隐私政策
最后更新: 2025年十一月9日
我们在 ProxyCove 非常重视保护您的个人数据。本政策详细说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。
目录
1. 引言
欢迎使用 ProxyCove（“我们”、“我们的”或“我们”）。我们致力于保护您的个人数据及您的隐私权。
本隐私政策解释了当您访问我们的网站 https://proxycove.com 并使用我们的代理服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
使用我们的服务，即表示您同意按照本隐私政策收集和使用信息。如果您不同意本政策的任何条款，请勿使用我们的服务。
本政策符合GDPR（欧盟通用数据保护条例）、CCPA（加利福尼亚消费者隐私法案）、LGPD（巴西通用数据保护法）及其他国际个人数据保护标准的要求。
2. 我们收集的信息
我们收集各种类型的信息以提供和改进我们的服务：
2.1. 个人数据
- 姓名 — 用于个性化您的账户
- 电子邮件地址 — 用于注册、登录及与您联系
- Telegram ID/用户名 — 如果您通过 Telegram 注册
- Google ID — 如果您通过 Google OAuth 注册
- 密码 — 使用 bcrypt 进行哈希处理以确保安全存储
- 推荐码 — 如果您是由其他用户邀请或邀请他人
2.2. 技术数据
- IP地址 — 为确保安全性及防止滥用
- 设备类型和操作系统 — 为优化服务运行
- 浏览器 — 为确保兼容性
- Cookies 和类似技术 — 为了提升用户体验
- 会话信息 — 用于维护您的身份验证
2.3. 服务使用数据
- 代理类型 — residential、mobile 或 datacenter
- 使用流量数量 — 用于计算已使用的资源
- 代理国家 — 您选择的位置
- 使用的日期和时间 — 用于统计和分析
- 代理设置 — 轮换、IP白名单、被封锁的主机
2.4. 支付信息
我们使用第三方支付系统处理付款。我们**不在**我们的服务器上存储完整的银行卡信息。
- 付款金额 — 用于记录余额充值
- 支付方式 — 加密货币、ЮKassa、Stripe
- 交易标识符 — 用于跟踪支付状态
- 付款日期和时间 — 用于财务报告
- 支付状态 — 成功，待处理，已拒绝
3. 我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的：
- 提供服务 — 创建和管理您的账户，提供对代理服务器的访问权限
- 支付处理 — 余额充值和流量使用扣费的记录
- 服务改进 — 分析使用情况以优化性能和功能
- 通信 — 发送交易通知（注册确认、付款通知、技术支持）
- 市场营销 — 发送有关新功能、特别优惠的新闻（可选择退订）
- 安全性 — 发现和防止欺诈、滥用及违反使用条款行为
- 遵守法律 — 履行法律义务并保护我们的合法权益
- 推荐计划 — 记录因吸引新用户而获得的奖励
- 分析 — 统计分析，用于理解用户行为和提升用户体验（UX）
4. Cookie 文件和跟踪技术
我们使用cookies及类似的跟踪技术来提升您使用本服务的体验。Cookies 是存储在您设备上的小型数据文件。
使用的cookies类型：
🔐 必需的 cookies
网站运行所必需。确保身份验证、会话安全及基本功能。没有它们，服务将无法正常运行。
📊 分析性 cookies
帮助我们了解访客如何与网站互动。收集有关访问次数、网站停留时间及流量来源的匿名统计数据。
🎯 功能性 cookies
会记住您的偏好（界面语言、地区），以提升用户体验。
📢 营销 cookies
用于展示相关广告及衡量营销活动的效果。
我们使用的分析工具：
- Yandex Metrica（ID：98232186）——流量分析、点击地图、网页观察器
- Google Tag Manager (GTM-NLQZN85Z) — 标签和事件管理
- Google Analytics 4 (G-Y6YD5ZDZ6R) — 深度用户行为分析
Cookies 管理： 您可以通过浏览器设置管理 cookies。请注意，禁用必要的 cookies 可能会限制网站的功能。大多数浏览器会自动接受 cookies，但您可以更改设置以阻止 cookies 或接收通知。
5. 向第三方传输数据
我们**不出售**您的个人数据。然而，我们可能在以下情况下向第三方披露您的信息：
💳 支付系统
为了处理支付，我们使用以下经过验证的支付系统：
- 加密货币支付 — 用于处理比特币、以太坊、USDT及其他加密货币的支付
- ЮKassa — 用于处理银行卡和电子钱包支付（俄罗斯及独联体国家）
- Stripe — 用于国际信用卡支付
- 每个支付系统均拥有其自身的隐私政策和安全标准（PCI DSS）。
📧 电子邮件服务
我们使用第三方服务发送交易和营销电子邮件：
- 注册确认 — 欢迎邮件及电子邮件确认
- 付款通知 — 充值收据和确认书
- 技术通知 — 关于流量结束、服务更新的信息
- 营销邮件 — 新闻、特别优惠（可选择退订）
- 您可以随时通过邮件中的链接取消订阅营销邮件。
📊 分析服务
为了提升服务质量，我们使用以下分析平台：
- Yandex Metrica — 用户流量和行为分析
- Google Analytics — 访问量和转化率统计
- Google Tag Manager — 事件管理与目标跟踪
- 这些服务收集匿名化数据以进行统计分析。
⚖️ 法律要求
我们可能会在以下情况下披露您的信息：
- 根据法院判决 — 针对法院传票或法院裁决的回应
- 根据执法机关的请求 — 在存在合法依据的情况下
- 为保护权利 — 为保护我们的权利、财产和安全
- 防止欺诈 — 用于调查潜在的使用条款违规行为
🔄 业务运营
在合并、收购或资产出售的情况下：
- 您的数据可能会被转移给新的业务所有者
- 您将被通知有关所有所有权变更。
- 新的所有者有义务遵守本隐私政策的条款
6. 数据存储与安全
安全措施
我们采取现代技术和组织措施，保护您的数据免受未经授权的访问、更改、披露或销毁：
- 密码加密 — 使用高复杂度因子的 bcrypt
- HTTPS/SSL — 所有数据均通过安全连接传输
- API保护 — 使用具有有限有效期的JWT令牌进行身份验证
- 访问控制 — 严格区分管理员和用户的访问权限
- 安全监控 — 持续监控可疑活动
- 定期更新 — 及时更新软件并修复漏洞
- 防御DDoS攻击 — 使用拒绝服务攻击防护系统
- 备份 — 定期创建数据备份
数据保存期限
我们仅在实现本政策中所述目的所必需的时间内保存您的个人数据：
- 活跃账户 — 数据将在您的账户处于活跃状态期间保存
- 已删除账户 — 个人数据将在账户删除后60天内删除
- 活动日志 — 为安全和调试目的保存 6个月
- 支付信息 — 根据税法规定，保存期限为5年
- 流量数据 — 仅统计使用的流量量，不记录访问的网站日志
重要提示： 我们不记录也不跟踪您通过我们的代理服务器访问的网站。我们仅统计用于计费的流量使用量。
7. 您的权利
根据GDPR、CCPA及其他数据保护法律，您对您的个人数据享有以下权利：
🔍 访问权
您可以请求我们存储的所有您的个人数据的副本。我们将以结构化的、机器可读的格式提供信息。
✏️ 更正权
您可以请求更正不准确或不完整的数据。您也可以在个人账户中自行更新大多数数据。
🗑️ 删除权
您可以请求删除您的个人数据（“被遗忘权”）。请注意：某些数据可能会被保留以遵守法律义务。
⏸️ 限制处理权
您可以在特定情况下请求限制处理您的数据，例如在质疑数据准确性时。
📤 数据可携权
您可以请求将您的数据以结构化、机器可读的格式（例如 JSON 或 CSV）传输给其他服务。
🚫 反对权
您有权反对将您的数据用于营销目的。您可以随时取消订阅营销邮件。
🤖 拒绝自动化决策的权利
您有权不受仅基于自动化处理（包括画像分析）的决定的影响。
📋 投诉权利
您有权向贵国的数据保护监管机构提出投诉，如果您认为我们侵犯了您的权利。
如何行使您的权利
为行使任何上述权利，请通过电子邮件 support@proxycove.com 或 Telegram @proxycove_support 与我们联系。我们将在 30 天 内回复您的请求。
8. 国际数据传输
ProxyCove 在国际范围内运营，您的数据可能会在位于世界各国的服务器上进行处理。
我们确保向欧洲经济区（EEA）以外传输数据符合GDPR的要求：
• 使用欧洲委员会批准的标准合同条款（SCC）
• 仅向欧盟认可的具有适当保护水平的国家传输数据
• 采取额外的安全措施，例如加密和假名化
对于来自美国的用户（根据CCPA）：您有权了解收集了哪些数据、这些数据如何使用，以及有权要求删除数据。
对于来自巴西的用户（根据LGPD）：我们遵守巴西数据保护法律的要求。
9. 儿童隐私保护
我们的服务仅面向18岁及以上的用户。我们有意识地不收集18岁以下儿童的个人数据。
如果您是父母或监护人，并且得知您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人数据，请通过以下地址与我们联系：support@proxycove.com。
如果我们发现未经父母同意收集了未满18岁人士的个人数据，我们将采取措施尽快从我们的服务器中删除该信息。
10. 隐私政策的变更
我们可能会定期更新本隐私政策，以反映我们工作方法、法律法规的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。
在进行重大更改时，我们将通过以下方式之一通知您：
• 电子邮件通知 — 发送至您账户中指定的电子邮件地址
• 个人账户通知 — 登录系统时弹出的通知
• 在 Telegram 机器人中的通知 — 针对通过 Telegram 注册的用户
本文件开头注明了最后更新日期。我们建议您定期查看此页面以获取最新信息。
继续使用我们的服务即表示您同意更新后的隐私政策。
11. 联系信息
如果您对本隐私政策或您的个人数据处理有任何疑问、意见或请求，请与我们联系：