2026年9月30日，Search Engine Roundtable报道：Google Maps要求用户登录账户，以便查看所有公司的评论，按评分或日期排序，或留下自己的评论。现在，访客只能看到部分信息卡。Google尚未发布官方声明，但多位本地SEO专家立即注意到了这一变化，对于所有关注评论的人——无论是自己的、客户的还是竞争对手的——规则都发生了变化。下面我们将讨论具体关闭了哪些内容，哪些合法方式仍然可以获取评论，以及代理在何处真正有用，何处又是无效的。
Google Maps的变化
简而言之：仍然可以在未登录的情况下打开公司的信息卡，但完整的评论列表、排序和发布评论现在需要Google账户。根据Search Engine Roundtable和Relevant Audience的数据，登录需要进行三项操作：
- 查看公司信息卡中的所有评论；
- 对评论进行排序——按评分或新旧；
- 发布新评论（这在之前也是需要的）。
登录窗口将其作为一种奖励：“登录以阅读和搜索所有评论和照片”，保存位置并查看个人的行程时间。最早注意到这一变化的是Syed Amir在X上，Michael B. Snow和Jean-Sébastien Girard在LinkedIn上。
重要背景：这是第二次尝试。2026年2月18日，Android Authority描述了访客的“受限模式”：一张照片代替图库和缩减的评论。到2月23日，Google撤回了这一变化。这意味着目前的墙壁也可能是一次实验，但在进行回滚的情况下构建流程是有风险的。
Google这样做的原因
Google没有说明原因。两篇文章的作者都推测出相同的结论：登录墙阻止了机器人、解析器和AI服务大量提取评论文本。这与整体趋势一致：在同样的十月报告中指出，Google开始更加严格地阻止搜索结果解析器和排名跟踪工具。地图上的评论是本地搜索中用户生成内容最有价值的数据库之一，而Google似乎不再愿意免费将其提供给所有人。
这对谁有影响
- 企业主——对于他们的信息卡几乎没有变化：您仍然可以在自己的账户下查看它们，而官方API（见下文）可以用于自动化。
- 声誉管理和本地SEO机构——通过“访客”解析器收集的客户和竞争对手报告现在不完整。
- 市场分析师——网络比较、按城市监控投诉、情感研究。
- AI产品开发者——从开放网络中转述地点评论的服务。
2026年获取评论的四种合法方式
1. Business Profile API——所有评论，但仅限于自己的地点
如果您是信息卡的所有者或管理员，这是主要途径。API允许获取某个地点的所有评论列表，阅读单个评论，收集多个地点的评论并进行回复。请求列表的格式如下：GET https://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews。
访问权限不会立即授予。Google的要求：
- 在Google Cloud Console中的项目和组织账户；
- 确认的活跃公司资料至少60天；
- 在资料中列出的网页；
- 通过属于资料所有者或管理员的邮箱提交GBP API访问申请。
批准状态在控制台中可见：每分钟0个请求——申请尚未获得批准，300——访问已开放。给机构的实用建议：请客户将您添加为资料管理员。这将立即消除登录墙和所有数据收集的灰色区域。
2. Places API（新）——针对任何地点，但最多5条评论
对于他人的信息卡，官方途径是Places API。限制非常严格：文档中reviews字段被描述为按相关性排序的评论列表，且不会返回超过五条评论。没有按日期排序，也没有分页。
该字段属于最昂贵的Place Details Enterprise + Atmosphere套餐。根据Google Maps Platform的定价：
- 前1,000次调用免费；
- 从1,001到100,000——每1,000次调用25美元；
- 从100,001到500,000——每1,000次调用20美元，之后更便宜，超过500万时低至每1,000次调用2.28美元。
对于竞争对手的监控，这足以跟踪平均评分和评论数量，并查看“展示”的五条评论。通过Places API无法获得完整的档案和按日期的新评论。
3. 专业评论监控平台
声誉监控服务通常依赖于相同的Business Profile API：客户连接自己的地点，服务通过OAuth获得完全访问权限。对于自己的地点，这很方便。如果服务承诺“所有竞争对手的评论”，请询问他们在9月30日之后如何收集数据：可能他们也需要重新调整。
4. 在自己账户下手动解析
对于一次性任务——在开设地点前审计十个竞争对手，解析对一个网络的投诉——最简单的方法是手动操作，使用普通账户。这虽然慢，但没有任何风险。
在登录账户下收集：界限在哪里
显而易见的想法是“登录账户并像以前一样解析”。在这样做之前，请考虑三件事。
- Google的条款。在滥用条款中，使用条款明确禁止通过自动化手段访问内容，违反页面上的机器可读指令，例如robots.txt。访客解析公共页面和在接受条款的账户下的自动化是风险不同的情况。
- 账户成为单点故障。所有活动都与一个账户绑定。如果Google认为该账户是机器人，限制将适用于整个账户，而不仅仅是一个IP。使用个人账户和文档的邮箱进行此操作是个坏主意。
- 规模揭示自动化。一个活生生的人不会在一夜之间打开3,000个信息卡。负载越接近人类，问题越少，但自动化的意义也越小。
如果您的任务需要获取他人地点的完整评论历史，最诚实的做法是承认：没有便宜和安全的方法。通过API获得官方的5条评论，完全访问自己的地点和手动解析。
代理在何处有用，何处无效
代理无法打开登录墙：它与账户绑定，而不是IP。但在使用地图时，IP地址在三个地方仍然重要。
从所需城市检查本地结果
本地屏蔽和地图结果取决于请求的位置。要查看您的地点在喀山或阿拉木图的排名，需要来自该城市的IP。为此，可以使用选择城市的住宅代理：家庭提供商的地址提供与当地居民相同的视图。有关方法的更多信息，请参阅指南如何通过代理检查Google Maps的本地结果。
工作账户的稳定地址
如果机构团队在单独的Google账户下工作，频繁在国家和网络之间切换IP会引发安全检查和额外的登录确认。简单的规则是：一个账户——一个稳定的地址，位于与员工相同的国家。为此，需要保持会话，而不是每次请求都进行轮换。如何设置IP保持在材料中已讨论关于sticky会话。
从“访客”的角度检查信息卡
Relevant Audience建议所有者定期查看自己的信息卡，看看未登录的访客能看到什么。通过代理从客户所在国家的浏览器清洁配置文件中进行此操作非常方便：可以立即看到在未登录情况下仍然可用的内容，以及第一个屏幕的外观。对于来自移动网络的检查，结果和网站行为有时会有所不同，可以使用移动代理。
本周检查清单
- 在未登录的情况下打开自己的信息卡，并记录访客看到的内容：有多少评论，是否有照片，登录按钮在哪里。
- 如果您是机构，请收集客户的资料管理员访问权限，并申请Business Profile API。
- 检查您的竞争对手报告的依据：如果是基于访客解析，9月30日后的数据可能不完整。转向Places API（评分、评论数量、前五名）和手动解析。
- 计算Places API的预算：每天调查100个地点大约会产生3,000次调用，即大约50美元，超过免费的一千次，按每1,000次调用25美元的费率。
- 停止使用个人账户进行自动化。如果无法避免登录，请使用具有稳定IP的单独工作账户。
- 关注新闻：在2月份，Google在五天内撤回了类似的变化，但不应指望这种情况。
总结
Google Maps悄然关闭评论的登录功能，没有公告，对于拥有自己地点的用户几乎没有变化：官方API提供所有评论并允许回复。对那些依赖访客解析构建竞争分析的人来说，最困难的是：关于他人地点的完整评论档案不再公开可用。2026年的工作方案是：对于自己的和客户的地点使用Business Profile API，对于竞争对手的汇总使用Places API，进行深入审计时使用手动解析，并在地理位置决定的地方使用代理：检查本地结果和工作账户的稳定地址。