Hubungi kami

Kami di sini untuk membantu dan menjawab semua pertanyaan Anda.

Informasi kontak

Biasanya kami menjawab dalam waktu 30 menit atau lebih cepat.

Untuk dukungan yang lebih cepat dan efektif, kami sarankan untuk membuka tiket di akun pribadi Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Seberapa cepat saya dapat mengharapkan jawaban?

Kami berusaha untuk menjawab semua permintaan dalam waktu 30 menit atau lebih cepat. Untuk pertanyaan mendesak, silakan gunakan sistem dukungan prioritas di akun Anda.

Dukungan apa yang Anda berikan?

Kami menyediakan dukungan teknis 24/7 melalui email dan melalui sistem tiket kami. Tim kami siap untuk menyelesaikan segala pertanyaan atau masalah yang mungkin Anda hadapi.

Apakah Anda dapat memberikan solusi individu?

Ya, kami mengkhususkan diri dalam menciptakan solusi proxy yang disesuaikan untuk bisnis dengan kebutuhan unik. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk mendiskusikan kebutuhan spesifik Anda.

Bolehkah saya mengunjungi kantor Anda?

Karena kami sebagian besar bekerja secara online, kami tidak memiliki kantor fisik yang terbuka untuk dikunjungi. Namun, kami selalu tersedia melalui saluran online kami.

Bagaimana Anda memastikan kerahasiaan permintaan saya?

Kami serius memperhatikan privasi Anda. Semua komunikasi dienkripsi, dan staf kami mematuhi kebijakan privasi yang ketat.

Informasi tentang dukungan

Kami menggunakan sistem email yang sama untuk semua jenis permintaan. Untuk membantu kami memproses permintaan Anda dengan lebih efisien, mohon sebutkan topik spesifik dalam judul email.

Bagaimana cara menghubungi kami

Saat mengirim email ke support@proxycove.com, mohon gunakan salah satu dari prefiks berikut di subjek email:

[PEMASARAN] untuk permintaan penjualan
[DUKUNGAN TEKNIS] untuk dukungan teknis
[PEMBAYARAN] untuk pertanyaan mengenai pembayaran
[KERJA SAMA] untuk peluang kolaborasi

Apakah Anda siap untuk menghubungi?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang fungsi, periode percobaan, harga, atau hal lainnya, tim kami siap menjawab semua pertanyaan Anda.

Menghubungi kami