경쟁업체의 마켓플레이스에서 프로모션 및 할인 추적하는 5가지 효과적인 방법

경쟁사의 프로모션 모니터링은 마켓플레이스 판매자와 온라인 상점 소유자에게 매우 중요한 작업입니다. 경쟁사가 가격을 인하하거나 세일을 시작할 때 알지 못하면 판매와 검색 결과에서의 위치를 잃게 됩니다. 이 기사에서는 Wildberries, Ozon, Yandex.Market 및 기타 플랫폼에서 프로모션 추적을 자동화하는 다섯 가지 검증된 방법을 살펴보겠습니다. 간단한 솔루션부터 전문 모니터링 시스템까지 다룹니다.

경쟁사의 프로모션을 추적하는 것이 중요한 이유

마켓플레이스는 경매 원칙에 따라 운영됩니다: 가격과 조건이 매력적일수록 검색 결과에서의 위치가 높아집니다. 경쟁사가 30% 할인 프로모션을 시작했는데 이를 알지 못하면 귀하의 상품은 검색에서 즉시 가시성을 잃게 됩니다. 통계에 따르면, Wildberries와 Ozon의 78%의 고객이 가장 유리한 제안이 표시되는 검색 결과의 첫 페이지에서 상품을 선택합니다.

경쟁사의 프로모션을 정기적으로 모니터링하면 몇 가지 중요한 이점을 얻을 수 있습니다:

• 검색 결과에서의 위치 유지: 가격을 신속하게 조정하여 카테고리 상위에 있는 자리를 잃지 않도록 할 수 있습니다.
• 자체 프로모션 계획: 경쟁사가 가격을 인하할 때를 알면, 자신의 세일을 위한 최적의 시기를 선택할 수 있습니다.
• 가격 정책 분석: 할인 동향을 추적함으로써 경쟁사의 실제 마진과 전략을 이해할 수 있습니다.
• 덤핑 방지: 경쟁사가 인위적으로 가격을 낮추어 시장에서 밀어내려 할 경우, 이를 즉시 확인하고 조치를 취할 수 있습니다.
• 구매 최적화: 프로모션의 계절성을 이해함으로써 향후 세일을 고려하여 상품 구매를 계획할 수 있습니다.

실제 사례: Wildberries에서 스포츠 영양제를 판매하는 판매자는 자신의 틈새 시장에서 45명의 경쟁사를 추적했습니다. 대형 업체가 "3개를 2개 가격에" 프로모션을 시작했을 때, 판매자는 첫 시간 안에 이를 확인하고 유사한 메커니즘을 신속하게 시작했습니다. 결과적으로 예상했던 40%의 판매 감소 대신 12%만 감소했으며, 3일 후에는 이전 수준으로 돌아왔습니다.

방법 1: 스프레드시트를 통한 수동 모니터링

경쟁사의 프로모션을 추적하는 가장 간단한 방법은 Google Sheets 또는 Excel에서 스프레드시트를 만들고 데이터를 수동으로 정기적으로 입력하는 것입니다. 이 방법은 5-10명의 경쟁사가 있는 작은 틈새 시장에 적합하며, 마켓플레이스에서 막 시작하는 경우에 유용합니다.

수동 모니터링 설정 단계:

1. 열이 포함된 스프레드시트 생성: 날짜, 경쟁사 상품 이름, 아티클, 일반 가격, 할인 가격, 할인 비율, 프로모션 유형(프로모션 코드/세일/쿠폰), 프로모션 기간, 상품 링크를 포함합니다. 빠른 비교를 위해 "귀하의 가격" 열을 추가합니다.
2. 경쟁사 목록 작성: 자신의 카테고리에서 판매량 기준 상위 10명의 판매자를 찾습니다. Wildberries에서는 리뷰 수를 확인하고(500개 이상의 리뷰 = 대형 업체), Ozon에서는 판매자 등급과 재고 수량을 확인합니다.
3. 검사 빈도 설정: 최소 주 2회(월요일과 금요일). 최적은 매일 같은 시간에, 가능하면 오전 10시 이전에, 대부분의 프로모션이 시작되는 시간에 확인하는 것입니다.
4. 모든 변경 사항 기록: 할인뿐만 아니라 "슈퍼 가격", "세일" 배지의 등장, 검색 결과에서의 위치 변화, 마켓플레이스 프로모션 참여(예: "블랙 프라이데이")도 기록합니다.
5. 패턴 분석: 한 달 후에는 충분한 데이터가 축적되어 경쟁사가 언제 프로모션을 시작하는지, 어떤 상품이 세일에 참여하는지, 틈새 시장의 평균 할인 비율이 무엇인지 파악할 수 있습니다.

수동 모니터링의 장점: 무료, 기술적 기술이 필요 없음, 데이터에 대한 완전한 통제, 추가 매개변수를 자유롭게 추가할 수 있습니다.

단점: 매일 1-2시간 소요, 중요한 변경 사항을 놓칠 위험이 높음, 15-20개 이상의 상품을 추적할 수 없음, 새로운 프로모션에 대한 즉각적인 알림 없음.

방법 2: 가격 추적을 위한 브라우저 확장 프로그램

브라우저 확장 프로그램은 수동 모니터링과 전문 도구 사이의 중간 옵션입니다. 사용자가 추가한 상품의 가격을 자동으로 추적하고 변경 사항에 대한 알림을 보냅니다. 대부분의 확장 프로그램은 소수의 상품(보통 50-100개)에는 무료로 작동합니다.

가격 모니터링을 위한 인기 있는 확장 프로그램:

프로모션 모니터링을 위한 확장 프로그램 설정 방법:

1. 확장 프로그램 설치: Chrome 웹 스토어 또는 브라우저의 확장 프로그램 스토어에서 선택한 확장 프로그램을 다운로드합니다. 알림을 받기 위해 이메일을 입력하여 등록합니다.
2. 경쟁사 상품 추가: Wildberries 또는 Ozon에서 경쟁사의 상품 페이지를 엽니다. 브라우저의 확장 프로그램 아이콘을 클릭하고 "상품 추가" 또는 "가격 추적"을 선택합니다. 확장 프로그램이 현재 가격과 아티클을 자동으로 저장합니다.
3. 알림 조건 설정: 가격이 변경될 때 어떤 알림을 받고 싶은지 설정합니다. 5-10%의 임계값을 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사소한 가격 변동이 아닌 중요한 프로모션에 대한 알림만 받을 수 있습니다.
4. 검사 빈도 선택: 대부분의 확장 프로그램은 6-24시간마다 가격을 확인합니다. 빈번한 프로모션이 있는 활성 틈새 시장의 경우 최대 검사 빈도(6시간마다)를 선택합니다.
5. 상품을 카테고리별로 조직: "직접 경쟁사", "유사 상품", "대형 브랜드"와 같은 다양한 상품 그룹을 위한 폴더 또는 태그를 만듭니다. 이는 데이터 분석을 단순화합니다.

확장 프로그램의 장점: 15분 만에 간단한 설정, 자동 알림, 가격 이력 그래프, 50-100개 상품을 무료로 추적할 수 있는 기능, 사용자 개입 없이 백그라운드에서 작동합니다.

단점: 무료 버전에서 상품 수가 제한됨, 깊이 있는 분석 없음, 모든 유형의 프로모션(예: 프로모션 코드 또는 신규 고객을 위한 숨겨진 할인)을 표시하지 않음, 한 대의 컴퓨터에서만 작동함.

방법 3: 마켓플레이스 모니터링을 위한 준비된 서비스

전문 모니터링 서비스는 가격뿐만 아니라 재고, 검색 결과 위치, 평점, 리뷰, 마켓플레이스 프로모션 참여 등 모든 데이터를 추적하는 판매자를 위한 전문 도구입니다. 이러한 플랫폼은 러시아 마켓플레이스에서 작업하기 위해 특별히 설계되었으며 모든 특성을 고려합니다.

Wildberries 및 Ozon 모니터링을 위한 주요 서비스:

MPSTATS에서 모니터링 설정 단계(가장 인기 있는 서비스):

1. 등록 및 요금제 선택: MPSTATS 웹사이트에 등록하고 요금제를 선택합니다. 프로모션 모니터링에는 기본 요금제로 충분합니다. 대부분의 서비스는 3-7일의 무료 체험 기간을 제공합니다. 이를 활용하여 기능을 테스트하세요.
2. 추적 목록 생성: "모니터링" 섹션에서 새 목록을 만들고 "경쟁사 - 주요"와 같은 이름을 붙입니다. 경쟁사의 상품 아티클을 수동으로 추가하거나 CSV 파일을 통해 목록을 업로드합니다(이미 아티클 목록이 있는 경우).
3. 추적 매개변수 설정: 추적할 메트릭을 선택합니다: 가격, 할인 가격, 할인 비율, 카테고리 내 위치, 리뷰 수, 평점. 프로모션 모니터링을 위해서는 반드시 "할인 가격"과 "WB/Ozon 프로모션 참여"를 포함해야 합니다.
4. 알림 설정: 알림 설정에서 경고 조건을 지정합니다: "가격이 10% 이상 하락", "슈퍼 가격 배지 등장", "상위 100위에서 20점 이상 위치 변경". 알림 채널을 선택합니다 — 이메일, Telegram 봇 또는 모바일 앱의 푸시 알림.
5. 대시보드 설정: 경쟁사의 가격 동향 그래프, 현재 프로모션 테이블, 최대 할인 상품 10개 목록과 같은 위젯으로 개인 대시보드를 만듭니다. 이는 틈새 시장의 상황을 30초 만에 파악할 수 있게 해줍니다.
6. 보고서 자동화: 매주 자동으로 이메일로 전송되는 보고서를 설정합니다. 보고서에는 다음이 포함되어야 합니다: 주간 가격 변경 사항, 경쟁사의 새로운 프로모션, 검색 결과에서의 위치 변경, 카테고리의 평균 할인 수준.

전문 서비스의 장점: 무제한 상품 추적, 깊이 있는 분석 및 예측, 자동 보고서, 모바일 앱, 귀하의 회계 시스템과의 통합, 기술 지원, 수개월 간의 역사적 데이터.

단점: 월 500₽에서 5000₽까지의 유료 구독, 인터페이스 학습에 시간이 걸림(1-2일), 5-10개의 상품을 가진 소규모 상점에는 과도한 기능.

방법 4: 프록시를 이용한 자체 파서 설정

준비된 서비스가 귀하의 특정 요구를 충족하지 않거나 데이터 수집 프로세스를 완전히 제어하고 싶다면, 자체 파서를 설정할 수 있습니다. 이 방법은 기본적인 기술적 능력(또는 전문가 고용)이 필요하지만 최대한의 유연성을 제공합니다: 어떤 데이터를 수집할지, 얼마나 자주, 어떤 형식으로 저장할지를 스스로 결정할 수 있습니다.

프로그래밍 없이 파서를 만들기 위한 준비된 도구:

• Octoparse: 드래그 앤 드롭 인터페이스를 가진 비주얼 파서 빌더. Wildberries, Ozon, Yandex.Market를 지원합니다. 내장된 프록시 회전 기능이 있습니다. 월 $75부터 시작합니다.
• ParseHub: 200페이지까지 무료로 파싱할 수 있는 도구. 클라우드를 통해 작동하며 컴퓨터에 부담을 주지 않습니다. 프록시를 수동으로 설정해야 합니다.
• WebHarvy: 간단한 인터페이스를 가진 Windows 애플리케이션. 일회성 구매 $139, 구독 없음. Excel 및 Google Sheets로 내보내기를 지원합니다.
• Scrapy Cloud: 준비된 파서를 실행하기 위한 클라우드 플랫폼. 기본적인 Python 지식이 필요하지만 마켓플레이스를 위한 준비된 템플릿이 있습니다.

Octoparse에서 파서 설정 단계:

1. 설치 및 등록: 공식 웹사이트에서 Octoparse를 다운로드하고 컴퓨터에 설치합니다. 등록하고 요금제를 선택합니다 — 테스트를 위해 무료 버전이 적합하며 월 10,000개의 레코드로 제한됩니다.
2. 파싱 작업 생성: "새 작업"을 클릭하고 경쟁사의 상품이 있는 Wildberries 또는 Ozon의 카테고리 페이지 URL을 붙여넣습니다. Octoparse가 내장 브라우저에서 페이지를 자동으로 로드합니다.
3. 데이터 선택자 설정: 페이지에서 상품 가격을 클릭합니다 — Octoparse가 해당 요소를 강조 표시합니다. "텍스트 추출"을 클릭하고 필드 이름을 "가격"으로 지정합니다. 상품 이름, 아티클, 이전 가격(할인 시), 평점, 리뷰 수, 상품 링크에 대해서도 반복합니다.
4. 페이지 매김 설정: 경쟁사가 많고 카테고리의 다른 페이지에 있는 경우 페이지 간 이동을 설정합니다. "다음 페이지" 버튼을 클릭하고 "이 링크를 끝까지 따라가기"를 선택합니다. Octoparse가 모든 페이지를 자동으로 탐색합니다.
5. 프록시 연결: 작업 설정에서 "IP 주소 및 프록시" 섹션을 엽니다. "프록시 서버 사용"을 선택하고 주거용 프록시의 정보를 입력합니다: IP 주소, 포트, 로그인 및 비밀번호. 요청당 5-10회마다 프록시를 변경하는 "IP 회전" 옵션을 활성화합니다.
6. 일정 설정: "일정" 섹션에서 파서를 실행할 빈도를 선택합니다. 프로모션 모니터링을 위해서는 하루에 2-4회(오전 8시, 오후 2시, 오후 8시, 오전 2시)에 파서를 실행하는 것이 좋습니다. 이 시간에 마켓플레이스에서 가격이 자주 업데이트됩니다.
7. 데이터 내보내기 설정: 결과를 Google Sheets 또는 Excel로 자동으로 내보내도록 설정합니다. Octoparse는 변경 이력을 유지하면서 새 데이터를 테이블의 끝에 추가할 수 있습니다. 또한 데이터베이스로 전송하거나 귀하의 CRM 시스템으로 웹훅을 통해 데이터를 전송하도록 설정할 수 있습니다.

프록시가 파싱에 매우 중요한 이유:

Wildberries와 Ozon은 자동 데이터 수집에 대해 적극적으로 대응하고 있습니다. 그들의 보안 시스템은 여러 매개변수를 추적합니다: 하나의 IP에서의 요청 수, 페이지 조회 속도, 사용자 행동의 부재(스크롤링, 클릭). 프록시 없이 파서를 실행하면 50-100개의 요청 후에 IP 주소가 차단됩니다.

주거용 프록시는 이 문제를 해결합니다: 이들은 마켓플레이스가 일반 구매자와 구별할 수 없는 실제 가정 사용자 IP 주소를 사용합니다. 올바른 회전 설정(요청당 5-10회 IP 변경) 및 요청 간 지연(2-5초)을 설정하면 차단 위험 없이 하루에 수만 개의 상품을 파싱할 수 있습니다.

자체 파서의 장점: 데이터에 대한 완전한 통제, 모든 매개변수를 수집할 수 있음, 상품 수에 대한 제한 없음, 데이터가 귀하에게 저장됨, 모든 시스템과 통합 가능, 설정에 대한 일회성 비용.

단점: 설정에 시간이 걸림(1-3일), 기술적 능력 또는 전문가에 대한 예산 필요, 프록시 구매 필요, 마켓플레이스 웹사이트 구조 변경 시 지원 및 업데이트 필요.

방법 5: 전문 API 솔루션

API 솔루션은 대규모 판매자와 여러 상점을 관리하는 에이전트를 위한 가장 진보된 프로모션 모니터링 방법입니다. HTML 페이지를 파싱하는 대신 API를 통해 구조화된 데이터를 직접 받아 안정성과 높은 정보 처리 속도를 보장합니다.

마켓플레이스 모니터링을 위한 API 유형:

• 마켓플레이스 공식 API: Wildberries와 Ozon은 판매자를 위한 API를 제공하지만, 이는 귀하의 상품에만 접근할 수 있습니다. 경쟁사의 데이터는 공식 API를 통해 얻을 수 없습니다 — 이는 플랫폼 규칙에 의해 금지되어 있습니다.
• 타사 분석 서비스 API: MPSTATS, Seller.tools 및 기타 플랫폼은 수집한 데이터에 대한 API 접근을 제공합니다. 구독료를 지불하면 경쟁사의 가격, 프로모션, 판매에 대한 데이터를 받을 수 있습니다.
• 파싱 서비스 API: ScraperAPI, Bright Data, Oxylabs는 모든 웹사이트를 파싱하기 위한 API를 제공합니다. 상품 URL을 보내면 HTML 또는 JSON 형식으로 데이터를 반환합니다. 프록시와 보안 우회 기능이 포함되어 있습니다.

분석 서비스 API 사용 방법(MPSTATS API 예시):

1. API 키 받기: MPSTATS 개인 계정에서 "API" 섹션으로 이동하여 접근 키를 생성합니다. API는 "전문가" 요금제(월 4990₽부터)에서 사용할 수 있습니다. 키를 저장하세요 — 모든 요청에 필요합니다.
2. 문서 학습: 서비스 웹사이트에서 API 문서를 확인합니다. 프로모션 모니터링을 위한 주요 엔드포인트: 현재 상품 가격 받기, 가격 변경 이력, 프로모션에 참여하는 상품 목록, 카테고리 내 위치.
3. 요청 스크립트 작성: API를 정기적으로 쿼리할 간단한 스크립트를 작성합니다(또는 개발자를 고용). 스크립트는 경쟁사의 가격 데이터를 4-6시간마다 받아 이전 값과 비교하고, 변경 사항을 데이터베이스에 저장하며, 중요한 변경 사항에 대한 알림을 전송해야 합니다.
4. 데이터 처리 자동화: 받은 데이터를 자동으로 처리하도록 설정합니다: 카테고리 내 평균 가격 계산, 최대 할인 상품 식별, 프로모션 패턴 분석(예: "경쟁사 A는 항상 금요일에 가격을 인하함").
5. 귀하의 시스템과 통합: 가격 관리 시스템에 API를 연결합니다. 예를 들어, 경쟁사가 가격을 15% 인하하면 귀하의 시스템이 자동으로 가격을 10% 인하하여 경쟁력을 유지합니다.

API 솔루션의 장점: 데이터 수집 속도 최대화(초 단위), 구조화된 데이터로 파싱 필요 없음, 높은 안정성(사이트 디자인 변경에 의존하지 않음), 수천 개 상품에 쉽게 확장 가능, 경쟁사의 프로모션에 대한 반응을 완전히 자동화할 수 있습니다.

단점: 높은 비용(월 5000₽부터), 프로그래밍 기술 필요 또는 개발자 예산 필요, 10-20개의 상품을 가진 소규모 비즈니스에는 과도함, 타사 서비스에 의존.

안전한 파싱을 위한 프록시 설정 방법

올바른 프록시 설정은 경쟁사의 프로모션 모니터링의 성공적인 요소입니다. 가장 완벽한 파서도 마켓플레이스에서 IP가 차단되면 무용지물입니다. 어떤 프록시 유형을 선택하고 최대의 효율성과 안전성을 위해 설정하는 방법을 살펴보겠습니다.

마켓플레이스 모니터링을 위한 프록시 유형 선택:

추천: Wildberries와 Ozon 모니터링을 위해서는 주거용 프록시를 사용하세요. 가격과 신뢰성의 최적 비율입니다. 주거용 프록시 사용 시 차단이 발생하는 경우는 드물기 때문에 모바일 프록시는 필요하지 않습니다.

파싱을 위한 프록시 설정 단계:

1. 프록시 제공업체 선택: 러시아에서 IP 풀을 가진 신뢰할 수 있는 주거용 프록시 제공업체를 선택합니다(러시아 마켓플레이스의 경우 지리적 위치가 매우 중요합니다). IP 풀의 크기(최소 10,000개 주소), 회전 API의 존재, 러시아어 지원을 확인하세요.
2. 프록시 구매: 100-500개의 상품을 모니터링하려면 월 5-10GB의 트래픽 요금제로 충분합니다. 매일 수천 개의 상품을 파싱할 계획이라면 50GB 이상을 선택하세요. 대부분의 제공업체는 무료 체험 기간이나 환불을 제공합니다 — 이를 활용하여 품질을 확인하세요.
3. 접속 데이터 받기: 결제 후 다음 정보를 받습니다: 프록시 서버 주소(예: proxy.example.com), 포트(보통 8080 또는 9000), 인증을 위한 로그인 및 비밀번호, IP 회전 설정 방법에 대한 안내.
4. IP 회전 설정: IP 주소를 자동으로 변경하도록 설정합니다. 마켓플레이스에 최적의 회전 빈도는 요청당 5-10회 또는 2-3분마다입니다. 너무 자주 변경(각 요청 시)은 의심을 불러일으키고, 너무 드물게(1시간마다)는 차단 위험을 높입니다.
5. 요청 간 지연 설정: 마켓플레이스에 대한 요청 간에 무작위 지연을 추가합니다: 2초에서 5초 사이. 이는 페이지에서 정보를 읽는 실제 사용자의 행동을 모방합니다. 지연 없이 파서는 초당 10-20개의 요청을 수행하여 즉시 의심을 받습니다.
6. User-Agent 설정: 인기 있는 브라우저(Chrome, Firefox, Safari)의 현실적인 User-Agent 헤더를 사용합니다. IP 회전 시마다 User-Agent를 변경하여 다양한 사용자를 모방합니다. 대부분의 파싱 도구는 User-Agent의 자동 회전을 지원합니다.
7. 설정 테스트: 본격적인 파싱을 시작하기 전에 설정을 테스트합니다: 10-20개의 상품에서 데이터 수집을 시작하고 차단이나 CAPTCHA가 발생하지 않는지 확인합니다. 파서 로그에서 403(접근 금지) 또는 429(요청이 너무 많음) 오류가 있는지 확인합니다.
8. 트래픽 소모 모니터링: 제공업체의 개인 계정을 통해 트래픽 소모를 모니터링합니다. 트래픽이 예상보다 빨리 소진되면, 파서가 불필요한 데이터를 수집하고 있을 수 있습니다(예: 이미지를 다운로드함) — 설정을 최적화하세요.

프로모션 모니터링 시 일반적인 실수

올바르게 설정된 도구가 있더라도 많은 판매자들이 모니터링의 효율성을 떨어뜨리거나 잘못된 결론에 이르게 하는 실수를 저지릅니다. 가장 흔한 문제와 이를 피하는 방법을 살펴보겠습니다.

실수 1: 직접 경쟁사만 모니터링

많은 판매자들이 자신의 상품과 동일한 상품만 추적합니다. 그러나 고객들은 종종 동일한 가격대의 다양한 브랜드와 모델 간에 선택합니다. 만약 3000₽에 무선 헤드폰을 판매한다면, 고객에게는 3000₽의 다른 헤드폰뿐만 아니라 2500₽의 프리미엄 유선 헤드폰이나 3500₽의 저가 TWS도 대안이 될 수 있습니다.

해결책: 귀하가 활동하는 모든 가격 범위를 추적하세요. 귀하의 가격보다 20-30% 저렴하거나 비싼 상품을 모니터링에 추가합니다. 고객들이 유사한 세그먼트에서 프로모션을 볼 때 어디로 가는지 분석하세요.

실수 2: 가격 변경에 대한 즉각적인 반응

초보자들은 경쟁사가 가격을 인하할 때마다 패닉에 빠져 즉시 덤핑을 시작합니다. 이는 모든 참가자가 마진을 잃는 가격 전쟁으로 이어지며, 마켓플레이스만이 증가한 매출에 대한 수수료로 이익을 얻습니다.

해결책: 반응 임계값을 설정하세요. 예를 들어: 경쟁사의 가격이 5-10% 인하되면 단순히 스프레드시트에 기록하고, 10-20%는 우리의 위치에 얼마나 심각한지 분석하고, 20% 이상은 가격 조정 결정을 내립니다. 모든 경쟁사의 프로모션이 귀하의 반응을 요구하는 것은 아닙니다.

실수 3: 프로모션의 맥락 무시

표의 숫자가 항상 실제 상황을 반영하지는 않습니다. 경쟁사가 30% 가격을 인하한 이유는 배치에 결함이 있거나 유통 기한이 임박했기 때문일 수 있습니다. 또는 매장을 닫기 전에 재고를 정리하고 있을 수도 있습니다. 이러한 프로모션을 맹목적으로 복사하는 것은 귀하의 비즈니스에 해를 끼칠 것입니다.

해결책: 프로모션의 원인을 분석하세요. 경쟁사의 고객 리뷰를 확인하세요(품질에 대한 불만이 있을 수 있음), 상품 재고를 확인하세요(재고가 적으면 청산이 아니라 전략일 수 있음), 매장의 전반적인 활동을 추적하세요(경쟁사가 모든 상품의 가격을 동시에 인하하면 매장을 닫을 가능성이 있음).

실수 4: 가격만 추적하고 다른 요소 무시

가격은 중요한 요소지만 선택의 유일한 요소는 아닙니다. 고객들은 또한 판매자의 평점, 리뷰의 수와 질, 배송 속도, 지역 창고의 재고 유무, 사진 및 설명의 질을 고려합니다. 경쟁사가 더 비싸게 판매하더라도 높은 평점 덕분에 판매에서 우위를 점할 수 있습니다.

해결책: 모니터링을 복합 메트릭으로 확장하세요: 경쟁사의 평점 변화, 새로운 리뷰의 등장, 상품 사진 업데이트, 설명 변경을 추적하세요. 이러한 데이터를 자동으로 수집하는 전문 분석 서비스를 사용하세요.

실수 5: 역사적 데이터 부족

많은 판매자들이 모니터링을 시작하지만 변경 이력을 저장하지 않습니다. 한 달 후, 그들은 경쟁사의 현재 가격을 보지만, 가격이 어떻게 변했는지, 언제 피크와 하락이 있었는지 기억하지 못합니다. 역사적 데이터 없이는 계절적 패턴을 식별하고 미래의 프로모션을 예측할 수 없습니다.

해결책: 모든 데이터를 날짜와 시간과 함께 데이터베이스나 스프레드시트에 저장하세요. 분석을 위한 최소 데이터 축적 기간은 3개월입니다. 분기 후, 반복되는 패턴을 볼 수 있습니다: 예를 들어, 경쟁사가...