Pada 30 September 2026, Search Engine Roundtable melaporkan: Google Maps meminta pengguna untuk masuk ke akun mereka untuk membaca semua ulasan tentang perusahaan, menyortirnya berdasarkan penilaian atau tanggal, atau meninggalkan ulasan mereka sendiri. Sekarang, tamu hanya dapat melihat sebagian dari kartu. Tidak ada pernyataan resmi dari Google, tetapi perubahan ini segera diperhatikan oleh beberapa ahli SEO lokal, dan bagi semua yang mengikuti ulasan — baik milik mereka sendiri, pelanggan, atau pesaing — aturannya telah berubah. Di bawah ini, kita akan membahas apa yang ditutup, cara sah untuk mendapatkan ulasan yang tersisa, dan di mana proxy benar-benar membantu, serta di mana tidak berguna.
Apa yang berubah di Google Maps
Secara singkat: membuka kartu perusahaan tanpa masuk masih memungkinkan, tetapi daftar lengkap ulasan, penyortiran, dan publikasi ulasan sekarang memerlukan akun Google. Menurut data dari Search Engine Roundtable dan Relevant Audience, masuk diperlukan untuk tiga tindakan:
- melihat semua ulasan di kartu perusahaan;
- menyortir ulasan — berdasarkan penilaian atau berdasarkan kebaruan;
- mempublikasikan ulasan baru (ini juga dibutuhkan sebelumnya).
Jendela masuk itu sendiri menyajikan ini sebagai bonus: "masuk untuk membaca dan mencari di semua ulasan dan foto", menyimpan tempat dan melihat waktu perjalanan pribadi. Perubahan ini pertama kali diperhatikan oleh Syed Amir di X, Michael B. Snow, dan Jean-Sébastien Girard di LinkedIn.
Konteks penting: ini adalah coba kedua. Pada 18 Februari 2026, Android Authority menggambarkan "mode terbatas" untuk tamu: satu foto alih-alih galeri dan ulasan yang dipangkas. Sudah pada 23 Februari, Google membatalkan perubahan tersebut. Ini berarti, dinding saat ini juga bisa jadi eksperimen, tetapi membangun proses dengan harapan pembatalan adalah berisiko.
Mengapa Google melakukan ini
Google tidak menyebutkan alasannya. Penulis kedua publikasi tersebut berhipotesis tentang hal yang sama: dinding masuk menghalangi bot, parser, dan layanan AI untuk secara massal mengunduh teks ulasan. Ini sejalan dengan arah umum: dalam ringkasan Oktober yang sama, dicatat bahwa Google semakin ketat memblokir parser hasil dan alat pelacakan posisi. Ulasan di Peta adalah salah satu basis konten pengguna yang paling berharga dalam pencarian lokal, dan tampaknya Google tidak ingin memberikannya secara gratis kepada semua orang.
Siapa yang terpengaruh
- Pemilik bisnis — untuk kartu mereka, hampir tidak ada yang berubah: Anda sudah melihatnya di akun Anda, dan untuk otomatisasi ada API resmi (di bawah).
- Agensi manajemen reputasi dan SEO lokal — laporan tentang klien dan pesaing yang dikumpulkan oleh parser "tamu" sekarang tidak lengkap.
- Analisis pasar — perbandingan jaringan, pemantauan keluhan berdasarkan kota, penelitian sentimen.
- Pengembang produk AI — layanan yang menceritakan kembali ulasan tentang tempat dari web terbuka.
Empat cara sah untuk mendapatkan ulasan di 2026
1. Business Profile API — semua ulasan, tetapi hanya untuk titik Anda sendiri
Jika Anda pemilik atau manajer kartu, ini adalah cara utama. API memungkinkan Anda untuk mendapatkan daftar semua ulasan untuk titik, membaca ulasan tertentu, mengumpulkan ulasan sekaligus untuk beberapa titik, dan menjawabnya. Permintaan daftar terlihat seperti ini: GET https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews.
Akses tidak diberikan segera. Persyaratan Google:
- proyek di Google Cloud Console dan akun organisasi;
- profil perusahaan yang terverifikasi aktif tidak kurang dari 60 hari;
- website yang terdaftar dalam profil;
- permohonan melalui formulir akses ke GBP API dari email yang terdaftar sebagai pemilik atau manajer profil.
Pengesahan terlihat dari kuota di konsol: 0 permintaan per menit — permohonan belum disetujui, 300 — akses terbuka. Saran praktis untuk agensi: minta klien untuk menambahkan Anda sebagai manajer profil. Ini menghilangkan dinding masuk dan semua area abu-abu dalam pengumpulan data.
2. Places API (Baru) — untuk titik mana pun, tetapi maksimum 5 ulasan
Untuk kartu orang lain, cara resmi adalah Places API. Pembatasan ketat: dalam dokumentasi, bidang reviews dijelaskan sebagai daftar ulasan yang disortir berdasarkan relevansi, dan lebih dari lima ulasan tidak dikembalikan. Tidak ada penyortiran berdasarkan tanggal, juga tidak ada paginasi.
Bidang ini termasuk dalam tarif termahal Place Details Enterprise + Atmosphere. Menurut harga Google Maps Platform:
- 1.000 panggilan pertama dalam sebulan gratis;
- dari 1.001 hingga 100.000 — $25 untuk 1.000 panggilan;
- dari 100.001 hingga 500.000 — $20, semakin banyak semakin murah, hingga $2,28 untuk 1.000 ketika volume melebihi 5 juta.
Untuk memantau pesaing, ini cukup untuk mengikuti penilaian rata-rata dan jumlah ulasan serta melihat lima ulasan "etalan". Tidak ada arsip lengkap dan ulasan terbaru berdasarkan tanggal yang dapat diperoleh melalui Places API.
3. Platform pemantauan ulasan khusus
Layanan pemantauan reputasi biasanya bergantung pada Business Profile API yang sama: klien menghubungkan titik mereka, dan layanan mendapatkan akses penuh melalui OAuth. Untuk titik mereka sendiri, ini nyaman. Namun, jika layanan menjanjikan "semua ulasan dari pesaing mana pun", tanyakan bagaimana mereka mengumpulkan data setelah 30 September: mungkin mereka juga harus beradaptasi.
4. Analisis manual di bawah akun Anda sendiri
Untuk tugas sekali pakai — audit puluhan pesaing sebelum membuka titik, analisis keluhan tentang satu jaringan — yang paling mudah adalah secara manual, di bawah akun biasa. Ini lambat, tetapi tidak ada risiko.
Pengumpulan di bawah akun yang terdaftar: di mana batasnya
Pemikiran yang jelas — "masuk ke akun dan mengurai seperti sebelumnya". Sebelum melakukan itu, pertimbangkan tiga hal.
- Syarat Google. Di bagian tentang penyalahgunaan, Syarat Penggunaan secara langsung melarang akses ke konten layanan dengan cara otomatis yang melanggar instruksi yang dapat dibaca mesin di halaman, seperti robots.txt. Penguraian tamu dari halaman publik dan otomatisasi di bawah akun dengan syarat yang diterima — situasi yang berbeda dalam hal risiko.
- Akun menjadi titik kegagalan tunggal. Di bawah login, semua aktivitas terikat pada satu akun. Jika Google menganggapnya sebagai bot, pembatasan akan diterapkan pada seluruh akun, bukan hanya satu IP. Menggunakan akun pribadi dengan email dan dokumen untuk ini adalah ide yang buruk.
- Skala menunjukkan otomatisasi. Orang hidup tidak membuka 3.000 kartu dalam semalam. Semakin dekat beban ke manusia, semakin sedikit masalah, tetapi semakin sedikit makna dalam otomatisasi secara keseluruhan.
Jika untuk tugas Anda diperlukan sejarah lengkap ulasan untuk titik orang lain, yang paling jujur adalah mengakui: tidak ada cara murah dan aman lagi. Ada 5 ulasan resmi melalui API, akses penuh ke titik Anda sendiri, dan analisis manual.
Di mana proxy membantu, dan di mana tidak
Proxy tidak membuka dinding masuk: itu terikat pada akun, bukan pada IP. Namun, dalam bekerja dengan Peta, alamat IP tetap penting di tiga tempat.
Pemeriksaan hasil lokal dari kota yang diperlukan
Blok lokal dan hasil Peta tergantung pada lokasi permintaan. Untuk melihat di mana titik Anda berada di Kazan atau Almaty, diperlukan IP dari kota tersebut. Untuk ini, proxy residensial dengan pilihan kota cocok: alamat penyedia rumah memberikan gambaran yang sama dengan yang dilihat penduduk setempat. Lebih lanjut tentang metodologi — dalam panduan cara memeriksa hasil lokal Google Maps melalui proxy.
Alamat stabil untuk akun kerja
Jika tim agensi bekerja di bawah akun Google yang terpisah, lompatan IP yang sering antara negara dan jaringan menyebabkan pemeriksaan keamanan dan konfirmasi masuk yang tidak perlu. Aturannya sederhana: satu akun — satu alamat stabil di negara yang sama dengan karyawan. Untuk ini, sesi yang terikat diperlukan, bukan rotasi untuk setiap permintaan. Cara mengatur penahanan IP dibahas dalam materi tentang sesi lengket.
Pemeriksaan kartu "dari sudut pandang tamu"
Relevant Audience menyarankan pemilik untuk secara teratur melihat kartu mereka seperti yang dilihat pengunjung yang tidak terdaftar. Ini nyaman dilakukan dari profil browser yang bersih melalui proxy dari negara tempat pelanggan Anda berada: segera terlihat apa yang masih dapat diakses tanpa masuk dan bagaimana tampilan layar pertama. Untuk pemeriksaan dari jaringan seluler, di mana hasil dan perilaku situs terkadang berbeda, ada proxy seluler.
Checklist untuk minggu ini
- Buka kartu Anda tanpa masuk dan catat apa yang dilihat tamu: berapa banyak ulasan, apakah ada foto, di mana tombol masuk.
- Jika Anda agensi, kumpulkan akses manajer dari klien ke profil dan ajukan permohonan untuk Business Profile API.
- Periksa apa yang menjadi dasar laporan Anda tentang pesaing: jika berdasarkan penguraian tamu, data dari 30 September mungkin tidak lengkap. Beralihlah ke Places API (peringkat, jumlah ulasan, top-5) dan analisis manual.
- Hitung anggaran Places API: dengan survei harian 100 titik, akan ada sekitar 3.000 panggilan dalam sebulan, yaitu sekitar $50 di luar seribu gratis dengan tarif $25 untuk 1.000.
- Hapus otomatisasi dari akun pribadi. Jika tidak bisa tanpa login, gunakan akun kerja terpisah dengan IP yang stabil.
- Ikuti berita: pada bulan Februari, Google membatalkan perubahan serupa dalam lima hari, tetapi tidak ada jaminan untuk itu.
Kesimpulan
Google Maps menutup ulasan di balik login secara diam-diam dan tanpa pengumuman, dan bagi pemilik titik mereka sendiri, hampir tidak ada yang berubah: API resmi memberikan semua ulasan dan memungkinkan untuk meresponsnya. Yang paling sulit adalah bagi mereka yang membangun analisis pesaing berdasarkan penguraian tamu: arsip lengkap ulasan tentang titik orang lain tidak lagi tersedia secara terbuka. Skema kerja untuk tahun 2026 adalah Business Profile API untuk titik milik sendiri dan klien, Places API untuk ringkasan tentang pesaing, analisis manual untuk audit mendalam, dan proxy di mana geografi berperan: pemeriksaan hasil lokal dan alamat stabil untuk akun kerja.