2026년 9월 30일, Search Engine Roundtable은 Google Maps가 회사에 대한 모든 리뷰를 읽거나 평가 또는 날짜별로 정렬하거나 자신의 리뷰를 남기기 위해 계정에 로그인할 것을 요청한다고 보도했습니다. 이제 손님은 카드의 일부만 볼 수 있습니다. Google의 공식 성명은 없지만, 여러 로컬 SEO 전문가들이 이 변화를 감지했으며, 리뷰를 모니터링하는 모든 사람들 — 자신의 리뷰, 고객 리뷰 또는 경쟁사 리뷰에 대한 — 규칙이 변경되었습니다. 아래에서는 무엇이 차단되었는지, 어떤 합법적인 방법으로 리뷰를 받을 수 있는지, 그리고 프록시가 실제로 도움이 되는 곳과 쓸모없는 곳을 살펴보겠습니다.
Google Maps의 변화
간단히 말하자면: 여전히 로그인 없이 회사 카드를 열 수 있지만, 전체 리뷰 목록, 리뷰 정렬 및 리뷰 게시에는 이제 Google 계정이 필요합니다. Search Engine Roundtable과 Relevant Audience의 데이터에 따르면, 로그인은 세 가지 작업에 필요합니다:
- 회사 카드에서 모든 리뷰 보기;
- 리뷰 정렬 — 평가 또는 최신순;
- 새 리뷰 게시 (이것은 이전에도 필요했습니다).
로그인 창은 이를 보너스처럼 제시합니다: "모든 리뷰와 사진을 읽고 검색하려면 로그인하세요", 장소를 저장하고 개인적인 이동 시간을 확인할 수 있습니다. 이 변화는 Syed Amir(X), Michael B. Snow 및 Jean-Sébastien Girard(LinkedIn)가 처음으로 감지했습니다.
중요한 맥락: 이것은 두 번째 시도입니다. 2026년 2월 18일, Android Authority는 손님을 위한 "제한 모드"를 설명했습니다: 갤러리 대신 한 장의 사진과 축소된 리뷰. 이미 2월 23일에 Google은 이 변화를 되돌렸습니다. 현재의 장벽도 실험일 수 있지만, 되돌림을 염두에 두고 프로세스를 구축하는 것은 위험합니다.
Google이 이러는 이유
Google은 이유를 밝히지 않았습니다. 두 출처의 저자들은 같은 추측을 하고 있습니다: 로그인 장벽은 봇, 파서 및 AI 서비스가 리뷰 텍스트를 대량으로 추출하는 것을 방해합니다. 이는 일반적인 경향과 일치합니다: 같은 10월 보고서에서는 Google이 검색 결과 파서를 더 강하게 차단하고 위치 추적 도구를 차단하고 있다고 언급합니다. Maps의 리뷰는 로컬 검색에서 사용자 콘텐츠의 가장 가치 있는 데이터베이스 중 하나이며, Google은 더 이상 이를 무료로 모두에게 제공하고 싶지 않은 것 같습니다.
누구에게 해당되는가
- 사업자 — 자신의 카드에 대해 거의 변화가 없습니다: 이미 자신의 계정으로 이를 보고 있으며, 자동화를 위한 공식 API가 있습니다(아래).
- 명성 관리 및 로컬 SEO 에이전시 — "손님" 파서로 수집된 고객 및 경쟁사에 대한 보고서가 이제 불완전합니다.
- 시장 분석가 — 네트워크 비교, 도시별 불만 모니터링, 감정 분석.
- AI 제품 개발자 — 공개 웹에서 장소에 대한 리뷰를 재구성하는 서비스.
2026년에 리뷰를 받을 수 있는 네 가지 합법적인 방법
1. Business Profile API — 모든 리뷰, 하지만 자신의 지점에 한해서
당신이 카드의 소유자 또는 관리자라면, 이것이 주요 경로입니다. API를 통해 지점에 대한 모든 리뷰 목록을 얻고, 개별 리뷰를 읽고, 여러 지점의 리뷰를 한 번에 수집하고, 이에 응답할 수 있습니다. 목록 요청은 다음과 같습니다: GET https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews.
접근 권한은 즉시 부여되지 않습니다. Google의 요구 사항:
- Google Cloud Console의 프로젝트 및 조직 계정;
- 60일 이상 된 확인된 활성 회사 프로필;
- 프로필에 명시된 웹사이트;
- 프로필의 소유자 또는 관리자로 등록된 이메일로 GBP API 접근 요청 양식 제출.
승인은 콘솔의 쿼터를 통해 확인할 수 있습니다: 분당 0 요청 — 요청이 아직 승인되지 않음, 300 — 접근이 열림. 에이전시를 위한 실용적인 조언: 고객에게 프로필 관리자 추가를 요청하세요. 이렇게 하면 로그인 장벽과 데이터 수집의 모든 회색 영역이 제거됩니다.
2. Places API (신규) — 어떤 지점이든, 하지만 최대 5개의 리뷰
타인의 카드에 대한 공식 경로는 Places API입니다. 제한이 엄격합니다: 문서에서는 reviews 필드가 관련성에 따라 정렬된 리뷰 목록으로 설명되며, 다섯 개 이상의 리뷰는 반환되지 않습니다. 날짜별 정렬도 없고, 페이지 매김도 없습니다.
이 필드는 Place Details Enterprise + Atmosphere의 가장 비싼 요금제에 해당합니다. Google Maps Platform의 가격:
- 첫 1,000회 호출은 무료;
- 1,001회부터 100,000회까지 — 1,000회당 $25;
- 100,001회부터 500,000회까지 — $20, 이후에는 5백만 회 이상에서 1,000회당 $2.28까지 저렴해집니다.
경쟁사 모니터링에는 평균 평가 및 리뷰 수를 추적하고 "전시용" 다섯 개의 리뷰를 보는 데 충분합니다. Places API를 통해 전체 아카이브와 날짜별 최신 리뷰를 얻을 수는 없습니다.
3. 전문 리뷰 모니터링 플랫폼
명성 모니터링 서비스는 일반적으로 동일한 Business Profile API에 의존합니다: 고객이 자신의 지점을 연결하면 서비스는 OAuth를 통해 전체 접근 권한을 얻습니다. 자신의 지점에 대해서는 편리합니다. 그러나 서비스가 "모든 경쟁사의 모든 리뷰"를 약속한다면, 9월 30일 이후 데이터를 어떻게 수집하는지 물어보세요: 아마도 그들도 재구성이 필요할 것입니다.
4. 자신의 계정으로 수동 분석
일회성 작업 — 지점을 열기 전 경쟁사 10곳을 감사하거나 한 네트워크에 대한 불만을 분석하는 경우 — 일반 계정으로 수동으로 하는 것이 가장 쉽습니다. 느리지만 위험이 없습니다.
로그인된 계정으로 수집: 경계는 어디인가
명백한 생각은 "계정에 로그인하고 예전처럼 파싱하자"입니다. 그렇게 하기 전에 세 가지를 고려하세요.
- Google의 조건. 남용에 대한 섹션에서 이용 약관은 페이지의 기계 판독 지침을 위반하여 자동화된 수단으로 서비스 콘텐츠에 접근하는 것을 명시적으로 금지합니다. 예를 들어 robots.txt. 공개 페이지의 손님 파싱과 수락된 조건으로 계정 아래에서의 자동화는 위험이 다른 상황입니다.
- 계정이 단일 실패 지점이 됩니다. 로그인 아래 모든 활동은 하나의 계정에 연결됩니다. Google이 이를 봇으로 간주하면, 제한은 전체 계정에 적용되며, 하나의 IP가 아닙니다. 개인 이메일 및 문서가 있는 개인 계정을 사용하는 것은 나쁜 아이디어입니다.
- 규모가 자동화를 드러냅니다. 살아있는 사람은 하룻밤에 3,000개의 카드를 열지 않습니다. 부하가 인간에 가까울수록 문제는 적지만, 자동화의 의미는 줄어듭니다.
타인의 지점에 대한 전체 리뷰 기록이 필요한 경우, 정직하게 인정하는 것이 가장 좋습니다: 저렴하고 안전한 방법은 더 이상 없습니다. 공식적으로는 API를 통해 5개의 리뷰, 자신의 지점에 대한 전체 접근 및 수동 분석이 있습니다.
프록시가 도움이 되는 곳과 그렇지 않은 곳
프록시는 로그인 장벽을 열지 않습니다: 이는 계정에 연결되어 있으며 IP가 아닙니다. 그러나 Maps 작업에서 IP 주소는 여전히 세 가지 장소에서 중요합니다.
필요한 도시에서의 로컬 결과 확인
로컬 차단 및 Maps 결과는 요청 위치에 따라 다릅니다. 카잔이나 알마티에서 당신의 지점이 어느 위치에 있는지 보려면 해당 도시의 IP가 필요합니다. 이를 위해 도시 선택이 가능한 주거용 프록시가 적합합니다: 가정용 제공자의 주소는 현지 주민이 보는 것과 동일한 그림을 제공합니다. 방법에 대한 자세한 내용은 프록시를 통해 Google Maps의 로컬 결과를 확인하는 방법 가이드에서 확인하세요.
작업 계정을 위한 안정적인 주소
에이전시 팀이 개별 Google 계정으로 작업하는 경우, 국가와 네트워크 간의 IP가 자주 변경되면 보안 검사가 발생하고 로그인 확인이 추가로 필요합니다. 간단한 규칙: 하나의 계정 — 직원과 동일한 국가의 하나의 안정적인 주소. 이를 위해서는 고정 세션이 필요하며, 각 요청마다 회전하지 않아야 합니다. IP 유지 설정 방법은 sticky 세션에 대한 자료에서 설명되어 있습니다.
손님 눈으로 카드 확인하기
Relevant Audience는 소유자에게 정기적으로 로그인하지 않은 방문자가 보는 방식으로 자신의 카드를 확인할 것을 권장합니다. 고객이 있는 국가의 프록시를 통해 브라우저의 깨끗한 프로필에서 이를 수행하는 것이 편리합니다: 로그인 없이 무엇이 여전히 접근 가능한지와 첫 화면이 어떻게 보이는지 즉시 확인할 수 있습니다. 때때로 결과와 사이트 행동이 다를 수 있는 이동통신 네트워크에서의 확인을 위해 모바일 프록시가 있습니다.
이번 주 체크리스트
- 로그인 없이 자신의 카드를 열고 손님이 보는 것을 기록하세요: 리뷰 수, 사진 유무, 로그인 버튼 위치.
- 에이전시라면, 고객에게 프로필 관리자 접근을 요청하고 Business Profile API에 대한 신청서를 제출하세요.
- 경쟁사에 대한 보고서가 무엇에 의존하는지 확인하세요: 손님 파싱에 의존하고 있다면, 9월 30일 이후 데이터는 불완전할 수 있습니다. Places API(평점, 리뷰 수, 상위 5개) 및 수동 분석으로 전환하세요.
- Places API 예산을 계산하세요: 매일 100개 지점을 조사하면 한 달에 약 3,000회의 호출이 발생하며, 즉 약 $50가 무료 1,000회 요금제의 $25에 추가됩니다.
- 개인 계정에서 자동화를 제거하세요. 로그인 없이 할 수 없다면, 안정적인 IP가 있는 별도의 작업 계정을 사용하세요.
- 뉴스를 주시하세요: 2월에 Google은 비슷한 변화를 5일 만에 되돌렸지만, 이에 의존해서는 안 됩니다.
결론
Google Maps는 로그인 뒤에 리뷰를 조용히 차단하고 있으며, 자신의 지점을 소유한 사람들에게는 거의 변화가 없습니다: 공식 API는 모든 리뷰를 제공하고 이에 응답할 수 있게 해줍니다. 손님 파싱에 기반한 경쟁사 분석을 구축한 사람들에게는 가장 힘든 상황입니다: 타인의 지점에 대한 전체 리뷰 아카이브가 더 이상 공개되지 않습니다. 2026년의 작업 계획은 자신의 지점과 고객 지점에 대한 Business Profile API, 경쟁사 요약을 위한 Places API, 깊이 있는 감사를 위한 수동 분석 및 지리적으로 해결되는 프록시: 로컬 결과 확인 및 작업 계정을 위한 안정적인 주소입니다.