چگونه با استفاده از پروکسی Buy Box را در آمازون پیگیری کنیم و از مسدود شدن جلوگیری کنیم: راهنمایی برای فروشندگان

Buy Box (Featured Offer) در آمازون — این دکمه طلایی است که تا 82% از تمام فروش‌های کالا را به ارمغان می‌آورد. اگر شما مالک Buy Box نباشید، کالاهای شما تقریباً برای خریداران نامرئی هستند. مشکل این است که آمازون به شدت نظارت خودکار بر قیمت‌های رقبای خود را مسدود می‌کند — تنها با 10-15 درخواست از یک IP، شما یک کد CAPTCHA یا مسدودیت موقت دریافت خواهید کرد. در این مقاله بررسی می‌کنیم که چگونه فروشندگان از پروکسی برای ردیابی مداوم Buy Box استفاده می‌کنند، چه ابزارهایی را به کار می‌برند و چگونه یک سیستم نظارت را تنظیم کنند که 24/7 بدون مسدودیت کار کند.

چرا نظارت بر Buy Box برای فروش در آمازون حیاتی است

Buy Box — این بلوکی در صفحه کالا است که دکمه "افزودن به سبد خرید" یا "خرید اکنون" را دارد. وقتی خریدار روی این دکمه کلیک می‌کند، کالا را از فروشنده‌ای می‌خرد که در حال حاضر مالک Buy Box است. آمار آمازون نشان می‌دهد که 82% از فروش‌ها در دسکتاپ و 98% در دستگاه‌های موبایل از طریق Buy Box انجام می‌شود. اگر شما همان کالایی را می‌فروشید که رقبای شما می‌فروشند، اما مالک Featured Offer نیستید، فروش شما 5-10 برابر کاهش می‌یابد.

آمازون Buy Box را به صورت دینامیک بر اساس الگوریتمی توزیع می‌کند که ده‌ها عامل را در نظر می‌گیرد: قیمت کالا، هزینه حمل و نقل، رتبه فروشنده، سرعت ارسال، درصد بازگشت‌ها، زمان پردازش سفارشات. عامل اصلی — قیمت است. اگر رقیب شما قیمت را 0.50 دلار کاهش دهد، او می‌تواند Buy Box را برای چند ساعت به دست آورد و شما صدها فروش را از دست خواهید داد. به همین دلیل است که فروشندگان بزرگ قیمت‌های رقبای خود را هر 15-30 دقیقه بررسی می‌کنند و به صورت خودکار قیمت‌های خود را از طریق ابزارهای تجدید قیمت تنظیم می‌کنند.

مشکل این است که آمازون API برای نظارت انبوه بر قیمت‌های رقبای خود ارائه نمی‌دهد. API رسمی آمازون MWS (اکنون SP-API) فقط اجازه می‌دهد که داده‌های مربوط به کالاهای خودتان را دریافت کنید، اما نه قیمت‌های سایر فروشندگان در همان کارت. تنها راه برای دانستن اینکه چه کسی در حال حاضر مالک Buy Box است و با چه قیمتی — این است که صفحات عمومی کالاها را تجزیه و تحلیل کنید. اما آمازون به شدت تعداد درخواست‌ها از یک آدرس IP را محدود می‌کند تا از ربات‌ها و تجزیه‌کننده‌ها محافظت کند.

چگونه آمازون نظارت خودکار بر قیمت‌ها را مسدود می‌کند

آمازون از یک سیستم چند لایه برای محافظت در برابر خودکارسازی استفاده می‌کند که شامل محدودیت نرخ، شناسایی اثر انگشت مرورگرها، تجزیه و تحلیل رفتار و یادگیری ماشین برای شناسایی ربات‌ها است. اگر شما سعی کنید درخواست‌ها را به صفحات کالاها خیلی سریع یا خیلی مکرر از یک آدرس IP ارسال کنید، با یکی از مسدودیت‌های زیر مواجه خواهید شد:

انواع مسدودیت‌های آمازون

آمازون ده‌ها پارامتر درخواست را تجزیه و تحلیل می‌کند: User-Agent، هدرهای HTTP، کوکی‌ها، اثر انگشت TLS، ترتیب هدرها، وجود JavaScript، وضوح صفحه، منطقه زمانی، زبان مرورگر. اگر شما درخواست‌ها را از طریق یک کلاینت HTTP ساده (مانند curl یا Python requests) ارسال کنید، آمازون به سرعت تشخیص می‌دهد که این یک ربات است، زیرا درخواست شامل کوکی‌های جلسه، هدرهایی که مرورگر واقعی اضافه می‌کند و توکن‌های JavaScript نیست.

محدودیت نرخ در آمازون به این صورت کار می‌کند: از یک آدرس IP می‌توان حدود 10-15 درخواست به صفحات کالاها در مدت 5 دقیقه بدون مسدودیت ارسال کرد. اگر این محدودیت را تجاوز کنید، یک CAPTCHA ظاهر می‌شود. اگر به ارسال درخواست‌ها ادامه دهید و CAPTCHA را نادیده بگیرید، IP برای چند ساعت مسدود خواهد شد. برای یک فروشنده که 500-1000 کالا را هر 15 دقیقه نظارت می‌کند، این بدان معنی است که باید حداقل از 50-100 آدرس IP مختلف با چرخش استفاده کند.

کدام پروکسی‌ها برای نظارت بر آمازون مناسب هستند

برای نظارت بر Buy Box در آمازون انتخاب نوع مناسب پروکسی حیاتی است. آمازون یکی از محافظت‌شده‌ترین پلتفرم‌ها در جهان تجارت الکترونیک است و استفاده از پروکسی‌های ارزان یا بی‌کیفیت منجر به مسدودیت‌ها در همان ساعت اول کار خواهد شد. بیایید بررسی کنیم که کدام نوع پروکسی‌ها توسط فروشندگان حرفه‌ای و ابزارهای نظارت استفاده می‌شوند.

مقایسه انواع پروکسی برای آمازون

پروکسی‌های مسکونی — این بهترین انتخاب برای اکثر فروشندگان است. آن‌ها از IP‌های واقعی کاربران خانگی استفاده می‌کنند که اینترنت را از ارائه‌دهندگان معمولی (Comcast، AT&T، Verizon در ایالات متحده) دریافت می‌کنند. آمازون نمی‌تواند درخواست از طریق پروکسی مسکونی را از درخواست یک خریدار واقعی که در خانه نشسته و کالاها را مرور می‌کند، تشخیص دهد. پروکسی‌های مسکونی اجازه می‌دهند درخواست‌ها با جغرافیای خاص ارسال شوند — به عنوان مثال، اگر شما در آمازون آمریکا می‌فروشید، می‌توانید فقط از IP‌های ایالات متحده استفاده کنید تا قیمت‌ها و Buy Box فعلی را برای خریداران آمریکایی ببینید.

پروکسی‌های موبایل — این بخش پریمیوم برای وظایفی است که نیاز به حداکثر حفاظت از مسدودیت دارند. آن‌ها از IP‌های اپراتورهای موبایل (AT&T، T-Mobile، Verizon در ایالات متحده) استفاده می‌کنند. ویژگی IP‌های موبایل این است که یک IP توسط صدها یا هزاران کاربر به طور همزمان استفاده می‌شود (carrier-grade NAT)، بنابراین آمازون به طور فیزیکی نمی‌تواند چنین IP را مسدود کند — این کار هزاران خریدار واقعی را مسدود می‌کند. پروکسی‌های موبایل به ویژه برای نظارت بر Buy Box در نسخه موبایل آمازون مفید هستند، که قیمت‌ها و ترتیب فروشندگان متفاوتی نسبت به نسخه دسکتاپ نشان می‌دهد.

پروکسی‌های مرکز داده در سال 2024 برای آمازون مناسب نیستند. آمازون پایگاه‌های داده IP‌های مرکز داده (AWS، Google Cloud، DigitalOcean، OVH و غیره) را نگهداری می‌کند و به طور خودکار محدودیت‌های سخت‌تری را برای آن‌ها اعمال می‌کند. حتی اگر شما تنها 5 درخواست در دقیقه از طریق IP مرکز داده ارسال کنید، سریع‌تر از استفاده از IP مسکونی با 15 درخواست در دقیقه CAPTCHA دریافت خواهید کرد. تنها سناریویی که هنوز پروکسی‌های مرکز داده استفاده می‌شوند — جمع‌آوری اولیه لیست کالاها از طریق API آمازون (SP-API) است، جایی که مسدودیت‌ها کمتر سختگیرانه هستند.

الزامات کلیدی برای پروکسی‌ها در آمازون

• جغرافیا: IP‌ها باید از همان کشوری باشند که شما در آن می‌فروشید (ایالات متحده برای Amazon.com، بریتانیا برای Amazon.co.uk، آلمان برای Amazon.de). آمازون قیمت‌ها و Buy Box‌های متفاوتی را بسته به جغرافیای کاربر نشان می‌دهد.
• پاکی IP: ارائه‌دهنده پروکسی باید تضمین کند که IP‌ها برای اسپم، تقلب یا سایر وظایفی که ممکن است در لیست سیاه آمازون قرار گیرند، استفاده نشده‌اند.
• چرخش: برای نظارت بر صدها کالا نیاز به چرخش خودکار IP است — هر درخواست از یک IP جدید ارسال می‌شود یا IP هر 5-10 دقیقه تغییر می‌کند.
• جلسات چسبنده: امکان استفاده از یک IP به مدت 10-30 دقیقه برای شبیه‌سازی جلسه یک کاربر واقعی (صفحه کالا را باز کرده، نظرات را مشاهده کرده، به سبد خرید اضافه کرده است).
• HTTP/HTTPS و SOCKS5: پشتیبانی از پروتکل‌های مختلف برای ادغام با ابزارهای نظارت مختلف.

ابزارهای ردیابی Buy Box از طریق پروکسی

دو رویکرد اصلی برای نظارت بر Buy Box وجود دارد: استفاده از پلتفرم‌های SaaS آماده یا ایجاد سیستم تجزیه و تحلیل خود. راه‌حل‌های آماده در تنظیمات ساده‌تر هستند، اما گران‌تر و کمتر انعطاف‌پذیرند. سیستم خود نیاز به دانش فنی دارد، اما کنترل کامل را فراهم می‌کند و در مقیاس ارزان‌تر است. بیایید ابزارهای محبوب در هر دو دسته را بررسی کنیم.

پلتفرم‌های آماده نظارت بر Buy Box

Keepa — یکی از محبوب‌ترین ابزارها برای ردیابی قیمت‌ها و Buy Box در آمازون است. Keepa داده‌های تاریخی درباره قیمت‌ها، رتبه فروش (BSR)، موجودی کالا و مالک Buy Box را جمع‌آوری می‌کند. این پلتفرم API ارائه می‌دهد که از طریق آن می‌توان داده‌ها را برای خودکارسازی تجدید قیمت دریافت کرد. Keepa از زیرساخت پروکسی خود استفاده می‌کند، بنابراین نیازی به تنظیم پروکسی به صورت جداگانه نیست — این در اشتراک گنجانده شده است. قیمت: از 19 یورو در ماه برای دسترسی پایه، API از 39 یورو در ماه شروع می‌شود.

CamelCamelCamel — ابزار رایگان برای ردیابی تاریخچه قیمت‌ها در آمازون است. برای نظارت بر تعداد کمی از کالاها (تا 50) مناسب است. نمودارهای تغییر قیمت و اعلان‌های کاهش قیمت را نشان می‌دهد. API و اطلاعات دقیق در مورد مالک Buy Box در زمان واقعی ارائه نمی‌دهد، بنابراین فقط برای تجزیه و تحلیل پایه رقبای مناسب است، اما نه برای تجدید قیمت خودکار.

Jungle Scout — پلتفرم جامع برای فروشندگان آمازون است که شامل ماژول نظارت بر رقبای و Buy Box است. نشان می‌دهد که مالک Buy Box در یک کالا خاص چقدر تغییر می‌کند، کدام فروشندگان در حال رقابت هستند، قیمت‌ها و رتبه‌های آن‌ها. با ابزارهای تجدید قیمت ادغام می‌شود. قیمت: از 49 دلار در ماه برای طرح پایه، طرح‌های حرفه‌ای از 129 دلار در ماه شروع می‌شود.

Helium 10 — یک پلتفرم محبوب دیگر برای فروشندگان با ماژول نظارت بر قیمت‌ها و Buy Box است. اعلان‌های زمان واقعی را زمانی که رقیب قیمت را تغییر می‌دهد یا Buy Box را به دست می‌آورد، ارائه می‌دهد. دارای یک تجدید قیمت‌گذار داخلی برای تنظیم خودکار قیمت‌ها است. قیمت: از 39 دلار در ماه، طرح‌های حرفه‌ای از 99 دلار در ماه شروع می‌شود.

ابزارهای ایجاد سیستم نظارت خود

اگر شما یک توسعه‌دهنده در تیم دارید یا آماده‌اید اصول تجزیه و تحلیل را یاد بگیرید، ایجاد سیستم نظارت خود انعطاف‌پذیری بیشتری را فراهم می‌کند و در مقیاس 500+ کالا ارزان‌تر است. در اینجا ابزارهای اصلی که برای تجزیه و تحلیل آمازون استفاده می‌شوند، آورده شده است:

Python + Beautiful Soup / Scrapy — استک کلاسیک برای تجزیه و تحلیل. Beautiful Soup — کتابخانه‌ای برای استخراج داده‌ها از HTML، Scrapy — فریم‌ورکی برای ایجاد تجزیه‌کننده‌های مقیاس‌پذیر. برای کار با آمازون باید کتابخانه‌ای برای کار با پروکسی (مانند scrapy-rotating-proxies) و شبیه‌سازی مرورگر (هدرها، کوکی‌ها) اضافه کنید. مزیت: کنترل کامل بر منطق تجزیه و تحلیل، هزینه پایین (فقط پروکسی). معایب: آمازون به راحتی درخواست‌های HTTP ساده را شناسایی می‌کند، نیاز به حفاظت اضافی دارد.

Selenium / Puppeteer + پروکسی — ابزارهایی برای خودکارسازی مرورگر واقعی. Selenium با Chrome/Firefox کار می‌کند، Puppeteer با Chrome بدون سر. آن‌ها صفحه را به همان روشی بارگذاری می‌کنند که یک کاربر واقعی انجام می‌دهد، JavaScript را اجرا می‌کنند، کوکی‌ها را ذخیره می‌کنند. برای کار با آمازون باید پروکسی را در مرورگر تنظیم کنید و افزونه‌هایی برای مخفی‌سازی خودکارسازی (مانند puppeteer-extra-plugin-stealth) اضافه کنید. مزیت: احتمال بالای دور زدن حفاظت آمازون. معایب: کندتر و نیاز به منابع بیشتری (RAM، CPU) نسبت به تجزیه و تحلیل HTTP ساده دارد.

Playwright — جایگزین مدرن Selenium و Puppeteer از مایکروسافت. از Chrome، Firefox، Safari (WebKit) پشتیبانی می‌کند. دارای پشتیبانی داخلی پروکسی است، پایدارتر و سریع‌تر از Selenium است. برای تجزیه و تحلیل آمازون به ویژه در ترکیب با پروکسی‌های مسکونی مناسب است. مثال تنظیم پروکسی در Playwright:

const { chromium } = require('playwright');

(async () => {
  const browser = await chromium.launch({
    proxy: {
      server: 'http://proxy.example.com:8080',
      username: 'user',
      password: 'pass'
    }
  });
  
  const page = await browser.newPage();
  await page.goto('https://www.amazon.com/dp/B08N5WRWNW');
  
  // استخراج مالک Buy Box
  const buyBoxSeller = await page.$eval('#merchant-info', 
    el => el.textContent.trim()
  );
  
  console.log('مالک Buy Box:', buyBoxSeller);
  await browser.close();
})();

Bright Data (قبلاً Luminati) — ارائه‌دهنده پروکسی که راه‌حل‌های آماده‌ای برای تجزیه و تحلیل آمازون از طریق API ارائه می‌دهد. شما درخواست را با ASIN کالا ارسال می‌کنید و Bright Data داده‌های ساختاریافته (قیمت، مالک Buy Box، رتبه و غیره) را برمی‌گرداند. این ساده‌ترین راه‌حل است، اما همچنین گران‌ترین — از 500 دلار در ماه برای طرح حداقلی. برای فروشندگان بزرگ با گردش مالی 100K+/ماه مناسب است.

راهنمای گام به گام تنظیم سیستم نظارت

بیایید به صورت گام به گام بررسی کنیم که چگونه سیستم نظارت بر Buy Box را برای 100-500 کالا با استفاده از پروکسی‌های مسکونی و ابزارهای آماده تنظیم کنیم. این رویکرد نیاز به برنامه‌نویسی ندارد و برای فروشندگانی که سابقه فنی ندارند مناسب است.

گام 1: انتخاب و تنظیم پروکسی

در یک ارائه‌دهنده پروکسی مسکونی ثبت‌نام کنید که از جغرافیای مرتبط با کشور بازار آمازون شما پشتیبانی کند. برای Amazon.com (ایالات متحده) به پروکسی‌هایی با IP از ایالات متحده نیاز دارید، برای Amazon.de (آلمان) — IP از آلمان. طرح قیمت را بر اساس حجم نظارت انتخاب کنید:

• 100 کالا، بررسی هر 30 دقیقه = ~48 بررسی در روز = ~1.5-3 GB ترافیک در ماه = 5-15 دلار در ماه
• 500 کالا، بررسی هر 15 دقیقه = ~480 بررسی در روز = ~15-30 GB ترافیک در ماه = 45-90 دلار در ماه
• 1000+ کالا — برنامه‌های نامحدود با پرداخت بر اساس پورت را در نظر بگیرید ($99-199 در ماه برای هر پورت)

پس از ثبت‌نام، شما پارامترهای اتصال به پروکسی را دریافت خواهید کرد:

• Proxy host: gate.example.com
• Proxy port: 8080 (HTTP/HTTPS) یا 1080 (SOCKS5)
• Username: نام کاربری شما (اغلب شامل پارامترها: user-country-us برای ایالات متحده)
• Password: رمز عبور شما

پروکسی را با ارسال درخواست به آمازون از طریق curl یا افزونه مرورگر (FoxyProxy، Proxy SwitchyOmega) آزمایش کنید:

curl -x http://user-country-us:password@gate.example.com:8080 \
  -H "User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36" \
  https://www.amazon.com/dp/B08N5WRWNW

اگر در پاسخ HTML صفحه کالا را مشاهده کنید (نه CAPTCHA و نه خطای 503)، پروکسی به درستی کار می‌کند.

گام 2: ادغام پروکسی با پلتفرم نظارت

اگر از Keepa استفاده می‌کنید، پروکسی‌ها در اشتراک گنجانده شده‌اند — نیازی به تنظیمات نیست. فقط کالاها را برای ردیابی از طریق رابط وب یا API اضافه کنید. برای سایر پلتفرم‌ها (Jungle Scout، Helium 10) پروکسی‌ها نیز گنجانده شده‌اند.

اگر سیستم خود را ایجاد می‌کنید یا از ابزارهایی مانند Octoparse، ParseHub (تجزیه‌کننده‌های بدون کد) استفاده می‌کنید، باید پروکسی را در تنظیمات ابزار اضافه کنید:

Octoparse: Settings → Advanced Settings → Proxy → Enable proxy → وارد کردن host، port، username، password → انتخاب نوع HTTP یا SOCKS5 → Test proxy → Save. در تنظیمات وظیفه تجزیه، گزینه "Rotate IP for each request" را برای چرخش خودکار فعال کنید.

ParseHub: در نسخه رایگان پشتیبانی از پروکسی وجود ندارد. به یک طرح پولی ($189 در ماه) برای افزودن پروکسی از طریق API نیاز دارید.

گام 3: ایجاد لیست کالاها برای نظارت

لیستی از ASIN (شماره شناسایی استاندارد آمازون) کالاهایی که می‌خواهید ردیابی کنید، آماده کنید. ASIN یک شناسه منحصر به فرد برای کالا در آمازون است که در URL صفحه کالا (به عنوان مثال، B08N5WRWNW در https://www.amazon.com/dp/B08N5WRWNW) یا در بخش "Product Information" در صفحه کالا قرار دارد.

یک جدول در Google Sheets یا Excel با ستون‌های زیر ایجاد کنید:

• ASIN — شناسه کالا
• Product Name — نام کالا برای راحتی
• Your Price — قیمت فعلی شما
• Target Buy Box Price — قیمت هدف برای مالکیت Buy Box
• Min Price — حداقل قیمتی که پایین‌تر نمی‌رود (برای حفظ حاشیه)

این لیست را به پلتفرم نظارت وارد کنید. در Keepa این کار از طریق بخش "Product Tracker" → "Add products" → وارد کردن CSV یا وارد کردن دستی ASIN انجام می‌شود.

گام 4: تنظیم فرکانس نظارت و هشدارها

فرکانس بهینه بررسی Buy Box برای کالاهای خود را تعیین کنید. این به رقابت در نیش بستگی دارد:

• کالاهای با رقابت بالا (الکترونیک، اسباب‌بازی‌ها، برندهای محبوب) — بررسی هر 10-15 دقیقه. Buy Box ممکن است ده‌ها بار در روز تغییر کند.
• کالاهای با رقابت متوسط (کالاهای خانگی، ورزش، سلامت) — بررسی هر 30-60 دقیقه.
• کالاهای با رقابت پایین (کالاهای نیش، جایی که شما یکی از 2-3 فروشنده هستید) — بررسی هر 2-4 ساعت.

هشدارها (اعلان‌ها) را تنظیم کنید تا پیام‌هایی دریافت کنید زمانی که:

• شما Buy Box را بر روی کالای مهمی از دست داده‌اید
• رقیب قیمت را پایین‌تر از قیمت شما به X% کاهش داده است
• یک فروشنده جدید در کارت کالای شما ظاهر شده است
• کالای شما از موجودی خارج شده است (در دسترس نیست)

در Keepa این تنظیمات در بخش "Alerts" → انتخاب کالا → "Add alert" → انتخاب نوع رویداد (Buy Box lost، Price drop) → تعیین شرط → انتخاب روش اعلان (ایمیل، تلگرام، webhook) انجام می‌شود.

گام 5: ادغام با ابزار تجدید قیمت

نظارت بر Buy Box به تنهایی فروش را افزایش نمی‌دهد — نیاز به تنظیم خودکار قیمت‌ها بر اساس داده‌های نظارت دارید. برای این کار از ابزارهای تجدید قیمت استفاده می‌شود که با Amazon Seller Central از طریق API ادغام می‌شوند و به طور خودکار قیمت‌های شما را بر اساس قوانین تعیین شده تغییر می‌دهند.

ابزارهای تجدید قیمت محبوب:

• RepricerExpress — از 60 دلار در ماه، با Keepa ادغام می‌شود
• Seller Snap — از 39 دلار در ماه، تجدید قیمت مبتنی بر AI
• BQool — از 25 دلار در ماه، در بین فروشندگان چینی محبوب است
• Aura — از 99 دلار در ماه، برای فروشندگان بزرگ

استراتژی پایه تجدید قیمت: اگر رقیب مالک Buy Box است و قیمت او X$ کمتر از قیمت شما است، به طور خودکار قیمت شما را به X+0.01$ کاهش دهید، اما نه کمتر از حداقل تعیین شده (Min Price). اگر شما Buy Box را به دست آوردید، به تدریج قیمت را دوباره افزایش دهید تا زمانی که دوباره Buy Box را از دست بدهید — اینگونه قیمت بهینه را پیدا خواهید کرد.

استراتژی‌های پیروزی در رقابت برای Buy Box

مالکیت Buy Box فقط به قیمت پایین‌تر مربوط نمی‌شود. آمازون ده‌ها عامل را هنگام توزیع Buy Box در نظر می‌گیرد و اغلب فروشنده‌ای با قیمت 5-10% بالاتر به دلیل رتبه بالاتر و معیارهای بهتر، Buy Box را به دست می‌آورد. در اینجا استراتژی‌های کلیدی که فروشندگان حرفه‌ای استفاده می‌کنند، آورده شده است:

1. بهینه‌سازی عوامل Buy Box به جز قیمت

الگوریتم Buy Box آمازون عوامل زیر را در نظر می‌گیرد (به ترتیب اهمیت):

• قیمت کالا + حمل و نقل — عامل اصلی، اما تنها نیست. آمازون قیمت نهایی برای خریدار را مقایسه می‌کند (قیمت + حمل و نقل).
• موجودی کالا (stock) — اگر کالاهای شما به طور مکرر تمام شود، آمازون شانس شما را برای Buy Box کاهش می‌دهد.
• روش Fulfillment — FBA (Fulfillment by Amazon) بر FBM (Fulfillment by Merchant) اولویت دارد. فروشندگان FBA به طور 2-3 برابر بیشتر Buy Box را به دست می‌آورند.
• رتبه فروشنده — درصد نظرات مثبت در 30/90/365 روز گذشته. حداقل 95% برای مالکیت منظم Buy Box.
• نرخ نقص سفارش (ODR) — درصد سفارشات مشکل‌دار (بازگشت‌ها، ادعاهای A-to-Z، نظرات منفی). باید کمتر از 1% باشد.
• زمان حمل و نقل — سرعت تحویل. کالاهایی که در 1-2 روز تحویل می‌شوند، اولویت دارند.
• سلامت حساب — سلامت کلی حساب فروشنده (بدون نقض سیاست‌های آمازون).

استراتژی عملی: اگر نمی‌توانید با قیمت فروشندگان چینی رقابت کنید، کالا را به FBA منتقل کنید و معیارهای تحویل را بهبود بخشید. این به شما اجازه می‌دهد حتی با قیمت 10-15% بالاتر، مالک Buy Box باشید. نه تنها قیمت‌های رقبای خود را ردیابی کنید، بلکه روش Fulfillment آن‌ها را نیز زیر نظر داشته باشید — اگر رقیب اصلی از FBM به FBA تغییر کند، این علامتی است که او آماده است به طور تهاجمی Buy Box را به دست آورد.

2. قیمت‌گذاری دینامیک بر اساس زمان روز

فعالیت خریداران در آمازون در طول روز یکنواخت نیست. اوج خریدها در ایالات متحده به ساعات شب (19:00-22:00 EST) و زمان ناهار (12:00-14:00 EST) می‌رسد. در این ساعات رقابت برای Buy Box حداکثر است و منطقی است که با قیمت‌ها تهاجمی‌تر باشید. در شب (2:00-6:00 EST) خریدها کمتر است و می‌توانید قیمت‌ها را افزایش دهید تا حاشیه را در خریدهایی که به هر حال انجام می‌شود، افزایش دهید.

استراتژی عملی: ابزار تجدید قیمت را برای استراتژی‌های مختلف در زمان‌های مختلف روز تنظیم کنید. به عنوان مثال، از 19:00 تا 23:00 EST از استراتژی تهاجمی استفاده کنید (یک دلار کمتر از رقیب باشید)، و از 23:00 تا 10:00 EST — از استراتژی ملایم (در سطح رقیب باشید یا حتی 0.50 دلار بالاتر باشید، اگر رتبه فروشنده شما بالاتر باشد). نظارت از طریق پروکسی باید 24/7 کار کند تا تغییرات قیمت را در هر زمان ردیابی کند.

3. تقسیم‌بندی جغرافیایی قیمت‌ها

آمازون قیمت‌ها و مالکان مختلف Buy Box را بسته به مکان خریدار نشان می‌دهد. خریدار در کالیفرنیا ممکن است یک قیمت و یک فروشنده را در Buy Box ببیند، در حالی که خریدار در نیویورک قیمت و فروشنده دیگری را می‌بیند. این به لجستیک FBA مربوط می‌شود — آمازون به فروشندگانی که کالاهایشان در نزدیک‌ترین مرکز فلفل به خریدار قرار دارد، اولویت می‌دهد.

استراتژی عملی: از پروکسی‌های ایالت‌های مختلف ایالات متحده (کالیفرنیا، تگزاس، نیویورک، فلوریدا) برای نظارت بر Buy Box استفاده کنید. این به شما نشان می‌دهد که آیا شما Buy Box را در تمام مناطق دارید یا فقط در برخی از آن‌ها. اگر در یک منطقه خاص Buy Box را از دست می‌دهید، بررسی کنید که آیا کالاهای شما در مرکز FBA آن منطقه قرار دارد یا خیر. ممکن است نیاز باشد موجودی اضافی به آن مرکز ارسال کنید.

4. نظارت بر فروشندگان جدید و hijackers

در کالاهای محبوب به طور منظم فروشندگان جدیدی ظاهر می‌شوند که سعی می‌کنند با کاهش قیمت سهم بازار را به دست آورند. برخی از آن‌ها hijackers (فروشندگان غیرقانونی که کالاهای تقلبی می‌فروشند یا از کارت کالای شما بدون اجازه استفاده می‌کنند) هستند. شناسایی فروشندگان جدید در ساعات اولیه ظهور آن‌ها مهم است.

استراتژی عملی: هشدارها را برای ظهور فروشندگان جدید در کارت‌های کالای خود تنظیم کنید. اگر فروشنده جدیدی با قیمت به طور قابل توجهی پایین‌تر از بازار (30-50% کمتر) ظاهر شد، ممکن است hijacker یا کلاهبردار باشد. سعی نکنید با او بر سر قیمت رقابت کنید — به جای آن، شکایتی به پشتیبانی فروشندگان آمازون ارسال کنید و از آن‌ها بخواهید که مشروعیت فروشنده را بررسی کنند. اگر واقعاً hijacker باشد، آمازون او را در عرض 1-3 روز از لیست حذف خواهد کرد.

اشتباهات رایج و چگونگی اجتناب از آن‌ها

حتی با استفاده از پروکسی، بسیاری از فروشندگان در تنظیم نظارت اشتباهاتی مرتکب می‌شوند که منجر به مسدودیت‌ها یا داده‌های نادرست می‌شود. در اینجا رایج‌ترین مشکلات و راه‌حل‌های آن‌ها آورده شده است:

اشتباه 1: استفاده از یکسان User-Agent برای تمام درخواست‌ها

بسیاری از ابزارهای تجزیه و تحلیل به طور پیش‌فرض از یکسان User-Agent برای تمام درخواست‌ها استفاده می‌کنند (به عنوان مثال، "Python-requests/2.28.0"). آمازون به راحتی این را به عنوان ربات شناسایی می‌کند. حتی اگر شما از پروکسی با چرخش IP استفاده کنید، User-Agent یکسان خودکارسازی را نشان می‌دهد.

راه‌حل: از مجموعه‌ای از User-Agent‌های واقعی از مرورگرهای محبوب (Chrome، Firefox، Safari) استفاده کنید و آن‌ها را برای هر درخواست تصادفی کنید. می‌توانید از کتابخانه fake-useragent برای Python یا ابزارهای مشابه برای سایر زبان‌ها استفاده کنید. همچنین نسخه‌های مرورگرها و سیستم‌عامل‌ها را در User-Agent تغییر دهید.

اشتباه 2: درخواست‌های خیلی مکرر حتی با پروکسی

برخی از فروشندگان نظارت را با بررسی هر 1-2 دقیقه تنظیم می‌کنند، فکر می‌کنند که پروکسی‌ها به طور کامل از مسدودیت‌ها محافظت می‌کنند. اما آمازون نه تنها IP، بلکه الگوهای درخواست‌ها را نیز تجزیه و تحلیل می‌کند. اگر از IP‌های مختلف درخواست‌ها به یک مجموعه کالا با تناوب ایده‌آل ارسال شود، الگوریتم ممکن است این درخواست‌ها را مرتبط کند و کل گروه IP را مسدود کند.

راه‌حل: تصادفی‌سازی فواصل بین درخواست‌ها را اضافه کنید. به جای بررسی دقیقاً هر 15 دقیقه، از یک فاصله تصادفی از 12 تا 18 دقیقه استفاده کنید. همچنین همه کالاها را به طور همزمان بررسی نکنید — بررسی‌ها را به طور یکنواخت در طول فاصله توزیع کنید. اگر شما 100 کالا دارید و فاصله 15 دقیقه است، هر دقیقه 6-7 کالا را بررسی کنید، نه همه 100 کالا را به طور همزمان.

اشتباه 3: نادیده گرفتن کوکی‌ها و جلسات

آمازون از کوکی‌ها برای ردیابی جلسات کاربران استفاده می‌کند. اگر شما درخواست‌ها را بدون کوکی‌ها یا با همان کوکی‌ها برای IP‌های مختلف ارسال کنید، این مشکوک به نظر می‌رسد. یک کاربر واقعی در اولین بازدید از سایت کوکی‌های منحصر به فردی دریافت می‌کند و آن‌ها را در طول جلسه استفاده می‌کند.

راه‌حل: از ابزارهایی استفاده کنید که به طور خودکار کوکی‌ها را مدیریت می‌کنند (Selenium، Puppeteer، Playwright). برای هر IP جدید یک جلسه مرورگر جدید با کوکی‌های جدید ایجاد کنید. اگر از کلاینت‌های HTTP (requests، axios) استفاده می‌کنید، کوکی‌ها را بین درخواست‌ها در یک جلسه حفظ کنید، اما هنگام تغییر IP یک جلسه جدید ایجاد کنید.

اشتباه 4: استفاده از پروکسی از جغرافیای نادرست

اگر شما در آمازون.com (ایالات متحده) می‌فروشید، اما از پروکسی‌های اروپایی یا آسیایی استفاده می‌کنید، آمازون ممکن است داده‌های غیرقابل اعتمادی به شما نشان دهد یا به طور کلی شما را به صفحه محلی هدایت کند.