سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: 9 نوامبر 2025
ما در ProxyCove به حفاظت از داده‌های شخصی شما به‌طور جدی اهمیت می‌دهیم. در این سیاست به‌طور مفصل توضیح داده شده است که چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت می‌کنیم.
فهرست مطالب
1. مقدمه
به ProxyCove («ما»، «مال ما» یا «ما را») خوش آمدید. ما متعهد به حفاظت از داده‌های شخصی شما و حق شما در حفظ حریم خصوصی هستیم.
سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر توضیح می‌دهد که چگونه ما اطلاعات شما را هنگام بازدید از وب‌سایت ما https://proxycove.com و استفاده از خدمات پروکسی ما جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم.
با استفاده از سرویس ما، شما با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر موافقت می‌نمایید. در صورتی که با هر یک از شرایط این سیاست موافق نیستید، لطفاً از استفاده از سرویس ما خودداری فرمایید.
این سیاست مطابق با الزامات GDPR (مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا)، CCPA (قانون حفظ حریم خصوصی مصرف‌کنندگان کالیفرنیا)، LGPD (قانون عمومی حفاظت از داده‌های برزیل) و سایر استانداردهای بین‌المللی حفاظت از داده‌های شخصی می‌باشد.
2. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
ما انواع مختلفی از اطلاعات را برای ارائه و بهبود خدمات خود جمع‌آوری می‌کنیم:
2.1. اطلاعات شخصی
- نام — برای شخصی‌سازی حساب کاربری شما
- نشانی پست الکترونیکی — برای ثبت‌نام، ورود و ارتباط با شما
- شناسه/نام کاربری تلگرام — اگر از طریق تلگرام ثبت‌نام می‌کنید
- شناسه Google — اگر از طریق Google OAuth ثبت‌نام می‌کنید
- رمز عبور — با استفاده از bcrypt برای ذخیره‌سازی ایمن هش می‌شود
- کد معرف — در صورتی که توسط کاربر دیگری دعوت شده‌اید یا دیگران را دعوت می‌کنید
2.2. داده‌های فنی
- آدرس IP — برای تضمین امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده‌ها
- نوع دستگاه و سیستم عامل — برای بهینه‌سازی عملکرد سرویس
- مرورگر — برای تضمین سازگاری
- کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه — برای بهبود تجربه کاربری
- اطلاعات جلسه — برای حفظ احراز هویت شما
2.3. اطلاعات مربوط به استفاده از سرویس
- نوع پروکسی — residential، mobile یا datacenter
- مقدار ترافیک استفاده‌شده — برای محاسبه منابع مصرف‌شده
- کشور پروکسی — مکان انتخاب‌شده توسط شما
- تاریخ و زمان استفاده — برای آمار و تحلیل‌ها
- تنظیمات پروکسی — چرخش، فهرست سفید IP، میزبان‌های مسدود شده
2.4. اطلاعات پرداخت
ما از سیستم‌های پرداخت شخص ثالث برای پردازش پرداخت‌ها استفاده می‌کنیم. ما **اطلاعات کامل کارت‌های بانکی** را در سرورهای خود **ذخیره نمی‌کنیم**.
- مبلغ پرداخت — برای ثبت افزایش موجودی حساب
- روش پرداخت — ارز دیجیتال، ЮKassa، Stripe
- شناسه تراکنش — برای پیگیری وضعیت پرداخت
- تاریخ و زمان پرداخت — برای گزارش‌دهی مالی
- وضعیت پرداخت — موفق، در انتظار، رد شده
3. چگونه ما از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- ارائه خدمات — ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما، فراهم کردن دسترسی به سرورهای پراکسی
- پرداخت‌ها — ثبت افزایش موجودی و کسرها بابت استفاده از ترافیک
- بهبود سرویس — تحلیل استفاده برای بهینه‌سازی عملکرد و قابلیت‌ها
- ارتباطات — ارسال اعلان‌های تراکنشی (تأیید ثبت‌نام، اعلان‌های پرداخت، پشتیبانی فنی)
- بازاریابی — ارسال اخبار درباره ویژگی‌های جدید، پیشنهادات ویژه (با امکان لغو اشتراک)
- امنیت — شناسایی و پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده‌ها و نقض شرایط استفاده
- رعایت قوانین — انجام تعهدات حقوقی و حفاظت از منافع قانونی ما
- برنامه ارجاع — ثبت پاداش‌ها برای جذب کاربران جدید
- تحلیل — تحلیل آماری برای درک رفتار کاربران و بهبود تجربه کاربری (UX)
4. فایل‌های کوکی و فناوری‌های ردیابی
ما از cookies و فناوری‌های مشابه ردیابی برای بهبود تجربه شما در استفاده از سرویس استفاده می‌کنیم. Cookies فایل‌های داده کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند.
انواع کوکی‌های استفاده‌شده:
🔐 کوکی‌های اجباری
برای عملکرد سایت ضروری هستند. احراز هویت، امنیت جلسات و عملکردهای اصلی را فراهم می‌کنند. بدون آنها سرویس نمی‌تواند به درستی کار کند.
📊 کوکی‌های تحلیلی
به ما کمک می‌کنند تا بفهمیم بازدیدکنندگان چگونه با سایت تعامل دارند. آمار ناشناس درباره بازدیدها، مدت زمان حضور در سایت و منابع ترافیک جمع‌آوری می‌کنند.
🎯 کوکی‌های عملکردی
ترجیحات شما (زبان رابط کاربری، منطقه) را برای بهبود تجربه کاربری ذخیره می‌کنند.
📢 کوکی‌های بازاریابی
برای نمایش تبلیغات مرتبط و اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌های بازاریابی استفاده می‌شوند.
ابزارهای تحلیلی که ما استفاده می‌کنیم:
- یاندکس متریکا (ID: 98232186) — تحلیل ترافیک، نقشه کلیک‌ها، وب‌ویزر
- Google Tag Manager (GTM-NLQZN85Z) — مدیریت تگ‌ها و رویدادها
- Google Analytics 4 (G-Y6YD5ZDZ6R) — تحلیل عمیق رفتار کاربران
مدیریت cookies: شما می‌توانید cookies را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن cookies اجباری ممکن است عملکرد سایت را محدود کند. اکثر مرورگرها به‌طور خودکار cookies را می‌پذیرند، اما شما می‌توانید تنظیمات را برای مسدودسازی یا دریافت اعلان‌ها تغییر دهید.
5. انتقال داده‌ها به اشخاص ثالث
ما **اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم**. با این حال، ممکن است اطلاعات شما را در موارد زیر به اشخاص ثالث منتقل کنیم:
💳 سیستم‌های پرداخت
برای پردازش پرداخت‌ها، ما از سیستم‌های پرداخت معتبر و زیر استفاده می‌کنیم:
- پرداخت‌های رمزنگاری‌شده — برای پردازش پرداخت‌ها در Bitcoin، Ethereum، USDT و سایر ارزهای رمزنگاری‌شده
- ЮKassa — برای پردازش پرداخت‌ها با کارت‌ها و از طریق کیف پول‌های الکترونیکی (روسیه و کشورهای مستقل مشترک‌المنافع)
- Stripe — برای پرداخت‌های بین‌المللی با کارت‌ها
- هر سیستم پرداخت دارای سیاست حفظ حریم خصوصی و استانداردهای امنیتی (PCI DSS) خاص خود می‌باشد.
📧 خدمات ایمیل
ما از سرویس‌های شخص ثالث برای ارسال ایمیل‌های تراکنشی و بازاریابی استفاده می‌کنیم:
- تأیید ثبت‌نام — نامه‌های خوش‌آمدگویی و تأیید ایمیل
- اطلاعیه‌های پرداخت — رسیدها و تأییدیه‌های شارژ حساب
- اطلاعیه‌های فنی — اطلاعات مربوط به پایان ترافیک، به‌روزرسانی‌های سرویس
- ارسال‌های بازاریابی — اخبار، پیشنهادات ویژه (با امکان لغو اشتراک)
- شما می‌توانید در هر زمان از دریافت ایمیل‌های بازاریابی انصراف دهید، با استفاده از لینک موجود در نامه.
📊 خدمات تحلیلی
برای بهبود سرویس، ما از پلتفرم‌های تحلیلی استفاده می‌کنیم:
- یاندکس متریکا — تحلیل ترافیک و رفتار کاربران
- Google Analytics — آمار بازدیدها و تبدیل‌ها
- Google Tag Manager — مدیریت رویدادها و ردیابی اهداف
- این سرویس‌ها داده‌های ناشناس‌شده را برای تحلیل آماری جمع‌آوری می‌کنند
⚖️ الزامات حقوقی
ما ممکن است اطلاعات شما را در صورتی که لازم باشد افشا کنیم:
- بر اساس تصمیم دادگاه — در پاسخ به احضاریه‌های قضایی یا تصمیمات دادگاه
- بر اساس درخواست مراجع قضایی — در صورت وجود دلایل قانونی
- برای حفاظت از حقوق — برای حفاظت از حقوق، مالکیت و امنیت ما
- جلوگیری از تقلب — برای بررسی تخلفات احتمالی شرایط استفاده
🔄 عملیات تجاری
در صورت ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها:
- اطلاعات شما ممکن است به مالک جدید کسب‌وکار منتقل شود
- شما در مورد هرگونه تغییر در مالکیت مطلع خواهید شد
- مالک جدید موظف است شرایط سیاست حفظ حریم خصوصی حاضر را رعایت نماید.
6. ذخیره‌سازی و امنیت داده‌ها
اقدامات امنیتی
ما اقدامات فنی و سازمانی مدرن را برای حفاظت از داده‌های شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب به کار می‌بریم:
- رمزنگاری گذرواژه‌ها — از bcrypt با عامل پیچیدگی بالا استفاده می‌شود
- HTTPS/SSL — تمامی داده‌ها از طریق اتصال امن منتقل می‌شوند
- حفاظت از API — توکن‌های JWT برای احراز هویت با مدت زمان محدود
- کنترل دسترسی — تفکیک دقیق حقوق دسترسی مدیران و کاربران
- نظارت بر امنیت — نظارت مستمر بر فعالیت‌های مشکوک
- به‌روزرسانی‌های منظم — به‌روزرسانی به‌موقع نرم‌افزار و رفع آسیب‌پذیری‌ها
- حفاظت در برابر DDoS — استفاده از سیستم‌های حفاظت در برابر حملات انکار سرویس
- پشتیبان‌گیری — ایجاد منظم نسخه‌های پشتیبان از داده‌ها
مدت زمان نگهداری داده‌ها
ما داده‌های شخصی شما را تنها به مدت زمانی که برای دستیابی به اهداف مندرج در این سیاست لازم است، نگهداری می‌کنیم:
- حساب‌های فعال — داده‌ها تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری می‌شوند
- حساب‌های حذف‌شده — داده‌های شخصی ظرف ۶۰ روز پس از حذف حساب کاربری حذف می‌شوند
- لاگ‌های فعالیت — به مدت ۶ ماه برای اهداف امنیتی و اشکال‌زدایی نگهداری می‌شوند
- اطلاعات پرداخت — به مدت ۵ سال مطابق با قوانین مالیاتی نگهداری می‌شود
- داده‌های ترافیک — تنها حجم ترافیک استفاده‌شده بدون ثبت لاگ سایت‌های بازدیدشده در نظر گرفته می‌شود
مهم: ما لا لاگ نمی‌کنیم و پیگیری نمی‌کنیم وب‌سایت‌هایی را که از طریق پروکسی‌سرورهای ما بازدید می‌کنید. ما تنها حجم ترافیک مصرف‌شده را برای صورتحساب در نظر می‌گیریم.
7. حقوق شما
مطابق با GDPR، CCPA و سایر قوانین حفاظت از داده‌ها، شما حقوق زیر را در رابطه با داده‌های شخصی خود دارید:
🔍 حق دسترسی
شما می‌توانید درخواست نسخه‌ای از تمامی داده‌های شخصی خود که ما نگهداری می‌کنیم را داشته باشید. ما اطلاعات را در قالبی ساختاریافته و قابل خواندن توسط ماشین ارائه خواهیم داد.
✏️ حق اصلاح
شما می‌توانید درخواست اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص را داشته باشید. همچنین می‌توانید بیشتر داده‌ها را به‌صورت مستقل در حساب کاربری خود به‌روزرسانی نمایید.
🗑️ حق حذف اطلاعات
شما می‌توانید درخواست حذف داده‌های شخصی خود را («حق فراموشی») مطرح نمایید. لطفاً توجه داشته باشید: برخی از داده‌ها ممکن است برای رعایت تعهدات قانونی حفظ شوند.
⏸️ حق محدود کردن پردازش داده‌ها
شما می‌توانید درخواست محدودیت در پردازش داده‌های خود را در شرایط خاصی، مانند زمانی که دقت داده‌ها را به چالش می‌کشید، مطرح نمایید.
📤 حق انتقال‌پذیری داده‌ها
شما می‌توانید درخواست انتقال داده‌های خود را به سرویس دیگری در قالبی ساختاریافته و قابل خواندن توسط ماشین (مثلاً JSON یا CSV) ارائه دهید.
🚫 حق اعتراض
شما می‌توانید با پردازش داده‌های خود برای اهداف بازاریابی مخالفت نمایید. شما می‌توانید در هر زمان از دریافت خبرنامه‌های بازاریابی انصراف دهید.
🤖 حق انصراف از تصمیم‌گیری‌های خودکار
شما حق دارید که در برابر تصمیماتی که صرفاً بر اساس پردازش خودکار، از جمله پروفایل‌سازی، اتخاذ شده‌اند، مورد تبعیض قرار نگیرید.
📋 حق ارائه شکایت
شما حق دارید در صورتی که معتقد باشید ما حقوق شما را نقض کرده‌ایم، شکایت خود را به مرجع نظارتی حفاظت از داده‌ها در کشور خود ارائه دهید.
چگونه حقوق خود را اعمال کنیم
برای اجرای هر یک از حقوق ذکر شده، لطفاً با ما از طریق آدرس support@proxycove.com یا از طریق Telegram به آیدی @proxycove_support تماس بگیرید. ما ظرف ۳۰ روز به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.
8. انتقال بین‌المللی داده‌ها
ProxyCove در سطح بین‌المللی فعالیت می‌کند و داده‌های شما ممکن است در سرورهایی که در کشورهای مختلف جهان قرار دارند، پردازش شوند.
ما تضمین می‌کنیم که انتقال داده‌ها به خارج از منطقه اقتصادی اروپا (EEA) مطابق با الزامات GDPR انجام شود:
• استفاده از شرایط قراردادی استاندارد (SCC)، تصویب شده توسط کمیسیون اروپا
• انتقال داده‌ها تنها به کشورهایی با سطح حفاظت مناسب که توسط اتحادیه اروپا به رسمیت شناخته شده‌اند
• اعمال تدابیر امنیتی اضافی، مانند رمزنگاری و نام‌گذاری مستعار
برای کاربران از ایالات متحده آمریکا (مطابق با CCPA): شما حق دارید بدانید چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شوند، چگونه استفاده می‌شوند، و حق حذف داده‌ها را دارید.
برای کاربران از برزیل (مطابق با LGPD): ما الزامات قانون حفاظت از داده‌های برزیل را رعایت می‌کنیم.
9. حریم خصوصی کودکان
سرویس ما برای افراد ۱۸ سال به بالا طراحی شده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۸ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم.
اگر شما والدین یا قیم هستید و مطلع شده‌اید که فرزندتان بدون رضایت شما اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار داده است، لطفاً با ما از طریق آدرس support@proxycove.com تماس بگیرید.
اگر ما متوجه شویم که داده‌های شخصی را از فردی کمتر از ۱۸ سال بدون تأیید رضایت والدین جمع‌آوری کرده‌ایم، اقدامات لازم را برای حذف این اطلاعات از سرورهای خود در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام خواهیم داد.
10. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌طور دوره‌ای به‌روزرسانی کنیم تا تغییرات در روش‌های کاری، قوانین یا دلایل عملیاتی، حقوقی یا مقرراتی دیگر را منعکس نماید.
در صورت ایجاد تغییرات اساسی، ما شما را از طریق یکی از روش‌های زیر مطلع خواهیم کرد:
• اطلاع‌رسانی ایمیلی — به آدرس ایمیلی که در حساب کاربری شما ذکر شده است
• اطلاعیه در حساب کاربری — اطلاعیه پاپ‌آپ هنگام ورود به سیستم
• اطلاع‌رسانی در ربات تلگرام — برای کاربران ثبت‌نام‌شده از طریق تلگرام
تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای این سند ذکر شده است. ما توصیه می‌کنیم که به‌طور منظم این صفحه را برای آگاهی از اطلاعات به‌روز مرور نمایید.
با ادامه استفاده از سرویس ما پس از لازم‌الاجرا شدن تغییرات، شما با سیاست حفظ حریم خصوصی به‌روزشده موافقت می‌نمایید.
11. اطلاعات تماس
اگر سوالات، نظرات یا درخواست‌هایی در رابطه با این **سیاست حفظ حریم خصوصی** یا پردازش داده‌های شخصی شما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
با ما تماس بگیرید
شرکت
پراکسی‌کاو
ایمیل برای سوالات مربوط به حریم خصوصی
support@proxycove.comپشتیبانی Telegram
@proxycove_supportوب‌سایت رسمی
https://proxycove.com