अमेज़न पर प्रॉक्सी के माध्यम से बाय बॉक्स को कैसे ट्रैक करें और बैन से बचें: सेलर्स के लिए गाइड

Amazon पर Buy Box (Featured Offer) एक सुनहरी बटन है, जो उत्पाद की सभी बिक्री का 82% तक लाती है। यदि आपके पास Buy Box नहीं है, तो आपके उत्पाद खरीदारों के लिए लगभग अदृश्य होते हैं। समस्या यह है कि Amazon प्रतिस्पर्धियों की कीमतों की स्वचालित निगरानी को सख्ती से ब्लॉक करता है - एक IP से 10-15 अनुरोधों के बाद, आपको कैप्चा या अस्थायी बैन मिल जाएगा। इस लेख में हम देखेंगे कि विक्रेता प्रॉक्सी का उपयोग करके Buy Box की निरंतर निगरानी कैसे करते हैं, वे कौन से उपकरणों का उपयोग करते हैं और कैसे एक निगरानी प्रणाली सेटअप करें, जो बिना ब्लॉकों के 24/7 काम करती है।

Buy Box की निगरानी बिक्री के लिए क्यों महत्वपूर्ण है

Buy Box एक उत्पाद पृष्ठ पर "Add to Cart" या "Buy Now" बटन के साथ एक ब्लॉक है। जब खरीदार इस बटन पर क्लिक करता है, तो वह उस विक्रेता से उत्पाद खरीदता है, जिसके पास वर्तमान में Buy Box है। Amazon के आंकड़े बताते हैं कि डेस्कटॉप पर 82% और मोबाइल उपकरणों पर 98% बिक्री Buy Box के माध्यम से होती है। यदि आप वही उत्पाद बेचते हैं जो आपके प्रतिस्पर्धी, लेकिन Featured Offer के मालिक नहीं हैं, तो आपकी बिक्री 5-10 गुना गिर जाती है।

Amazon Buy Box को एक एल्गोरिदम के आधार पर गतिशील रूप से वितरित करता है, जो दर्जनों कारकों को ध्यान में रखता है: उत्पाद की कीमत, शिपिंग लागत, विक्रेता की रेटिंग, शिपिंग की गति, रिटर्न का प्रतिशत, ऑर्डर प्रोसेसिंग का समय। मुख्य कारक - कीमत। यदि आपके प्रतिस्पर्धी ने कीमत को $0.50 कम किया है, तो वह कुछ घंटों के लिए Buy Box ले सकता है, और आप सैकड़ों बिक्री खो देंगे। यही कारण है कि बड़े विक्रेता हर 15-30 मिनट में प्रतिस्पर्धियों की कीमतों की जांच करते हैं और स्वचालित रूप से अपनी कीमतों को repricing उपकरणों के माध्यम से समायोजित करते हैं।

समस्या यह है कि Amazon प्रतिस्पर्धियों की कीमतों की सामूहिक निगरानी के लिए API प्रदान नहीं करता है। आधिकारिक Amazon MWS API (अब SP-API) केवल आपके अपने उत्पादों के डेटा को प्राप्त करने की अनुमति देता है, लेकिन उसी लिस्टिंग पर अन्य विक्रेताओं की कीमतों के बारे में नहीं। यह जानने का एकमात्र तरीका है कि वर्तमान में Buy Box का मालिक कौन है और किस कीमत पर - सार्वजनिक उत्पाद पृष्ठों को पार्स करना। लेकिन Amazon एक IP पते से अनुरोधों की संख्या को सख्ती से सीमित करता है, ताकि बॉट्स और पार्सर्स से सुरक्षा की जा सके।

Amazon स्वचालित मूल्य निगरानी को कैसे ब्लॉक करता है

Amazon स्वचालन के खिलाफ सुरक्षा के लिए एक बहु-स्तरीय प्रणाली का उपयोग करता है, जिसमें दर सीमित करना, ब्राउज़र की फिंगरप्रिंटिंग, व्यवहार का विश्लेषण और बॉट्स की पहचान के लिए मशीन लर्निंग शामिल है। यदि आप एक IP पते से बहुत तेजी से या बहुत बार उत्पाद पृष्ठों पर अनुरोध भेजने का प्रयास करते हैं, तो आप निम्नलिखित में से एक ब्लॉक का सामना करेंगे:

Amazon के ब्लॉक के प्रकार

Amazon अनुरोध के दर्जनों मापदंडों का विश्लेषण करता है: User-Agent, HTTP हेडर, कुकीज़, TLS फिंगरप्रिंट, हेडर का क्रम, JavaScript की उपस्थिति, स्क्रीन का रिज़ॉल्यूशन, समय क्षेत्र, ब्राउज़र की भाषा। यदि आप एक साधारण HTTP क्लाइंट (जैसे, curl या Python requests) के माध्यम से अनुरोध भेजते हैं, तो Amazon तुरंत पहचान लेगा कि यह एक बॉट है, क्योंकि अनुरोध में सत्र कुकीज़, वास्तविक ब्राउज़र द्वारा जोड़े गए हेडर और JavaScript टोकन नहीं होते हैं।

Amazon पर दर सीमित करना इस प्रकार काम करता है: एक IP पते से 5 मिनट के भीतर लगभग 10-15 उत्पाद पृष्ठों पर अनुरोध भेजे जा सकते हैं बिना ब्लॉक के। यदि आप इस सीमा को पार करते हैं, तो कैप्चा दिखाई देगा। यदि आप कैप्चा की अनदेखी करते हुए अनुरोध भेजना जारी रखते हैं, तो IP को कुछ घंटों के लिए अस्थायी बैन मिल जाएगा। एक विक्रेता जो हर 15 मिनट में 500-1000 उत्पादों की निगरानी करता है, इसका मतलब है कि उसे कम से कम 50-100 विभिन्न IP पते का उपयोग करना होगा।

Amazon की निगरानी के लिए कौन सी प्रॉक्सी उपयुक्त हैं

Amazon पर Buy Box की निगरानी के लिए सही प्रकार की प्रॉक्सी का चयन करना महत्वपूर्ण है। Amazon दुनिया के सबसे सुरक्षित ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में से एक है, और सस्ते या निम्न गुणवत्ता की प्रॉक्सी का उपयोग पहले घंटे में ही ब्लॉकों की ओर ले जाएगा। आइए देखते हैं कि पेशेवर विक्रेता और निगरानी उपकरण कौन से प्रकार की प्रॉक्सी का उपयोग करते हैं।

Amazon के लिए प्रॉक्सी के प्रकारों की तुलना

रिहायशी प्रॉक्सी अधिकांश विक्रेताओं के लिए सबसे अच्छा विकल्प हैं। वे वास्तविक घरेलू उपयोगकर्ताओं के IP पते का उपयोग करते हैं, जो सामान्य प्रदाताओं (Comcast, AT&T, Verizon अमेरिका में) से इंटरनेट प्राप्त करते हैं। Amazon रिहायशी प्रॉक्सी के माध्यम से अनुरोध को उस सामान्य खरीदार के अनुरोध से अलग नहीं कर सकता, जो घर पर बैठा है और उत्पादों को देख रहा है। रिहायशी प्रॉक्सी आपको भौगोलिक रूप से बंधे अनुरोध भेजने की अनुमति देती हैं - उदाहरण के लिए, यदि आप Amazon USA पर बेचते हैं, तो आप केवल अमेरिका के IP का उपयोग कर सकते हैं, ताकि अमेरिकी खरीदारों के लिए अद्यतन कीमतें और Buy Box देख सकें।

मोबाइल प्रॉक्सी उन कार्यों के लिए प्रीमियम सेगमेंट हैं, जहां ब्लॉकों से अधिकतम सुरक्षा की आवश्यकता होती है। वे मोबाइल ऑपरेटरों (AT&T, T-Mobile, Verizon अमेरिका में) के IP पते का उपयोग करते हैं। मोबाइल IP की विशेषता यह है कि एक IP पता सैकड़ों या हजारों उपयोगकर्ताओं द्वारा एक साथ उपयोग किया जाता है (carrier-grade NAT), इसलिए Amazon भौतिक रूप से उस IP को ब्लॉक नहीं कर सकता - इससे हजारों वास्तविक खरीदारों को ब्लॉक कर दिया जाएगा। मोबाइल प्रॉक्सी विशेष रूप से Amazon के मोबाइल संस्करण पर Buy Box की निगरानी के लिए उपयोगी हैं, जो डेस्कटॉप संस्करण की तुलना में अन्य कीमतें और विक्रेताओं का क्रम दिखाता है।

डेटा सेंटर प्रॉक्सी 2024 में Amazon के लिए उपयुक्त नहीं हैं। Amazon डेटा सेंटर IP (AWS, Google Cloud, DigitalOcean, OVH आदि) के डेटाबेस रखता है और स्वचालित रूप से उन पर अधिक कठोर सीमाएँ लागू करता है। भले ही आप प्रति मिनट केवल 5 अनुरोध डेटा सेंटर IP के माध्यम से भेजें, आपको रिहायशी IP के साथ 15 अनुरोधों की तुलना में तेजी से कैप्चा मिलेगा। एकमात्र परिदृश्य जहां डेटा सेंटर प्रॉक्सी का अभी भी उपयोग किया जाता है, वह है Amazon API (SP-API) के माध्यम से उत्पादों की सूची को प्राथमिक रूप से एकत्र करना, जहां ब्लॉकों की सीमाएँ कम कठोर होती हैं।

Amazon के लिए प्रॉक्सी की प्रमुख आवश्यकताएँ

• भूगोल: IP उसी देश से होना चाहिए जहां आप बेचते हैं (Amazon.com के लिए USA, Amazon.co.uk के लिए UK, Amazon.de के लिए Germany)। Amazon उपयोगकर्ता के भू-स्थान के आधार पर विभिन्न कीमतें और Buy Box दिखाता है।
• IP की स्वच्छता: प्रॉक्सी प्रदाता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि IP स्पैम, धोखाधड़ी या अन्य कार्यों के लिए उपयोग नहीं किए गए हैं, जो Amazon की काली सूचियों में जा सकते हैं।
• रोटेशन: सैकड़ों उत्पादों की निगरानी के लिए स्वचालित IP रोटेशन की आवश्यकता है - प्रत्येक अनुरोध एक नए IP से जाता है या IP हर 5-10 मिनट में बदलता है।
• स्टिकी सत्र: वास्तविक उपयोगकर्ता के सत्र की नकल के लिए 10-30 मिनट के लिए एक IP का उपयोग करने की क्षमता (उत्पाद पृष्ठ खोला, समीक्षाएँ देखीं, कार्ट में जोड़ा)।
• HTTP/HTTPS और SOCKS5: विभिन्न निगरानी उपकरणों के साथ एकीकरण के लिए विभिन्न प्रोटोकॉल का समर्थन।

प्रॉक्सी के माध्यम से Buy Box की निगरानी के लिए उपकरण

Buy Box की निगरानी के लिए दो मुख्य दृष्टिकोण हैं: तैयार SaaS प्लेटफार्मों का उपयोग करना या अपनी पार्सिंग प्रणाली बनाना। तैयार समाधान सेटअप में आसान होते हैं, लेकिन महंगे और कम लचीले होते हैं। अपनी प्रणाली को तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता होती है, लेकिन यह पूर्ण नियंत्रण देती है और बड़े पैमाने पर सस्ती होती है। दोनों श्रेणियों में लोकप्रिय उपकरणों पर विचार करें।

Buy Box निगरानी के लिए तैयार प्लेटफार्म

Keepa - Amazon पर कीमतों और Buy Box की निगरानी के लिए सबसे लोकप्रिय उपकरणों में से एक है। Keepa ऐतिहासिक कीमतों, बिक्री रेटिंग (BSR), उत्पाद की उपलब्धता और Buy Box के मालिक के डेटा को एकत्र करता है। प्लेटफार्म API प्रदान करता है, जिसके माध्यम से आप repricing के लिए डेटा प्राप्त कर सकते हैं। Keepa अपनी प्रॉक्सी अवसंरचना का उपयोग करता है, इसलिए आपको प्रॉक्सी को स्वयं सेटअप करने की आवश्यकता नहीं है - यह सदस्यता में शामिल है। कीमत: बुनियादी पहुंच के लिए €19/महीना से, API €39/महीना से शुरू होता है।

CamelCamelCamel - Amazon पर कीमतों के इतिहास की निगरानी के लिए एक मुफ्त उपकरण है। यह छोटे संख्या में उत्पादों (50 तक) की निगरानी के लिए उपयुक्त है। यह कीमत में बदलाव के ग्राफ़, कीमत में गिरावट के लिए सूचनाएँ दिखाता है। यह API और वास्तविक समय में Buy Box के मालिक के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान नहीं करता है, इसलिए यह केवल प्रतिस्पर्धियों के बुनियादी विश्लेषण के लिए उपयुक्त है, लेकिन स्वचालित repricing के लिए नहीं।

Jungle Scout - Amazon विक्रेताओं के लिए एक व्यापक प्लेटफार्म है, जिसमें प्रतिस्पर्धियों और Buy Box की निगरानी का मॉड्यूल शामिल है। यह दिखाता है कि किसी विशेष उत्पाद पर Buy Box का मालिक कितनी बार बदलता है, कौन से विक्रेता प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, उनकी कीमतें और रेटिंग। यह repricing उपकरणों के साथ एकीकृत होता है। कीमत: बुनियादी योजना के लिए $49/महीना से, पेशेवर योजनाएँ $129/महीना से शुरू होती हैं।

Helium 10 - विक्रेताओं के लिए एक और लोकप्रिय प्लेटफार्म है, जिसमें कीमतों और Buy Box की निगरानी का मॉड्यूल है। यह प्रतिस्पर्धी कीमत बदलने या Buy Box लेने पर वास्तविक समय में अलर्ट प्रदान करता है। इसमें स्वचालित मूल्य समायोजन के लिए एक अंतर्निहित repricer है। कीमत: $39/महीने से, पेशेवर योजनाएँ $99/महीने से शुरू होती हैं।

अपनी निगरानी प्रणाली बनाने के लिए उपकरण

यदि आपकी टीम में एक डेवलपर है या आप पार्सिंग के मूल बातें सीखने के लिए तैयार हैं, तो अपनी निगरानी प्रणाली बनाना अधिक लचीलापन देता है और 500+ उत्पादों के पैमाने पर सस्ता होता है। यहाँ कुछ प्रमुख उपकरण हैं, जो Amazon की पार्सिंग के लिए उपयोग किए जाते हैं:

Python + Beautiful Soup / Scrapy - पार्सिंग के लिए क्लासिक स्टैक। Beautiful Soup - HTML से डेटा निकालने के लिए एक पुस्तकालय है, Scrapy - स्केलेबल पार्सर्स बनाने के लिए एक ढांचा है। Amazon के साथ काम करने के लिए, प्रॉक्सी के साथ काम करने के लिए एक पुस्तकालय (जैसे, scrapy-rotating-proxies) और ब्राउज़र की नकल (हेडर, कुकीज़) जोड़ना आवश्यक है। लाभ: पार्सिंग की लॉजिक पर पूर्ण नियंत्रण, कम लागत (केवल प्रॉक्सी)। नुकसान: Amazon आसानी से साधारण HTTP अनुरोधों को पहचानता है, अतिरिक्त सुरक्षा की आवश्यकता होती है।

Selenium / Puppeteer + प्रॉक्सी - वास्तविक ब्राउज़र के स्वचालन के लिए उपकरण। Selenium Chrome/Firefox के साथ काम करता है, Puppeteer हेडलेस Chrome के साथ। वे पृष्ठ को उसी तरह लोड करते हैं जैसे एक वास्तविक उपयोगकर्ता करता है, JavaScript निष्पादित करते हैं, कुकीज़ को सहेजते हैं। Amazon के साथ काम करने के लिए, ब्राउज़र में प्रॉक्सी सेटअप करना और स्वचालन को छिपाने के लिए प्लगइन्स जोड़ना आवश्यक है (जैसे, puppeteer-extra-plugin-stealth)। लाभ: Amazon की सुरक्षा को बायपास करने की उच्च संभावना। नुकसान: साधारण HTTP पार्सिंग की तुलना में धीमा और अधिक संसाधनों (RAM, CPU) की आवश्यकता होती है।

Playwright - Microsoft द्वारा Selenium और Puppeteer का आधुनिक विकल्प। Chrome, Firefox, Safari (WebKit) का समर्थन करता है। इसमें प्रॉक्सी का अंतर्निहित समर्थन है, जो Selenium की तुलना में अधिक स्थिर और तेज है। यह Amazon की पार्सिंग के लिए विशेष रूप से रिहायशी प्रॉक्सी के साथ अच्छी तरह से काम करता है। Playwright में प्रॉक्सी सेटअप का एक उदाहरण:

const { chromium } = require('playwright');

(async () => {
  const browser = await chromium.launch({
    proxy: {
      server: 'http://proxy.example.com:8080',
      username: 'user',
      password: 'pass'
    }
  });
  
  const page = await browser.newPage();
  await page.goto('https://www.amazon.com/dp/B08N5WRWNW');
  
  // Buy Box के मालिक को निकालें
  const buyBoxSeller = await page.$eval('#merchant-info', 
    el => el.textContent.trim()
  );
  
  console.log('Buy Box का मालिक:', buyBoxSeller);
  await browser.close();
})();

Bright Data (पहले Luminati) - एक प्रॉक्सी प्रदाता है, जो Amazon की पार्सिंग के लिए API के माध्यम से तैयार समाधान प्रदान करता है। आप उत्पाद के ASIN के साथ अनुरोध भेजते हैं, और Bright Data संरचित डेटा (कीमत, Buy Box का मालिक, रेटिंग आदि) लौटाता है। यह सबसे सरल समाधान है, लेकिन सबसे महंगा भी है - न्यूनतम योजना के लिए $500/महीना से। यह बड़े विक्रेताओं के लिए उपयुक्त है जिनका कारोबार $100K+/महीना है।

निगरानी प्रणाली सेटअप के लिए चरण-दर-चरण गाइड

आइए चरण-दर-चरण देखें कि 100-500 उत्पादों के लिए रिहायशी प्रॉक्सी और तैयार उपकरणों का उपयोग करके Buy Box की निगरानी प्रणाली कैसे सेट करें। यह दृष्टिकोण प्रोग्रामिंग की आवश्यकता नहीं है और तकनीकी पृष्ठभूमि वाले विक्रेताओं के लिए उपयुक्त है।

चरण 1: प्रॉक्सी का चयन और सेटअप

उस रिहायशी प्रॉक्सी प्रदाता के साथ पंजीकरण करें, जो आपके Amazon मार्केटप्लेस के देश के लिए भौगोलिक बंधन का समर्थन करता है। Amazon.com (USA) के लिए, आपको अमेरिका के IP की आवश्यकता है, Amazon.de (Germany) के लिए - जर्मनी के IP की। निगरानी की मात्रा के आधार पर एक योजना चुनें:

• 100 उत्पाद, हर 30 मिनट में जांच = ~48 जांच प्रति दिन = ~1.5-3 GB ट्रैफिक प्रति माह = $5-15/महीना
• 500 उत्पाद, हर 15 मिनट में जांच = ~480 जांच प्रति दिन = ~15-30 GB ट्रैफिक प्रति माह = $45-90/महीना
• 1000+ उत्पाद - बिना सीमा वाली योजनाओं पर विचार करें, जिनकी लागत प्रति पोर्ट ($99-199/महीना) है

पंजीकरण के बाद, आपको प्रॉक्सी से कनेक्शन के लिए निम्नलिखित विवरण प्राप्त होंगे:

• Proxy host: gate.example.com
• Proxy port: 8080 (HTTP/HTTPS) या 1080 (SOCKS5)
• Username: आपका लॉगिन (अक्सर इसमें पैरामीटर होते हैं: user-country-us अमेरिका के लिए)
• Password: आपका पासवर्ड

प्रॉक्सी का परीक्षण करें, Amazon पर curl या ब्राउज़र एक्सटेंशन (FoxyProxy, Proxy SwitchyOmega) के माध्यम से अनुरोध भेजकर:

curl -x http://user-country-us:password@gate.example.com:8080 \
  -H "User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36" \
  https://www.amazon.com/dp/B08N5WRWNW

यदि उत्तर में आप उत्पाद पृष्ठ का HTML देखते हैं (कैप्चा या त्रुटि 503 नहीं), तो प्रॉक्सी सही ढंग से काम कर रही है।

चरण 2: निगरानी प्लेटफार्म के साथ प्रॉक्सी का एकीकरण

यदि आप Keepa का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रॉक्सी पहले से ही सदस्यता में शामिल हैं - कुछ सेटअप करने की आवश्यकता नहीं है। बस वेब इंटरफेस या API के माध्यम से निगरानी के लिए उत्पाद जोड़ें। अन्य प्लेटफार्मों (Jungle Scout, Helium 10) के लिए भी प्रॉक्सी शामिल हैं।

यदि आप अपनी प्रणाली बना रहे हैं या Octoparse, ParseHub (no-code पार्सर्स) जैसे उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको उपकरण की सेटिंग में प्रॉक्सी जोड़ने की आवश्यकता है:

Octoparse: सेटिंग्स → उन्नत सेटिंग्स → प्रॉक्सी → प्रॉक्सी सक्षम करें → होस्ट, पोर्ट, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड दर्ज करें → HTTP या SOCKS5 का प्रकार चुनें → प्रॉक्सी का परीक्षण करें → सहेजें। पार्सिंग कार्य की सेटिंग में "प्रत्येक अनुरोध के लिए IP घुमाएँ" विकल्प को सक्षम करें ताकि स्वचालित रोटेशन हो सके।

ParseHub: मुफ्त संस्करण में प्रॉक्सी का समर्थन नहीं है। API के माध्यम से प्रॉक्सी जोड़ने के लिए एक भुगतान योजना ($189/महीना) की आवश्यकता है।

चरण 3: निगरानी के लिए उत्पादों की सूची बनाना

उन उत्पादों की ASIN (Amazon Standard Identification Number) की सूची तैयार करें, जिन्हें आप ट्रैक करना चाहते हैं। ASIN एक उत्पाद का अद्वितीय पहचानकर्ता है जो Amazon पर होता है, यह उत्पाद पृष्ठ के URL में पाया जाता है (उदाहरण के लिए, B08N5WRWNW https://www.amazon.com/dp/B08N5WRWNW में) या उत्पाद पृष्ठ पर "Product Information" अनुभाग में।

Google Sheets या Excel में निम्नलिखित कॉलम के साथ एक तालिका बनाएं:

• ASIN - उत्पाद का पहचानकर्ता
• Product Name - सुविधा के लिए उत्पाद का नाम
• Your Price - आपकी वर्तमान कीमत
• Target Buy Box Price - Buy Box का मालिक होने के लिए लक्षित कीमत
• Min Price - न्यूनतम कीमत, जिस पर नहीं जाना (मार्जिन बनाए रखने के लिए)

इस सूची को निगरानी प्लेटफार्म में आयात करें। Keepa में यह "Product Tracker" → "Add products" → CSV आयात या ASIN का मैनुअल इनपुट के माध्यम से किया जाता है।

चरण 4: निगरानी की आवृत्ति और अलर्ट सेट करना

अपने उत्पादों के लिए Buy Box की जांच करने की आदर्श आवृत्ति निर्धारित करें। यह निचले स्तर में प्रतिस्पर्धा पर निर्भर करता है:

• उच्च प्रतिस्पर्धी उत्पाद (इलेक्ट्रॉनिक्स, खिलौने, लोकप्रिय ब्रांड) - हर 10-15 मिनट में जांचें। Buy Box दिन में कई बार बदल सकता है।
• मध्यम प्रतिस्पर्धी उत्पाद (घरेलू सामान, खेल, स्वास्थ्य) - हर 30-60 मिनट में जांचें।
• निम्न प्रतिस्पर्धी उत्पाद (निशा उत्पाद, जहां आप 2-3 विक्रेताओं में से एक हैं) - हर 2-4 घंटे में जांचें।

अलर्ट (सूचनाएँ) सेट करें ताकि आपको संदेश प्राप्त हो जब:

• आप एक महत्वपूर्ण उत्पाद पर Buy Box खो देते हैं
• प्रतिस्पर्धी ने आपकी कीमत से X% कम कीमत कम की
• आपकी उत्पाद लिस्टिंग पर नया विक्रेता आया है
• आपका उत्पाद स्टॉक से बाहर हो गया है (उपलब्ध नहीं है)

Keepa में यह "Alerts" अनुभाग में सेट किया जाता है → उत्पाद चुनें → "Add alert" → घटना का प्रकार चुनें (Buy Box खोया, कीमत में गिरावट) → शर्त निर्दिष्ट करें → सूचनाओं के तरीके का चयन करें (ईमेल, टेलीग्राम, वेबहुक)।

चरण 5: Repricing उपकरण के साथ एकीकरण

Buy Box की निगरानी अपने आप में बिक्री नहीं बढ़ाएगी - आपको निगरानी डेटा के आधार पर स्वचालित रूप से कीमतों को समायोजित करने की आवश्यकता है। इसके लिए repricing उपकरणों का उपयोग किया जाता है, जो Amazon Seller Central के साथ API के माध्यम से एकीकृत होते हैं और स्वचालित रूप से आपके नियमों के अनुसार आपकी कीमतों को बदलते हैं।

लोकप्रिय repricing उपकरण:

• RepricerExpress - $60/महीने से, Keepa के साथ एकीकृत होता है
• Seller Snap - $39/महीने से, AI-आधारित repricing
• BQool - $25/महीने से, चीनी विक्रेताओं के बीच लोकप्रिय
• Aura - $99/महीने से, बड़े विक्रेताओं के लिए

बुनियादी repricing रणनीति: यदि प्रतिस्पर्धी Buy Box का मालिक है और उसकी कीमत आपकी से $X कम है, तो स्वचालित रूप से अपनी कीमत को $X+0.01 कम करें, लेकिन न्यूनतम (Min Price) से कम नहीं। यदि आप Buy Box वापस लाते हैं, तो धीरे-धीरे अपनी कीमत को फिर से बढ़ाएं, जब तक कि आप फिर से Buy Box न खो दें - इस तरह आप अनुकूलतम कीमत खोजेंगे।

Buy Box के लिए लड़ाई में जीतने की रणनीतियाँ

Buy Box का मालिक होना केवल सबसे कम कीमत के बारे में नहीं है। Amazon Buy Box वितरित करते समय दर्जनों कारकों पर विचार करता है, और अक्सर 5-10% अधिक कीमत वाला विक्रेता उच्च रेटिंग और बेहतर मैट्रिक्स के कारण Buy Box प्राप्त करता है। यहाँ कुछ प्रमुख रणनीतियाँ हैं, जो पेशेवर विक्रेता उपयोग करते हैं:

1. कीमत के अलावा Buy Box के कारकों का अनुकूलन

Amazon Buy Box एल्गोरिदम निम्नलिखित कारकों पर विचार करता है (महत्व के क्रम में):

• उत्पाद की कीमत + शिपिंग - मुख्य कारक, लेकिन एकमात्र नहीं। Amazon खरीदार के लिए अंतिम कीमत की तुलना करता है (कीमत + शिपिंग)।
• उत्पाद की उपलब्धता (स्टॉक) - यदि आपके पास अक्सर उत्पाद खत्म हो जाता है, तो Amazon आपके Buy Box के अवसरों को कम कर देता है।
• पूर्णता विधि - FBA (Fulfillment by Amazon) FBM (Fulfillment by Merchant) की तुलना में प्राथमिकता रखता है। FBA विक्रेता Buy Box प्राप्त करने में 2-3 गुना अधिक बार सफल होते हैं।
• विक्रेता रेटिंग - विक्रेता की रेटिंग (पिछले 30/90/365 दिनों में सकारात्मक समीक्षाओं का प्रतिशत)। नियमित रूप से Buy Box के मालिक होने के लिए न्यूनतम 95%।
• ऑर्डर दोष दर (ODR) - समस्याग्रस्त आदेशों का प्रतिशत (वापसी, A-to-Z दावे, नकारात्मक समीक्षाएँ)। 1% से कम होना चाहिए।
• शिपिंग समय - डिलीवरी की गति। 1-2 दिन में डिलीवरी वाले उत्पादों को प्राथमिकता दी जाती है।
• खाता स्वास्थ्य - विक्रेता के खाते का समग्र स्वास्थ्य (Amazon की नीतियों का कोई उल्लंघन नहीं)।

व्यावहारिक रणनीति: यदि आप चीनी विक्रेताओं के साथ कीमत पर प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते हैं, तो उत्पाद को FBA पर ले जाएँ और शिपिंग मैट्रिक्स में सुधार करें। इससे आपको 10-15% अधिक कीमत के साथ भी Buy Box का मालिक बनने की अनुमति मिलेगी। केवल प्रतिस्पर्धियों की कीमतों की निगरानी न करें, बल्कि उनकी पूर्णता विधि की भी निगरानी करें - यदि मुख्य प्रतिस्पर्धी FBM से FBA पर स्विच कर गया है, तो यह संकेत है कि वह Buy Box को आक्रामक रूप से लेने के लिए तैयार है।

2. दिन के समय के अनुसार गतिशील मूल्य निर्धारण

Amazon पर खरीदारों की गतिविधि दिन के दौरान असमान होती है। अमेरिका में खरीदारी का पीक शाम के घंटों (19:00-22:00 EST) और लंच के समय (12:00-14:00 EST) में होता है। इन घंटों में Buy Box के लिए प्रतिस्पर्धा अधिकतम होती है, और कीमतों के साथ अधिक आक्रामक होना समझदारी है। रात में (2:00-6:00 EST) खरीदारी कम होती है, और आप उन खरीदारी पर मार्जिन बढ़ाने के लिए कीमतें बढ़ा सकते हैं, जो फिर भी होंगी।

व्यावहारिक रणनीति: दिन के विभिन्न समय के लिए विभिन्न रणनीतियों पर repricing उपकरण सेट करें। उदाहरण के लिए, 19:00 से 23:00 EST तक आक्रामक रणनीति का उपयोग करें (प्रतिस्पर्धी से $0.01 कम होना), और 23:00 से 10:00 EST तक मध्यम रणनीति (प्रतिस्पर्धी के स्तर पर होना या यदि आपकी विक्रेता रेटिंग अधिक है तो $0.50 अधिक होना)। प्रॉक्सी के माध्यम से निगरानी 24/7 काम करनी चाहिए, ताकि किसी भी समय कीमतों में बदलाव को ट्रैक किया जा सके।

3. कीमतों का भौगोलिक विभाजन

Amazon खरीदार के स्थान के आधार पर विभिन्न कीमतें और Buy Box के विभिन्न मालिक दिखाता है। कैलिफ़ोर्निया में एक खरीदार एक कीमत और एक विक्रेता को Buy Box में देख सकता है, जबकि न्यूयॉर्क में एक खरीदार एक और कीमत और दूसरे विक्रेता को देख सकता है। यह FBA की लॉजिस्टिक्स से संबंधित है - Amazon उन विक्रेताओं को प्राथमिकता देता है, जिनके उत्पाद खरीदार के निकटतम पूर्णता केंद्र में होते हैं।

व्यावहारिक रणनीति: Buy Box की निगरानी के लिए अमेरिका के विभिन्न राज्यों (कैलिफ़ोर्निया, टेक्सास, न्यूयॉर्क, फ्लोरिडा) से प्रॉक्सी का उपयोग करें। यह आपको दिखाएगा कि क्या आप सभी क्षेत्रों में Buy Box के मालिक हैं या केवल कुछ में। यदि आप किसी विशेष क्षेत्र में Buy Box खो रहे हैं, तो जांचें कि क्या आपके पास उस क्षेत्र के FBA केंद्र में उत्पाद हैं। संभवतः, उस केंद्र में अतिरिक्त स्टॉक भेजने की आवश्यकता है।

4. नए विक्रेताओं और हाइजैकर्स की निगरानी

लोकप्रिय उत्पादों पर नियमित रूप से नए विक्रेता आते हैं, जो कीमतों को आक्रामक रूप से गिराकर बाजार में हिस्सेदारी लेने का प्रयास करते हैं। इनमें से कुछ हाइजैकर्स हैं (अनैतिक विक्रेता जो नकली उत्पाद बेचते हैं या आपकी उत्पाद लिस्टिंग का उपयोग बिना अनुमति के करते हैं)। नए विक्रेताओं का पता लगाना उनके आने के पहले घंटों में महत्वपूर्ण है।

व्यावहारिक रणनीति: अपने उत्पाद लिस्टिंग पर नए विक्रेताओं के आने पर अलर्ट सेट करें। यदि नया विक्रेता बाजार से काफी कम कीमत (30-50% कम) के साथ आता है, तो यह एक हाइजैकर या धोखेबाज हो सकता है। कीमत के साथ प्रतिस्पर्धा करने का प्रयास न करें - इसके बजाय, Amazon Seller Support में शिकायत दर्ज करें और विक्रेता की वैधता की जांच करने का अनुरोध करें। यदि यह वास्तव में एक हाइजैकर है, तो Amazon 1-3 दिनों में उसे लिस्टिंग से हटा देगा।

आम गलतियाँ और उनसे कैसे बचें

प्रॉक्सी का उपयोग करने के बावजूद, कई विक्रेता निगरानी सेटअप में गलतियाँ करते हैं, जो ब्लॉकों या गलत डेटा की ओर ले जाती हैं। यहाँ सबसे सामान्य समस्याएँ और उनके समाधान हैं:

गलती 1: सभी अनुरोधों के लिए एक ही User-Agent का उपयोग करना

कई पार्सिंग उपकरण डिफ़ॉल्ट रूप से सभी अनुरोधों के लिए एक ही User-Agent का उपयोग करते हैं (जैसे, "Python-requests/2.28.0")। Amazon इसे आसानी से बॉट के रूप में पहचानता है। भले ही आप IP के रोटेशन के साथ प्रॉक्सी का उपयोग कर रहे हों, समान User-Agent स्वचालन का संकेत देता है।

समाधान: लोकप्रिय ब्राउज़रों (Chrome, Firefox, Safari) से वास्तविक User-Agent का एक पूल उपयोग करें और प्रत्येक अनुरोध के लिए उन्हें यादृता बनाएं। आप Python के लिए fake-useragent पुस्तकालय या अन्य भाषाओं के लिए समान उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। साथ ही, User-Agent में ब्राउज़रों और ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करणों को बदलें।

गलती 2: प्रॉक्सी के साथ भी बहुत अधिक बार अनुरोध करना

कुछ विक्रेता निगरानी को हर 1-2 मिनट में जांचने के लिए सेट करते हैं, यह सोचते हुए कि प्रॉक्सी पूरी तरह से ब्लॉकों से सुरक्षा प्रदान करती हैं। लेकिन Amazon केवल IP का विश्लेषण नहीं करता है, बल्कि अनुरोधों के पैटर्न का भी विश्लेषण करता है। यदि विभिन्न IP से एक ही उत्पादों के सेट के लिए अनुरोध एक आदर्श समय अंतराल पर आते हैं, तो एल्गोरिदम इन अनुरोधों को जोड़ सकता है और पूरे IP समूह को ब्लॉक कर सकता है।

समाधान: अनुरोधों के बीच समयांतराल में यादृता जोड़ें। हर 15 मिनट में सटीक जांच करने के बजाय, 12 से 18 मिनट के बीच एक यादृता अंतराल का उपयोग करें। साथ ही, सभी उत्पादों की एक साथ जांच न करें - जांचों को समयांतराल के भीतर समान रूप से वितरित करें। यदि आपके पास 100 उत्पाद हैं और अंतराल 15 मिनट है, तो हर मिनट 6-7 उत्पादों की जांच करें, न कि सभी 100 एक साथ।

गलती 3: कुकीज़ और सत्रों की अनदेखी करना

Amazon उपयोगकर्ताओं के सत्रों को ट्रैक करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। यदि आप कुकीज़ के बिना या विभिन्न IP के लिए एक ही कुकीज़ के साथ अनुरोध भेजते हैं, तो यह संदिग्ध लगता है। वास्तविक उपयोगकर्ता पहले साइट पर जाने पर अद्वितीय कुकीज़ प्राप्त करता है और उन्हें सत्र के दौरान उपयोग करता है।

समाधान: ऐसे उपकरणों का उपयोग करें, जो स्वचालित रूप से कुकीज़ का प्रबंधन करते हैं (Selenium, Puppeteer, Playwright)। प्रत्येक नए IP के लिए नए कुकीज़ के साथ एक नया ब्राउज़र सत्र बनाएं। यदि आप HTTP क्लाइंट (requests, axios) का उपयोग करते हैं, तो एक ही सत्र के भीतर अनुरोधों के बीच कुकीज़ को सहेजें, लेकिन IP बदलने पर एक नया सत्र बनाएं।

गलती 4: गलत भूगोल की प्रॉक्सी का उपयोग करना

यदि आप Amazon.com (USA) पर बेचते हैं, लेकिन यूरोप या एशिया से प्रॉक्सी का उपयोग करते हैं, तो Amazon आपको अप्रचलित डेटा दिखा सकता है या आपको स्थानीय पृष्ठ पर रीडायरेक्ट कर सकता है।