با ما تماس بگیرید
ما اینجا هستیم تا کمک کنیم و به هر یک از سوالات شما پاسخ دهیم.
اطلاعات تماس
معمولاً ما در عرض 30 دقیقه یا سریع‌تر پاسخ می‌دهیم.
برای پشتیبانی سریع‌تر و مؤثرتر، توصیه می‌کنیم که یک تیکت در حساب کاربری شخصی خود باز کنید.
وارد شوید / ثبت نام کنیدسوالات متداول
چقدر سریع می‌توانم انتظار پاسخ داشته باشم؟
ما تلاش می‌کنیم به تمام درخواست‌ها در مدت 30 دقیقه یا سریع‌تر پاسخ دهیم. برای سوالات فوری، لطفاً از سیستم پشتیبانی اولویت‌دار در حساب کاربری خود استفاده کنید.
چه حمایتی ارائه می‌دهید؟
ما پشتیبانی فنی ۲۴/۷ از طریق ایمیل و از طریق سیستم تیکت‌های خود ارائه می‌دهیم. تیم ما آماده است تا هرگونه سوال یا مشکلی که ممکن است با آن مواجه شوید را حل کند.
آیا می‌توانید راه‌حل‌های فردی ارائه دهید؟
بله، ما در ایجاد راه‌حل‌های پروکسی سفارشی برای کسب‌وکارها با نیازهای منحصر به فرد تخصص داریم. با تیم فروش ما تماس بگیرید تا نیازهای خاص شما را مورد بحث قرار دهیم.
آیا می‌توانم دفتر شما را بازدید کنم؟
از آنجا که ما عمدتاً به صورت آنلاین کار می‌کنیم، دفتر فیزیکی نداریم که برای بازدید باز باشد. با این حال، ما همیشه از طریق کانال‌های آنلاین خود در دسترس هستیم.
چگونه شما از محرمانگی درخواست‌های من اطمینان حاصل می‌کنید؟
ما به حریم خصوصی شما به طور جدی اهمیت می‌دهیم. تمام ارتباطات رمزگذاری شده‌اند و پرسنل ما از سیاست‌های سختگیرانه حریم خصوصی پیروی می‌کنند.
اطلاعات در مورد پشتیبانی
ما از یک سیستم واحد ایمیل برای تمام انواع درخواست‌ها استفاده می‌کنیم. برای کمک به ما در پردازش درخواست شما به طور مؤثرتر، لطفاً موضوع خاصی را در عنوان ایمیل مشخص کنید.
چگونه با ما تماس بگیرید
هنگام ارسال نامه به support@proxycove.com، لطفاً یکی از پیشوندهای زیر را در موضوع نامه استفاده کنید:
- [فروش] برای درخواست‌های مربوط به فروش
- [پشتیبانی فنی] برای پشتیبانی فنی
- [پرداخت] برای سوالات مربوط به پرداخت
- [شراکت] برای فرصت‌های همکاری
آیا آماده‌اید که تماس بگیرید؟
اگر شما سوالاتی درباره عملکردها، دوره آزمایشی، قیمت‌ها یا هر چیز دیگری دارید، تیم ما آماده است به تمام سوالات شما پاسخ دهد.
با ما تماس بگیرید