Automação de repricing na Wildberries e Ozon através de proxies: guia completo para vendedores

Repricing é a alteração automática de preços de produtos com base nos preços dos concorrentes. Para vendedores de marketplaces, essa é uma ferramenta criticamente importante: quem reage mais rápido às mudanças de preços, consegue mais vendas. Mas há um problema — os marketplaces bloqueiam a coleta em massa de preços se detectarem solicitações automáticas de um único endereço IP.

Neste artigo, vamos discutir como configurar o monitoramento automático de preços de concorrentes na Wildberries, Ozon e Avito através de proxies, para evitar bloqueios e obter dados atualizados 24/7. As instruções são adequadas para vendedores que gerenciam um catálogo de 50 produtos ou mais e não querem perder tempo com verificações manuais de preços.

O que é repricing e por que é necessário para os vendedores

Repricing é a gestão automática de preços com base em dados de concorrentes. Imagine a situação: você vende fones de ouvido sem fio na Wildberries por 2.990 rublos. Um concorrente reduz o preço para 2.790 rublos — e todo o tráfego vai para ele, porque os compradores classificam os produtos por ordem crescente de preço. Você só descobre isso algumas horas depois, quando as vendas já caíram.

O sistema de repricing resolve esse problema: ele verifica os preços dos concorrentes a cada 15-30 minutos e ajusta automaticamente seus preços de acordo com as regras definidas. Por exemplo, você pode configurar uma regra: "Meu preço deve ser 50 rublos abaixo do preço mínimo dos concorrentes, mas não abaixo de 2.500 rublos (minha margem mínima)".

Principais vantagens da automação de repricing:

• Economia de tempo: não é necessário verificar manualmente os preços de 50-200 produtos várias vezes ao dia
• Reação rápida: o sistema altera os preços em 15-30 minutos após a mudança dos concorrentes
• Proteção da margem: você define um preço mínimo, abaixo do qual o sistema não irá
• Aumento de vendas: seus produtos aparecem com mais frequência no topo da lista ao classificar por preço
• Funcionamento 24/7: o sistema monitora os preços mesmo à noite e nos fins de semana

Mas para que o repricing funcione, é necessário resolver um problema técnico: como coletar dados sobre os preços dos concorrentes sem bloqueios por parte dos marketplaces. É aqui que os proxies são necessários.

Por que os marketplaces bloqueiam a coleta automática de preços

Os marketplaces protegem seus dados contra coleta em massa por várias razões. Primeiro, isso cria carga nos servidores — se milhares de vendedores coletarem preços a cada 10 minutos, isso resulta em milhões de solicitações adicionais por dia. Em segundo lugar, os marketplaces querem que você use suas APIs oficiais (muitas vezes pagas) em vez de coletar páginas HTML.

Como os marketplaces detectam a coleta automática:

Wildberries e Ozon usam uma combinação desses métodos. Por exemplo, a Wildberries é especialmente rigorosa em relação à coleta: se você enviar mais de 60 solicitações por minuto de um único IP, receberá um bloqueio temporário de 1-2 horas. Ozon utiliza um sistema mais complexo — eles analisam o comportamento: quão rápido você rola a página, se move o mouse, quanto tempo passa na página.

Como funciona o repricing através de proxies: esquema do processo

O sistema de repricing automático consiste em vários componentes que trabalham juntos. Vamos analisar o esquema completo do processo, desde a coleta de dados até a alteração de preços:

O papel fundamental dos proxies neste esquema é no primeiro passo, durante a coleta de preços dos concorrentes. Sem proxies, o sistema não conseguirá coletar dados, pois o marketplace bloqueará o IP após algumas dezenas de solicitações. Proxies residenciais de qualidade permitem simular solicitações de usuários reais de diferentes cidades, o que torna a coleta invisível para os sistemas de proteção.

Quais proxies escolher para repricing: comparação de tipos

Para repricing, nem todos os tipos de proxies são adequados. Vamos analisar três tipos principais e determinar qual é o melhor para monitoramento de preços em marketplaces.

Proxies de data centers: por que não são adequados

Proxies de data centers são endereços IP de servidores em data centers (Hetzner, OVH, Amazon AWS). Eles são muito rápidos e baratos, mas os marketplaces facilmente os identificam. Wildberries e Ozon mantêm bancos de dados de endereços IP de data centers e automaticamente bloqueiam solicitações deles ou exibem captcha.

Quando podem ser usados: Apenas para coleta de marketplaces com proteção fraca (por exemplo, algumas plataformas regionais) ou para trabalhar através de APIs oficiais, onde o tipo de IP não importa.

Proxies residenciais: a escolha ideal para repricing

Proxies residenciais são endereços IP de usuários reais que fornecem sua conexão de internet em troca de uma recompensa. Para o marketplace, essas solicitações parecem ser de usuários comuns navegando pelos produtos.

Vantagens para repricing:

• Baixo risco de bloqueio: IPs parecem compradores comuns
• Segmentação geográfica: é possível escolher a cidade (importante para Avito, onde os preços variam por região)
• Grande pool de IPs: é possível rotacionar milhares de endereços
• Velocidade aceitável: 100-500 ms é suficiente para coleta de preços

Recomendação: Para repricing na Wildberries, Ozon, Yandex.Market, utilize proxies residenciais com rotação a cada 5-10 minutos. Esse é o equilíbrio ideal entre custo e confiabilidade.

Proxies móveis: para máxima proteção

Proxies móveis são endereços IP de operadores móveis (MTS, Beeline, MegaFon). Eles são ainda mais "limpos" para os marketplaces, porque milhões de compradores reais usam internet móvel para compras.

Quando usar: Se você está coletando volumes muito grandes (1000+ produtos) ou já enfrentou bloqueios ao usar proxies residenciais. Proxies móveis também são úteis para coletar aplicativos móveis de marketplaces, onde a proteção pode ser diferente da versão web.

Desvantagem: Alto custo — 3-5 vezes mais caro que os residenciais. Para a maioria dos vendedores, isso é excessivo, proxies residenciais são suficientes.

Serviços de automação de repricing: visão geral das soluções

Existem duas abordagens para automação de repricing: usar um serviço SaaS pronto ou construir uma solução própria. Para 90% dos vendedores, a primeira opção é a mais adequada — os serviços prontos já estão configurados, têm suporte integrado a proxies e não exigem conhecimentos técnicos.

Serviços populares de repricing para marketplaces russos

A maioria dos serviços prontos já possui proxies integrados — isso é conveniente, pois você não precisa configurar a conexão separadamente. No entanto, essa abordagem tem uma desvantagem: você usa os mesmos proxies que centenas de outros vendedores. Se o marketplace notar atividade suspeita desses IPs, todos os usuários do serviço podem ser afetados.

Quando vale a pena fazer uma solução própria

Uma solução própria para repricing faz sentido nas seguintes situações:

• Grande catálogo: 1000+ produtos, onde o custo dos serviços prontos se torna elevado
• Regras específicas: você precisa de algoritmos complexos de repricing que os serviços prontos não suportam
• Vários marketplaces: você trabalha em 3-5 plataformas, incluindo nichadas
• Integração com outros sistemas: você precisa conectar o repricing ao seu sistema de contabilidade ou ERP

Para uma solução própria, você precisará de um desenvolvedor (Python ou Node.js), um pool de proxies e um servidor para executar os scripts. O custo de desenvolvimento começa em 150.000 rublos, mas para grandes negócios isso se paga em 3-6 meses.

Configuração de repricing para Wildberries: instruções passo a passo

Vamos analisar a configuração de repricing usando o serviço Repricer.ru (um dos mais populares para Wildberries). O processo é semelhante para outros serviços, apenas as interfaces diferem.

Passo 1: Conexão da API Wildberries

Primeiro, você precisa obter a chave da API na sua conta de vendedor da Wildberries:

1. Faça login na sua conta de vendedor em seller.wildberries.ru
2. Vá para a seção Configurações → Acesso à API
3. Crie um novo token com permissões "Gerenciar preços" (não conceda permissões para retirada de dinheiro!)
4. Copie o token — ele é exibido apenas uma vez
5. No serviço de repricing, cole esse token no campo de conexão da Wildberries

Após a conexão, o serviço carregará automaticamente a lista de todos os seus produtos da Wildberries. Isso pode levar de 5 a 10 minutos, se você tiver um grande catálogo.

Passo 2: Escolha de concorrentes para cada produto

Esta é a etapa mais importante. Para cada um de seus produtos, você precisa definir uma lista de concorrentes — os vendedores cujos preços você irá usar como referência. A maioria dos serviços oferece seleção automática de concorrentes com base em critérios:

• Nome semelhante: produtos com 70%+ de palavras coincidentes no nome
• Mesma categoria: produtos da mesma categoria da Wildberries
• Marca semelhante: produtos da mesma marca ou similares
• Preço próximo: produtos na faixa de ±30% do seu preço
• Avaliação semelhante: produtos com número próximo de avaliações e classificações

Recomenda-se escolher de 5 a 10 concorrentes por produto. Se você escolher muito poucos (1-2), o sistema reagirá de forma muito agressiva às mudanças de preços deles. Se escolher muitos (20+), o sistema reagirá mais lentamente, pois sempre haverá produtos com preços muito baixos.

Passo 3: Configuração das regras de repricing

Agora defina as regras que o sistema usará para alterar os preços. Os principais tipos de regras são:

Exemplo de configuração para o produto "Fones de ouvido sem fio TWS":

• Preço mínimo: 2.200 rublos (custo 1.500 + comissão 15% + margem 400)
• Preço máximo: 3.500 rublos (preço de mercado + 20%)
• Estratégia: ser 50 rublos mais barato que o preço mínimo dos concorrentes
• Arredondamento: para 90 (2.490, 2.590, 2.690...)
• Frequência de verificação: a cada 30 minutos

Passo 4: Testes e monitoramento

Após configurar as regras, inicie o repricing em modo de teste por 2-3 dias. A maioria dos serviços permite ativar o modo "apenas monitoramento" — o sistema mostrará quais preços ele estabeleceria, mas não fará alterações reais. Isso permite verificar se as regras estão funcionando corretamente.

O que verificar no modo de teste:

• O preço não cai abaixo do mínimo (verifique produtos com alta concorrência)
• O preço não muda com muita frequência (se o preço "salta" a cada 30 minutos, aumente o intervalo)
• Os concorrentes estão corretamente selecionados (pode ser que o sistema tenha adicionado produtos inadequados)
• O arredondamento está funcionando (verifique alguns exemplos de preços alterados)

Após testes bem-sucedidos, ative o modo automático. Nas primeiras 1-2 semanas, verifique os relatórios diariamente para garantir que o sistema está funcionando como esperado.

Configuração de repricing para Ozon: características da plataforma

O repricing na Ozon tem algumas diferenças importantes em relação à Wildberries, relacionadas às características de formação de preços na plataforma.

Característica 1: Preço antes e depois do desconto

Na Ozon, o comprador vê dois preços: um riscado (preço antes do desconto) e o final (preço após o desconto). O sistema de repricing deve gerenciar o preço final, pois é com base nele que os compradores classificam os produtos. No entanto, há uma nuance: a Ozon exige que "o preço antes do desconto" seja real — ou seja, o produto realmente foi vendido por esse preço pelo menos um dia nos últimos 30 dias.

Característica 2: Programa "Preço-impacto" e "Cartão Ozon"

A Ozon promove ativamente produtos que participam de promoções "Preço-impacto" (produtos com o maior desconto) e que oferecem pontos adicionais no Cartão Ozon. Esses produtos recebem prioridade na exibição. Se seu concorrente participa de tais promoções, seu produto será exibido acima, mesmo que seu preço seja mais baixo.

Ao configurar o repricing, leve isso em consideração: se você perceber que um concorrente está consistentemente no topo, verifique se ele está participando de promoções. Nesse caso, uma simples redução de preço pode não ajudar — talvez você também deva se conectar à promoção.

Característica 3: Comissão depende da categoria e do volume

Na Ozon, a comissão varia de 5% a 20% dependendo da categoria do produto e do seu volume mensal. Quanto mais você vende, menor a comissão. Isso é importante considerar ao calcular o preço mínimo: se você atingir um novo nível de volume, a comissão diminuirá, e você poderá reduzir os preços mantendo-se lucrativo.

Configure no sistema de repricing diferentes preços mínimos para diferentes produtos, considerando suas categorias. Por exemplo, para eletrônicos (comissão de 8-12%), o preço mínimo pode ser mais baixo do que para roupas (comissão de 15-18%).

Exemplo de configuração para Ozon

Produto: "Pulseira de fitness M5" (categoria "Eletrônicos", comissão 10%)

• Custo: 800 rublos
• Comissão Ozon: 10% (será deduzida do preço final)
• Logística Ozon: 50 rublos por unidade
• Margem desejada: mínimo 250 rublos

Cálculo do preço mínimo: (800 + 50 + 250) / (1 - 0.10) = 1.222 rublos. Arredondamos para 1.290 rublos — esse é o preço mínimo para repricing.

• Preço mínimo final: 1.290 rublos
• Preço máximo final: 1.990 rublos
• Preço antes do desconto: 1.790 rublos (30% acima do mínimo)
• Estratégia: estar entre os 3 melhores preços entre os concorrentes
• Frequência de verificação: a cada 20 minutos (na Ozon, os preços mudam mais frequentemente do que na WB)

Repricing na Avito: monitoramento de preços por regiões

A Avito é um caso especial para repricing, pois os preços variam muito entre as regiões. Por exemplo, o preço de um iPhone em Moscovo pode ser 15-20% mais alto do que em regiões, devido à diferença no poder de compra e concorrência.

Por que são necessários proxies para Avito

A Avito exibe anúncios com base na geografia do usuário. Se você acessar com um IP de Moscovo, verá os preços de Moscovo. Se acessar com um IP de Ekaterinburgo — verá os preços de Ekaterinburgo. Para monitorar corretamente os preços dos concorrentes em diferentes regiões, são necessários proxies dessas regiões.

Isso é especialmente importante se você:

• Vende produtos com entrega em toda a Rússia (precisa saber os preços em cada região)
• Publica anúncios em várias cidades ao mesmo tempo
• Trabalha com produtos regionais (por exemplo, materiais de construção, onde a logística afeta muito o preço)

Configuração de segmentação geográfica de proxies

Para trabalhar com a Avito, use proxies residenciais com a opção de escolher a cidade. A maioria dos provedores de proxies permite especificar a região ao conectar. Por exemplo, você pode configurar a coleta de preços através de proxies de Moscovo, São Petersburgo, Ekaterinburgo, Novosibirsk e Kazan — isso cobrirá os principais mercados da Rússia.

Exemplo de configuração para o produto "iPhone 14 Pro 256GB":

Para cada região, você deve monitorar os preços e ajustar seu anúncio de acordo. Isso garantirá que você permaneça competitivo em todas as áreas.

Estratégias de repricing: quando reduzir o preço e quando não

Definir estratégias de repricing é crucial para maximizar suas vendas e manter sua margem de lucro. Aqui estão algumas estratégias comuns:

• Reduzir preço em resposta a concorrentes: Se um concorrente reduz seu preço, você deve avaliar se deve igualar ou ficar ligeiramente abaixo para manter a competitividade.
• Manter preço estável: Se você tem um produto com alta demanda e baixa concorrência, pode manter seu preço mais alto.
• Promoções e descontos: Utilize promoções temporárias para aumentar as vendas e limpar o estoque.
• Monitoramento contínuo: Revise suas estratégias regularmente com base nas mudanças de mercado e no comportamento dos concorrentes.

Erros típicos na automação de repricing

Ao implementar a automação de repricing, é fácil cometer erros que podem custar caro. Aqui estão alguns dos erros mais comuns:

• Não definir um preço mínimo: Isso pode levar a vendas a preços que não cobrem seus custos.
• Escolher muitos concorrentes: Isso pode fazer com que o sistema reaja lentamente a mudanças de preços.
• Não monitorar resultados: É crucial acompanhar o desempenho do repricing e ajustar as regras conforme necessário.
• Ignorar feedback do cliente: O feedback pode fornecer insights valiosos sobre como os preços estão sendo percebidos.

Conclusão

A automação de repricing através de proxies é uma estratégia poderosa para vendedores em marketplaces. Ao entender como configurar e gerenciar essa ferramenta, você pode aumentar suas vendas, proteger suas margens e se manter competitivo no mercado. Lembre-se de monitorar constantemente seus resultados e ajustar suas estratégias conforme necessário para garantir o sucesso a longo prazo.