تواصلوا معنا
نحن هنا لمساعدتكم والإجابة على أي من أسئلتكم.
معلومات الاتصال
عادةً ما نرد في غضون 30 دقيقة أو أسرع.
للحصول على دعم أسرع وأكثر فعالية، نوصي بفتح تذكرة في حسابكم الشخصي.
تسجيل الدخول / التسجيلالأسئلة المتكررة
كم من الوقت يمكنني أن أتوقع الرد؟
نحن نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 30 دقيقة أو أقل. بالنسبة للأسئلة العاجلة، يرجى استخدام نظام الدعم ذي الأولوية في حسابكم.
ما نوع الدعم الذي تقدمونه؟
نحن نقدم الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني ومن خلال نظام التذاكر الخاص بنا. فريقنا مستعد لحل أي استفسارات أو مشكلات قد تواجهونها.
هل يمكنكم تقديم حلول فردية؟
نعم، نحن متخصصون في إنشاء حلول بروكسي مخصصة للأعمال ذات المتطلبات الفريدة. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا لمناقشة احتياجاتكم المحددة.
هل يمكنني زيارة مكتبكم؟
نظرًا لأننا نعمل بشكل أساسي عبر الإنترنت، ليس لدينا مكتب مادي مفتوح للزيارات. ومع ذلك، نحن دائمًا متاحون من خلال قنواتنا الإلكترونية.
كيف تضمنون سرية طلباتي؟
نحن نأخذ خصوصيتكم على محمل الجد. جميع الاتصالات مشفرة، وموظفونا يلتزمون بسياسات خصوصية صارمة.
معلومات عن الدعم
نحن نستخدم نظام بريد إلكتروني موحد لجميع أنواع الطلبات. لمساعدتنا في معالجة طلبكم بشكل أكثر فعالية، يرجى تحديد موضوع محدد في عنوان الرسالة.
كيف يمكنكم الاتصال بنا
عند إرسال رسالة إلى support@proxycove.com، يرجى استخدام أحد البادئات التالية في موضوع الرسالة:
- [المبيعات] للاستفسارات المتعلقة بالمبيعات
- [الدعم الفني] للدعم الفني
- [الدفع] للاستفسارات المتعلقة بالدفع
- [الشراكة] لفرص التعاون
هل أنتم مستعدون للتواصل؟
إذا كان لديكم أسئلة حول الوظائف، أو الفترة التجريبية، أو الأسعار، أو أي شيء آخر، فإن فريقنا مستعد للإجابة على جميع أسئلتكم.
الاتصال بنا