من الضروري للبائعين في الأسواق معرفة متى تنفد المنتجات من المنافسين، ومتى تظهر منتجات جديدة أو تتغير التشكيلة. التحقق اليدوي من 50-100 بطاقة منتج يوميًا — يعني ساعات من العمل. في هذه المقالة، سنستعرض كيفية أتمتة مراقبة توفر المنتجات على Wildberries و Ozon و Yandex.Market وتجنب الحظر من أنظمة مكافحة الزحف.
لماذا يجب تتبع توفر المنتجات لدى المنافسين
تتيح مراقبة توفر المنتجات في الأسواق للبائعين الحصول على مزايا تنافسية ملموسة تؤثر بشكل مباشر على الأرباح:
حالة حقيقية: كان بائع مكملات غذائية يتتبع توفر بروتين شائع لدى أفضل 3 منافسين. عندما نفدت المخزونات لدى الثلاثة في نفس الوقت (تأخير في الشحن من المورد)، رفع سعر منتجه بنسبة 15% وحصل على 340,000 روبل إضافية من الإيرادات خلال أسبوع، بينما كان المنافسون ينتظرون الشحنة الجديدة.
الأسباب الرئيسية لمراقبة التوفر:
- استغلال فرص السوق — عندما تنفد المنتجات لدى المنافسين، يمكنك رفع السعر مؤقتًا أو زيادة ميزانية الإعلانات للاستحواذ على حركة المرور الخاصة بهم
- تخطيط المشتريات — إذا نفدت المخزونات لدى الجميع في نفس المجال، فهذا يعني أن الطلب مرتفع وحان الوقت لطلب دفعة جديدة
- تتبع المنتجات الجديدة — كن أول من يعرف عن المنتجات الجديدة لدى المنافسين واستجب بسرعة
- تحليل الاستراتيجيات — فهم كيفية إدارة المنافسين لمخزوناتهم: هل يعملون حسب الطلب، هل لديهم مخزن كبير
- البحث عن دروبشيببرز — إذا كان البائع دائمًا "1-2 قطعة متاحة"، فمن المحتمل أنه دروبشيببر بدون مخزن خاص
من الضروري بشكل خاص مراقبة التوفر في المجالات ذات المنافسة العالية: الإلكترونيات، والمنتجات للأطفال، والملابس، والمكملات الغذائية. هناك، يمكن أن تكلف الفروق في 2-3 ساعات من رد الفعل على تغييرات الوضع عشرات الآلاف من الروبل من الإيرادات المفقودة.
كيف تحمي الأسواق نفسها من الزحف
تتعامل Wildberries و Ozon و Yandex.Market بنشاط مع جمع البيانات التلقائي، لأن الزحف الجماعي يخلق ضغطًا على الخوادم ويمكن أن يستخدمه المنافسون. إليك الطرق الرئيسية للحماية التي ستواجهها:
⚠️ مهم: تقوم Wildberries بحظر الزحف بشكل عدواني منذ نهاية عام 2023. إذا حاولت فتح 50+ بطاقة منتج في ساعة واحدة من عنوان IP واحد — ستحصل على حظر مؤقت لمدة 24 ساعة. Ozon أكثر مرونة، لكنه أيضًا يتتبع النشاط المشبوه.
طرق الحماية الرئيسية للأسواق:
| طريقة الحماية | كيف تعمل | كيفية التجاوز |
|---|---|---|
| حدود الطلبات من IP | حظر IP عند تجاوز 30-50 طلبًا في الساعة | تدوير البروكسي كل 10-15 طلبًا |
| التحقق من User-Agent | حظر الروبوتات بناءً على رؤوس المتصفح | استخدام User-Agent حقيقي من المتصفحات الحديثة |
| Cloudflare/DataDome | تحقق من JavaScript و CAPTCHA | استخدام أتمتة المتصفح (Puppeteer/Playwright) |
| بصمة المتصفح | تحليل canvas و WebGL والخطوط | تغيير البصمات أو استخدام خدمات جاهزة |
| التحليل السلوكي | تتبع سرعة التمرير وحركات الماوس | إضافة تأخيرات عشوائية من 2-5 ثوانٍ بين الطلبات |
لماذا البروكسي العادية لن تساعد: إذا اشتريت ببساطة بروكسي رخيصة من مراكز البيانات وزحفت من خلالها — ستحصل على حظر. ترى الأسواق أن الطلبات تأتي من IP لمزودي الاستضافة (Amazon AWS و Hetzner و DigitalOcean)، وليس من مستخدمين حقيقيين. للزحف المستقر، تحتاج إلى بروكسي سكنية من IP لمزودي الإنترنت الحقيقيين.
خدمات جاهزة للمراقبة: مقارنة
هناك طريقتان: استخدام خدمة مراقبة جاهزة أو إعداد حل خاص بك. بالنسبة لمعظم البائعين، تعتبر الخدمات الجاهزة الخيار الأمثل، لأنها قد حلت بالفعل مشكلة البروكسي وتجاوز الحماية.
الخدمات الشائعة لمراقبة الأسواق:
| الخدمة | الأسواق | ما الذي يتم تتبعه | لمن |
|---|---|---|---|
| MPSTATS | Wildberries و Ozon | التوفر والأسعار والمبيعات والمراكز | البائعون المحترفون، تحليل المجالات |
| SellerFox | Wildberries | المخزونات حسب الأحجام، ديناميكية المبيعات | بائعو الملابس والأحذية |
| Moneyplace | Wildberries و Ozon و Yandex.Market | التوفر والأسعار والتقييمات والتعليقات | البائعون الذين لديهم مجموعة كبيرة من المنتجات |
| Keepa (لـ Amazon) | Amazon | تاريخ الأسعار، التوفر، تقييمات البائعين | العمل مع الأسواق الدولية |
| زاحف خاص | أي | كل ما تحتاجه | مهام محددة، توفير في الأحجام الكبيرة |
💡 نصيحة: إذا كنت تراقب أقل من 100 منتج — استخدم خدمة جاهزة (MPSTATS أو Moneyplace). إذا كنت بحاجة إلى تتبع 500+ منتج أو لديك متطلبات محددة (مثل تتبع التوفر الإقليمي) — من الأفضل إعداد زاحف خاص بك مع البروكسي.
ما هي البروكسي التي يجب استخدامها لزحف الأسواق
يؤثر اختيار نوع البروكسي بشكل حاسم على استقرار الزحف وعدد الحظر. دعنا نستعرض البروكسي المناسبة لكل سيناريو.
مقارنة أنواع البروكسي للأسواق:
| نوع البروكسي | سرعة الحظر | السرعة | متى تستخدم |
|---|---|---|---|
| بروكسي مراكز البيانات | عالية (تحظر بسرعة) | سريعة جدًا | فقط للاختبار، ليست للمراقبة المستمرة |
| بروكسي سكنية | منخفضة (مستقرة) | متوسطة | الخيار الرئيسي لزحف WB و Ozon و Yandex.Market |
| بروكسي موبايل | منخفضة جدًا | بطيئة | للمواقع المحمية بشكل خاص أو عندما تحتاج إلى أقصى درجات الخصوصية |
لماذا البروكسي السكنية هي الخيار الأمثل: ترى الأسواق الطلبات من IP لمستخدمين عاديين (Ростелеком و МТС و Билайн). تبدو هذه الطلبات طبيعية ونادرًا ما يتم حظرها. تقدم البروكسي السكنية توازنًا بين السرعة والاستقرار — يمكنك الزحف إلى مئات المنتجات يوميًا دون حظر.
إعدادات البروكسي للزحف المستقر:
- تدوير IP: غير IP كل 10-15 طلبًا أو كل 5 دقائق
- الجغرافيا: استخدم بروكسي من نفس المنطقة التي تستهدفها (لروسيا — بروكسي روسية)
- البروتوكول: HTTP/HTTPS مناسب لمعظم المهام، SOCKS5 — إذا كنت بحاجة للعمل عبر API
- التأخيرات: أضف فترات عشوائية من 2-5 ثوانٍ بين الطلبات لمحاكاة سلوك الإنسان
- مجموعة البروكسي: احتفظ بما لا يقل عن 20-30 IP مختلف في التدوير لزحف 100+ منتج يوميًا
خطأ شائع: يشتري العديد من البائعين 1-2 بروكسي ويستخدمونها لزحف جميع المنتجات. بعد بضعة أيام، تدخل هذه IP في القائمة السوداء للأسواق. النهج الصحيح هو استخدام مجموعة من 20-50 بروكسي مع تدوير تلقائي.
إعداد مراقبة التوفر على Wildberries
تعتبر Wildberries السوق الأكثر حماية من الزحف في روسيا. منذ نهاية عام 2023، أدخلوا حماية متعددة المستويات: التحقق من بصمات المتصفح، تحليل السلوك، وحدود صارمة على عدد الطلبات. لكن هناك طرق مثبتة لتجاوز هذه القيود.
إعداد خطوة بخطوة لمراقبة عبر خدمة جاهزة (MPSTATS):
الخطوة 1: التسجيل واختيار الخطة
- سجل في موقع MPSTATS (يوجد فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام)
- اختر خطة حسب عدد المنتجات التي تريد مراقبتها: "بدء" (حتى 100 منتج)، "أعمال" (حتى 500)، "محترف" (حتى 2000)
- للمراقبة، حتى الخطة الأساسية مناسبة — هذه الوظيفة متاحة في جميع الخطط
الخطوة 2: إضافة المنتجات للتتبع
- انتقل إلى قسم "منتجاتي" → "إضافة منتجات"
- الصق رموز المنتجات للمنافسين (يمكنك نسخها من شريط عنوان بطاقة المنتج على WB)
- أو أضف فئة كاملة عبر البحث — ستقوم النظام تلقائيًا بسحب أفضل 100 منتج
- قم بتمكين خيار "تتبع التوفر حسب الأحجام" (ضروري للملابس والأحذية)
الخطوة 3: إعداد الإشعارات
- انتقل إلى "الإعدادات" → "الإشعارات"
- قم بتمكين الإشعارات في Telegram (أكثر الطرق ملاءمة لتلقي التنبيهات)
- قم بإعداد المحفزات: "المنتج نفد"، "المنتج متوفر"، "المخزون أقل من 10 قطع"
- حدد تكرار التحقق: كل 30 دقيقة (للمنتجات الساخنة) أو مرة كل 3 ساعات (للبقية)
ما ستحصل عليه: بمجرد أن ينفد المنتج من المنافس الذي تتابعه، ستتلقى إشعارًا في Telegram. يمنحك هذا ميزة من 2-6 ساعات لتعديل استراتيجيتك: رفع السعر، زيادة العروض الإعلانية، أو طلب دفعة إضافية بشكل عاجل إذا رأيت طلبًا مرتفعًا.
⚠️ نصيحة للملابس: من الضروري تتبع التوفر لكل حجم على Wildberries. غالبًا ما "ينفد" المنتج لدى المنافس، لكن في الواقع قد تبقى فقط الأحجام غير الشعبية (مثل 3XL). قم بإعداد مراقبة للأحجام الشائعة (M و L و XL) بشكل منفصل — سيعطيك هذا صورة أكثر دقة.
تتبع المخزون على Ozon عبر API
تقدم Ozon API رسمي للبائعين، لكنه يظهر فقط معلومات عن منتجاتك الخاصة. لمراقبة المنافسين، سيتعين عليك استخدام إما خدمات جاهزة أو الزحف عبر البروكسي.
طريقتان لمراقبة Ozon:
الطريقة 1: خدمة جاهزة (Moneyplace أو MPSTATS)
المزايا: لا حاجة لإعداد البروكسي، تعمل من الصندوق، توجد لوحات معلومات جاهزة مع التحليلات.
العيوب: اشتراك مدفوع (من 2000 روبل/شهر)، قيود على عدد المنتجات التي يمكن تتبعها.
الطريقة 2: زاحف خاص عبر البروكسي
المزايا: تحكم كامل، يمكنك تتبع عدد غير محدود من المنتجات، توفير في الأحجام الكبيرة.
العيوب: تحتاج إلى مهارات تقنية أو مبرمج، تكاليف البروكسي.
💡 خاصية Ozon: على عكس Wildberries، تعرض Ozon العدد الدقيق للمنتجات المتاحة (حتى 10 قطع)، وليس فقط "متوفر/غير متوفر". يمنحك هذا معلومات أكثر تفصيلًا لتحليل استراتيجيات المنافسين. إذا كان لدى البائع "2-3 قطع" بشكل دائم، فمن المحتمل أنه دروبشيببر أو أنه يخلق نقصًا مصطنعًا.
كيف تحمي Ozon نفسها من الزحف:
- تحديد معدل الطلبات: حد 60 طلبًا في الدقيقة من IP واحد (أكثر مرونة من WB)
- CAPTCHA: تظهر عند النشاط المشبوه، ولكن أقل من غيرها من المنصات
- قيود إقليمية: بعض المنتجات متاحة فقط في مناطق معينة — تحتاج إلى بروكسي من مدن مختلفة
للزحف المستقر على Ozon، يكفي استخدام بروكسي سكنية مع تدوير كل 20-30 طلبًا. سيمكنك ذلك من مراقبة 200-300 منتج في الساعة دون حظر.
مراقبة Yandex.Market: الخصائص
Yandex.Market هو مجمع للعروض من بائعين مختلفين، لذا فإن مراقبة التوفر هنا لها خصائصها الخاصة. يمكن أن يتم بيع نفس المنتج من 10-20 متجرًا مختلفًا، ويجب عليك تتبع من ينفد لديه ماذا.
ما هو المهم تتبعه على Yandex.Market:
- عدد العروض — إذا كان لدى المنتج 15 بائعًا، وأصبح 8، فهذا يعني أن العديد منهم أوقفوا بيعه (ربما بسبب سعر غير مربح أو مشاكل في الشحن)
- التوفر في مخزن Yandex — المنتجات من برنامج "ماركت FBS" (مخزن Yandex) تُباع بشكل أفضل، ويجب تتبعها بشكل منفصل
- التوفر الإقليمي — قد يكون المنتج متاحًا في موسكو، ولكنه غير متوفر في المناطق الأخرى
- وقت التسليم — إذا كان لدى المنافس "تسليم غدًا"، بينما الآخرين "بعد أسبوع"، فإنه يحصل على ميزة
مثال على الاستخدام:
كان بائع إلكترونيات يتتبع نموذجًا شائعًا من سماعات الرأس على Yandex.Market. رأى أن المنتج نفد لدى 8 من أصل 12 بائعًا، بينما ارتفعت الأسعار لدى الأربعة المتبقيين بنسبة 20%. كانت هذه إشارة على أن المورد لديه مشاكل في الدفعة. اتصل البائع بسرعة بمورده، وتفاوض على شراء بالسعر القديم، وبعد 3 أيام استلم المنتج، بينما كان المنافسون لا يزالون ينتظرون. النتيجة: بيع 47 وحدة مع هامش مرتفع خلال أسبوع.
حماية Yandex.Market من الزحف: تستخدم Yandex نظام حماية متقدم يعتمد على تقنيات التعلم الآلي الخاصة بها. يقومون بتحليل ليس فقط تكرار الطلبات، ولكن أيضًا أنماط السلوك: مدى سرعة تنقلك بين الصفحات، إذا كنت تستخدم الفلاتر، إذا كنت تقوم بالتمرير لأسفل. لن يساعد الزاحف البسيط مع التأخيرات هنا — تحتاج إلى أتمتة متصفح كاملة.
الأتمتة: كيفية تلقي إشعارات بالتغييرات
تعتبر مراقبة توفر المنتجات ذات معنى فقط إذا كنت تتلقى إشعارات في الوقت الحقيقي. التحقق من لوحة المعلومات يدويًا كل ساعتين — غير فعال. دعنا نستعرض كيفية إعداد التنبيهات التلقائية.
قنوات الإشعارات (من الأفضل إلى الأسوأ):
| القناة | سرعة التسليم | الراحة | متى تستخدم |
|---|---|---|---|
| بوت Telegram | فوري | مريح جدًا | القناة الرئيسية للإشعارات العاجلة |
| البريد الإلكتروني | 5-15 دقيقة | متوسط | لتقارير يومية، وليس للإشعارات العاجلة |
| SMS | فوري | مكلف | فقط للأحداث الحرجة (أفضل 5 منتجات) |
| Webhook | فوري | تحتاج إلى تكامل | لأتمتة: تغيير الأسعار، بدء الإعلانات |
إعداد بوت Telegram للإشعارات (على سبيل المثال MPSTATS):
- في لوحة التحكم الخاصة بـ MPSTATS، انتقل إلى "الإعدادات" → "التكاملات"
- ابحث عن قسم "Telegram" واضغط على "اتصال"
- ستظهر نافذة مع التعليمات — تحتاج إلى كتابة الأمر /start للبوت @mpstats_bot
- سيرسل لك البوت رمز التفعيل — أدخله في لوحة التحكم الخاصة بك
- قم بإعداد أنواع الإشعارات: حدد "المنتج نفد"، "المنتج متوفر"، "تغيير السعر"
- حدد الحد الأدنى للإشعارات: على سبيل المثال، تلقي تنبيه فقط إذا كان المخزون أقل من 5 قطع
محفزات ذكية — لا تتلقى رسائل مزعجة: إذا قمت بإعداد الإشعارات لكل تغيير في التوفر، ستتلقى عشرات الرسائل يوميًا. النهج الصحيح:
- لأفضل 10 منافسين: إشعار عند أي تغيير
- للبقية: إشعار فقط عند عدم توفر المنتج بالكامل أو ظهوره بعد عدم توفره
- تجميع الإشعارات: تلقي ملخص مرة كل 3 ساعات، وليس كل تغيير بشكل منفصل
- ساعات هادئة: إيقاف الإشعارات ليلاً (من 23:00 إلى 8:00)، إذا لم يكن المنتج حرجًا
⚠️ مهم: لا تخلط بين "المنتج نفد" و "المنتج تم إزالته من البيع". إذا اختفى المنتج من كتالوج المنافس تمامًا — فمن المحتمل أنه تلقى شكاوى أو انتهك قواعد السوق. هذه حالة مختلفة، ويجب الرد عليها بشكل مختلف (التحقق مما إذا كان ينسخ محتواك).
الأخطاء الشائعة في المراقبة وكيفية تجنبها
على مر السنين من العمل مع البائعين، رأينا نفس الأخطاء التي تؤدي إما إلى الحظر أو إلى استنتاجات خاطئة من البيانات. دعنا نستعرض الأخطاء الأكثر شيوعًا.
الخطأ 1: استخدام IP واحد للزحف
يشتري الكثيرون بروكسي واحد ويزحفون من خلاله على جميع المنتجات. بعد 2-3 أيام، تدخل هذه IP في القائمة السوداء، ويتوقف الزحف عن العمل. الصحيح: استخدام مجموعة من 20-30 بروكسي مع تدوير تلقائي. لمراقبة 100 منتج يوميًا يكفي 20 IP، لمراقبة 500 منتج — 50 IP.
الخطأ 2: تجاهل الاختلافات الإقليمية
يعتمد توفر المنتج على Wildberries و Ozon على المنطقة. قد يكون المنتج متاحًا في موسكو، ولكنه غير متوفر في يكاترينبرغ. إذا كانت جمهورك المستهدف هو المناطق، استخدم بروكسي من هذه المناطق للمراقبة. خلاف ذلك، ستشاهد صورة غير صحيحة.
💡 الحل: إذا كنت تعمل في جميع أنحاء روسيا، قم بإعداد المراقبة باستخدام بروكسي من 5-7 مناطق رئيسية: موسكو، سانت بطرسبرغ، يكاترينبرغ، نوفوسيبيرسك، كراسنودار، قازان، فلاديفوستوك. سيعطيك هذا صورة كاملة عن التوفر الإقليمي.
الخطأ 3: التحقق بشكل متكرر جدًا
يقوم بعض البائعين بإعداد التحقق كل 5 دقائق، معتقدين أن ذلك سيمنحهم ميزة. في الواقع، يؤدي ذلك إلى الحظر ونفقات إضافية على البروكسي. بالنسبة لمعظم المنتجات، يكفي التحقق مرة كل 1-3 ساعات. الاستثناء هو المنتجات الساخنة في الموسم (مثل هدايا عيد الميلاد في ديسمبر) — هنا من المنطقي التحقق كل 30 دقيقة.
الخطأ 4: عدم مراعاة وقت تحديث البيانات في السوق
تقوم Wildberries بتحديث المخزونات في الكتالوج ليس على الفور، بل مع تأخير من 15-30 دقيقة. إذا رأيت أن المنتج "نفد"، فقد يكون قد نفد منذ نصف ساعة. ضع في اعتبارك هذا التأخير عند اتخاذ القرارات — لا داعي للذعر ورفع الأسعار على الفور.
الخطأ 5: مراقبة المنافسين المباشرين فقط
يتتبع العديد من البائعين 5-10 منافسين مباشرين لديهم منتجات مشابهة. لكن في كثير من الأحيان، من الأهم النظر إلى المجال ككل. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع بروتين، تابع ليس فقط العلامات التجارية المحددة، ولكن أيضًا أفضل 50 منتجًا في فئة "المكملات الغذائية". سيظهر لك هذا الاتجاهات العامة: متى يبدأ موسم الطلب، ما هي النكهات الشائعة، ومتى يواجه الموردون مشاكل في الشحنات.
الخاتمة
تعتبر أتمتة مراقبة توفر المنتجات في الأسواق ليست مجرد راحة، بل ميزة تنافسية تؤثر بشكل مباشر على الأرباح. تحصل على معلومات حول التغييرات قبل 2-6 ساعات من المنافسين الذين يتحققون يدويًا، ويمكنك بسرعة تعديل الأسعار وميزانيات الإعلانات وخطط المشتريات.
الاستنتاجات الرئيسية من المقال: استخدم خدمات جاهزة لمراقبة حتى 100 منتج (هذا أسرع وأسهل)، قم بإعداد زاحف خاص بك عبر البروكسي للأحجام الكبيرة (500+ منتج)، تأكد من استخدام بروكسي سكنية مع تدوير للعمل المستقر دون حظر، قم بإعداد إشعارات ذكية في Telegram لتجنب الرسائل المزعجة، واعتبر الاختلافات الإقليمية في توفر المنتجات.
إذا كنت تخطط لإعداد زاحف خاص بك لمراقبة الأسواق، نوصي باستخدام بروكسي سكنية — فهي توفر وصولًا مستقرًا إلى Wildberries و Ozon و Yandex.Market دون حظر. بالنسبة للمنصات المحمية بشكل خاص أو عندما تحتاج إلى أقصى درجات الخصوصية، فإن البروكسي الموبايل من مزودي خدمات الهاتف المحمول ستكون مناسبة.