelle festhalten, 10-20% — analysieren, wie kritisch dies für unsere Positionen ist, über 20% — Entscheidung über die Anpassung unserer Preise treffen. Nicht alle Aktionen von Wettbewerbern erfordern Ihre Reaktion.

Fehler 3: Ignorieren des Kontextes von Aktionen

Zahlen in der Tabelle spiegeln nicht immer das tatsächliche Bild wider. Ein Wettbewerber könnte den Preis um 30% gesenkt haben, weil er einen Mangel in der Partie hat oder das Haltbarkeitsdatum abläuft. Oder er verkauft Restbestände vor der Schließung des Geschäfts. Blindes Kopieren solcher Aktionen schadet Ihrem Geschäft.

Lösung: Analysieren Sie die Gründe für Aktionen. Schauen Sie sich die Bewertungen der Wettbewerber an (vielleicht gibt es Beschwerden über die Qualität), überprüfen Sie die Lagerbestände (wenn es wenige gibt, handelt es sich um eine Liquidation und nicht um eine Strategie), überwachen Sie die allgemeine Aktivität des Geschäfts (wenn ein Wettbewerber die Preise für alle Produkte gleichzeitig senkt, könnte es sein, dass er schließt).

Fehler 4: Überwachung nur der Preise, andere Faktoren ignorieren

Der Preis ist ein wichtiger, aber nicht der einzige Faktor bei der Auswahl. Käufer achten auch auf: Verkäuferbewertung, Anzahl und Qualität der Bewertungen, Liefergeschwindigkeit, Verfügbarkeit von Produkten in lokalen Lagern, Qualität der Fotos und Beschreibungen. Ein Wettbewerber kann teurer verkaufen, aber bei den Verkäufen führen, dank einer hohen Bewertung.

Lösung: Erweitern Sie die Überwachung auf umfassende Metriken: Überwachen Sie Änderungen der Wettbewerberbewertungen, das Erscheinen neuer Bewertungen, Aktualisierungen der Produktfotos, Änderungen der Beschreibungen. Nutzen Sie professionelle Analyse-Dienste, die diese Daten automatisch sammeln.

Fehler 5: Fehlende historische Daten

Viele Verkäufer beginnen mit der Überwachung, speichern jedoch die Historie der Änderungen nicht. Nach einem Monat sehen sie den aktuellen Preis des Wettbewerbers, erinnern sich aber nicht daran, wie er sich verändert hat, wann es Spitzen und Rückgänge gab. Ohne historische Daten ist es unmöglich, saisonale Muster zu erkennen und zukünftige Aktionen vorherzusagen.

Lösung: Speichern Sie alle Daten in einer Datenbank oder Tabelle mit Datum und Uhrzeit der Sammlung. Der minimale Zeitraum für die Datensammlung zur Analyse beträgt 3 Monate. Nach einem Quartal sehen Sie sich wiederholende Muster an: beispielsweise, dass Wettbewerber A immer im Januar Rabatte gibt.