Proxy ne fonctionne pas : diagnostic des problèmes et solutions en 5 minutes pour l'arbitrage et le SMM

Vous avez configuré le proxy dans Dolphin Anty, lancé le profil — et vous avez reçu une erreur de connexion. Ou le compte Facebook Ads a soudainement été bloqué, alors que tout fonctionnait hier. Les problèmes de proxy peuvent coûter cher : des campagnes publicitaires ratées, des comptes Instagram bloqués, des délais manqués pour les projets clients.

Dans ce guide, nous examinerons toutes les raisons typiques pour lesquelles le proxy cesse de fonctionner et nous montrerons un diagnostic étape par étape pour les arbitragistes, les spécialistes SMM et les vendeurs de places de marché. Sans jargon technique — seulement des solutions pratiques qui fonctionnent dans 95 % des cas.

Symptômes d'un proxy non fonctionnel : comment comprendre que le problème vient bien du proxy

Avant de commencer le diagnostic, il est important de s'assurer que le problème vient bien du proxy et non de la plateforme elle-même ou du navigateur anti-détection. Voici les signes typiques de problèmes de proxy :

Si vous observez au moins un de ces signes, le problème est très probablement lié au proxy. Mais il est important d'exclure d'autres causes :

Une façon simple de vérifier : essayez d'ouvrir le même profil sans proxy (désactivez-le temporairement dans les paramètres). Si tout fonctionne — le problème vient certainement du proxy. Si l'erreur se répète — vérifiez les paramètres du navigateur anti-détection ou votre connexion Internet.

Vérification de base : 3 étapes avant un diagnostic approfondi

Avant de fouiller dans les paramètres, vérifiez trois choses de base. Selon les statistiques, 60 % des problèmes de proxy sont résolus à ce stade.

Étape 1 : Vérifiez la durée de vie du proxy

La raison la plus fréquente d'une déconnexion soudaine est l'expiration de la période payée. Connectez-vous à votre compte chez votre fournisseur de proxy et vérifiez :

• Date d'expiration de l'abonnement — si la date est échue depuis hier, le proxy ne fonctionne plus
• Solde du compte — en cas de renouvellement automatique, l'argent peut ne pas avoir été débité
• Statut du proxy — certains fournisseurs affichent "Actif" / "Suspendu"

Cela est particulièrement pertinent pour les proxies mobiles avec paiement quotidien — il est facile d'oublier de renouveler, puis de se demander pourquoi tous les comptes Instagram ont cessé de s'ouvrir.

Étape 2 : Vérifiez votre connexion Internet

Cela peut sembler banal, mais si vous avez des problèmes avec Internet, le proxy ne fonctionnera pas non plus. Ouvrez un navigateur normal (Chrome, Firefox) sans proxy et vérifiez :

• Les sites s'ouvrent-ils (essayez google.com, facebook.com)
• Quelle est la vitesse de connexion (lancez speedtest.net)
• Y a-t-il des coupures de connexion (pinguez 8.8.8.8 dans l'invite de commande)

Si votre Internet fonctionne de manière instable, la connexion au proxy sera encore plus souvent interrompue — le proxy ajoute un nœud supplémentaire dans la chaîne par laquelle passe le trafic.

Étape 3 : Testez le proxy avec un vérificateur en ligne

Le moyen le plus rapide de savoir si le proxy fonctionne du tout est de le vérifier via un service spécial. Vous n'avez pas besoin de configurer le navigateur, il vous suffit d'entrer les données du proxy sur le site :

Que regarder dans les résultats de la vérification :

Si le vérificateur a montré que le proxy fonctionne, mais qu'il y a toujours une erreur dans Dolphin Anty ou AdsPower — passez aux sections suivantes du diagnostic. Le problème est dans les paramètres de l'outil spécifique.

Erreurs de connexion typiques et leur signification

Les navigateurs anti-détection et d'autres programmes affichent différents messages d'erreur. Voici une explication des plus fréquents et ce qu'il faut en faire.

"ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED" ou "Impossible de se connecter au serveur proxy"

Cela signifie que le navigateur a essayé de se connecter au proxy, mais n'a pas reçu de réponse. Causes possibles :

• Adresse IP ou port incorrect — vérifiez s'il n'y a pas de fautes de frappe. L'IP doit être au format 123.45.67.89, le port — un nombre entre 1 et 65535 (généralement 8000-9000 ou 1080)
• Le serveur proxy est éteint — le fournisseur a peut-être temporairement désactivé le serveur pour maintenance. Vérifiez le statut sur le site du fournisseur ou contactez le support
• Le pare-feu bloque la connexion — un antivirus ou le pare-feu Windows peut bloquer les connexions sortantes vers le proxy. Essayez de désactiver temporairement la protection
• Votre IP n'est pas sur la liste blanche — certains fournisseurs exigent que votre adresse IP soit liée. Connectez-vous à votre compte et ajoutez l'IP actuelle à la liste autorisée

"ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED" ou "Erreur de tunneling"

Cette erreur apparaît lorsque le proxy est connecté, mais ne peut pas établir une connexion HTTPS sécurisée avec le site cible. Typique pour travailler avec Facebook Ads, Instagram, sites bancaires.

• Le proxy ne prend pas en charge HTTPS — les anciens ou bon marché HTTP-proxies ne savent pas travailler avec des sites sécurisés. Solution : passez à un proxy HTTPS ou SOCKS5
• Le proxy est surchargé — trop d'utilisateurs utilisent simultanément cette IP. Essayez de changer de proxy pour un autre de votre pool
• Le site cible bloque le proxy — Facebook ou Instagram ont reconnu que vous accédez via un proxy et ont rompu la connexion. Un proxy de meilleure qualité est nécessaire (résidentiel ou mobile)

"407 Proxy Authentication Required" ou "Autorisation requise"

Le serveur proxy exige un nom d'utilisateur et un mot de passe, mais vous ne les avez pas saisis ou les avez saisis incorrectement.

• L'autorisation n'est pas activée — dans les paramètres de Dolphin Anty/AdsPower, il y a une case à cocher "Utiliser l'autorisation" ou un champ "Nom d'utilisateur/Mot de passe". Assurez-vous qu'elle est activée
• Format d'entrée incorrect — certains navigateurs exigent que le nom d'utilisateur et le mot de passe soient saisis dans des champs séparés, d'autres — au format login:password. Vérifiez la documentation de votre navigateur anti-détection
• Le mot de passe contient des caractères spéciaux — si le mot de passe contient @, :, / ou d'autres caractères, ils peuvent entrer en conflit avec le format de la chaîne proxy. Demandez au fournisseur de changer le mot de passe en un mot de passe alphanumérique

"ERR_SOCKS_CONNECTION_FAILED" pour les proxies SOCKS5

Vous avez configuré un proxy SOCKS5, mais le navigateur ne peut pas s'y connecter.

• Type de protocole incorrect sélectionné — dans les paramètres, HTTP est indiqué au lieu de SOCKS5 (ou vice versa). Vérifiez quel type de proxy a fourni le fournisseur
• SOCKS5 nécessite une autorisation — même si le fournisseur a dit "sans mot de passe", essayez de saisir n'importe quel nom d'utilisateur/mot de passe (parfois, les serveurs sont configurés de manière étrange)
• Port pour SOCKS5 différent — les fournisseurs donnent souvent des ports différents pour HTTP et SOCKS5. Par exemple, HTTP sur le port 8000, SOCKS5 sur 1080. Vérifiez dans votre compte

Diagnostic du proxy dans Dolphin Anty et AdsPower

Les navigateurs anti-détection sont l'outil principal des arbitragistes et des spécialistes SMM. Examinons comment vérifier correctement les paramètres du proxy dans les solutions les plus populaires.

Vérification du proxy dans Dolphin Anty

Dolphin Anty dispose d'une fonction intégrée de vérification du proxy. Voici comment l'utiliser :

1. Ouvrez la liste des profils — écran principal de Dolphin Anty
2. Trouvez le profil problématique — cliquez sur les trois points à droite du nom
3. Sélectionnez "Modifier" — les paramètres du profil s'ouvriront
4. Allez à l'onglet "Proxy" — ici, les données actuelles sont affichées
5. Cliquez sur le bouton "Vérifier le proxy" — Dolphin essaiera de se connecter et affichera le résultat

Que signifient les résultats de la vérification :

Vérification du proxy dans AdsPower

Dans AdsPower, le processus est similaire, mais il y a des nuances :

1. Ouvrez le profil pour modification — cliquez sur la ligne du profil
2. Onglet "Paramètres du Proxy" — ici, les données du proxy sont saisies
3. Bouton "Vérifier le Proxy" — lance le test de connexion
4. Regardez le résultat dans la ligne de statut — AdsPower affiche l'IP, le type de proxy, le temps de réponse

Particularités d'AdsPower :

• Support du format de chaîne — vous pouvez coller le proxy sous forme de chaîne : http://user:pass@123.45.67.89:8000. Pratique lors de l'importation en masse
• Auto-détection du type — AdsPower essaie de comprendre lui-même si c'est HTTP ou SOCKS5. Mais il est préférable de le spécifier manuellement
• Vérification WebRTC — après le test du proxy, AdsPower montre si votre IP réelle "s'affiche" via WebRTC. Si oui — activez l'option "Désactiver WebRTC"

Vérification du proxy dans Multilogin et GoLogin

Dans Multilogin et GoLogin, il n'y a pas de bouton intégré pour vérifier le proxy. À la place :

• Lancez le profil — si le proxy ne fonctionne pas, le navigateur affichera immédiatement une erreur
• Ouvrez 2ip.ru ou whoer.net — vérifiez quelle IP est affichée. Cela doit être l'IP du proxy, et non votre IP réelle
• Vérifiez la géolocalisation — si vous avez configuré un proxy des États-Unis, mais que le site affiche la Russie — le proxy n'est pas connecté

Si Multilogin affiche une erreur lors du lancement, mais que le vérificateur en ligne indique que le proxy fonctionne — le problème vient du format d'entrée. Multilogin exige un format URL : socks5://username:password@123.45.67.89:1080. Faites attention au préfixe du protocole (http://, socks5://).

Problèmes de connexion et de mot de passe : pourquoi le proxy refuse l'autorisation

Les erreurs d'autorisation sont la deuxième raison la plus fréquente des problèmes de proxy après une IP/port incorrects. Examinons tous les détails.

Caractères spéciaux dans le mot de passe

Si le fournisseur a généré un mot de passe de type MyP@ss:word#123, les caractères @, : et # peuvent casser le format de la chaîne proxy.

Caractères problématiques :

• @ (arobase) — utilisé pour séparer l'autorisation et l'adresse dans le format URL
• : (deux-points) — sépare le nom d'utilisateur et le mot de passe, l'IP et le port
• / (barre oblique) — peut être perçu comme une partie du chemin URL
• Espaces — totalement inacceptables dans les chaînes proxy

Sensibilité à la casse dans le nom d'utilisateur et le mot de passe

La plupart des serveurs proxy sont sensibles à la casse. Si le fournisseur a donné le nom d'utilisateur User123, et que vous avez saisi user123 — l'autorisation échouera.

Conseil : copiez le nom d'utilisateur et le mot de passe directement depuis le compte fournisseur, ne les retapez pas manuellement. Si la copie n'est pas possible (par exemple, le mot de passe est masqué par des astérisques), utilisez la fonction "Afficher le mot de passe" avant de copier.

Caractères invisibles lors de la copie

Lors de la copie à partir de documents PDF, de tableaux Excel ou d'e-mails, des espaces invisibles, des sauts de ligne ou des caractères de contrôle peuvent être ajoutés.

Comment vérifier et corriger :

1. Copiez le nom d'utilisateur et le mot de passe dans un bloc-notes ordinaire (Notepad sous Windows, TextEdit sous macOS)
2. Vérifiez s'il n'y a pas d'espaces au début ou à la fin de la ligne
3. Assurez-vous que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont sur une seule ligne (non séparés par un saut de ligne)
4. Copiez depuis le bloc-notes dans les paramètres du proxy

Autorisation par IP au lieu de nom d'utilisateur/mot de passe

Certains fournisseurs (en particulier pour les proxies mobiles) proposent une autorisation par adresse IP. Cela signifie :

• Vous ajoutez votre IP actuelle à la liste blanche dans votre compte
• Le proxy autorise les connexions uniquement à partir de cette IP
• Le nom d'utilisateur et le mot de passe ne sont pas nécessaires (laissez les champs vides dans les paramètres du navigateur)

Problème : si votre adresse IP change (IP dynamique de votre fournisseur Internet), le proxy cessera de fonctionner. Vous verrez une erreur d'autorisation, même si le nom d'utilisateur et le mot de passe ne sont pas du tout utilisés.

Adresse IP et port : erreurs dans les paramètres de connexion

Même un seul chiffre incorrect dans l'adresse IP ou le port rend le proxy non fonctionnel. Examinons les erreurs fréquentes.

Fautes de frappe dans l'adresse IP

L'adresse IP est composée de quatre nombres allant de 0 à 255, séparés par des points. Exemples d'IP correctes :

• 192.168.1.1 (réseau local)
• 8.8.8.8 (DNS de Google)
• 185.230.61.45 (proxy typique)

Erreurs typiques :

Copiez toujours l'adresse IP depuis votre compte fournisseur, ne la retapez pas manuellement. Si la copie n'est pas possible — vérifiez chaque chiffre deux fois.

Port incorrect

Le port est un nombre entre 1 et 65535, qui indique sur quel "canal" fonctionne le serveur proxy. Ports typiques pour les proxies :

• 8080, 8000, 3128 — HTTP-proxy
• 1080 — SOCKS5-proxy
• 9000-9999 — souvent utilisés par des fournisseurs commerciaux

Erreurs fréquentes :

• IP et port inversés — au lieu de 185.230.61.45:8000, vous avez saisi 8000:185.230.61.45
• Port indiqué pour un autre protocole — le fournisseur donne HTTP sur le port 8000, SOCKS5 sur 1080, mais vous avez choisi SOCKS5 et indiqué le port 8000
• Symboles supplémentaires — par exemple, 8000/ ou :8000 (deux-points au début)

Confusion entre hôte et adresse IP

Certains fournisseurs donnent un nom de domaine (hostname) au lieu d'une adresse IP. Par exemple :

• proxy.example.com:8000
• us-mobile-1.proxyprovider.net:9000

C'est normal et fonctionne de la même manière qu'une adresse IP. Mais il est important :

• Ne pas ajouter http:// au début — saisissez uniquement le nom de domaine
• Assurez-vous que le DNS fonctionne — si votre fournisseur Internet bloque le DNS, les noms de domaine ne seront pas résolus. Essayez de pinger l'hôte dans l'invite de commande : ping proxy.example.com
• Certains navigateurs anti-détection ne prennent pas en charge les hôtes — dans ce cas, découvrez l'adresse IP via la commande nslookup proxy.example.com et utilisez-la

Problèmes du côté du fournisseur de proxy

Parfois, vous faites tout correctement, mais le proxy ne fonctionne toujours pas. La raison peut être du côté du fournisseur.

Travaux techniques ou panne du serveur

Les fournisseurs de proxy peuvent effectuer des travaux de maintenance ou rencontrer des pannes. Vérifiez le statut du serveur sur leur site ou contactez le support.

Proxy surchargé

Si trop d'utilisateurs utilisent le même proxy, cela peut entraîner des ralentissements ou des interruptions de service. Essayez de changer de proxy pour un autre de votre pool.

Proxy de mauvaise qualité

Certains fournisseurs proposent des proxies de mauvaise qualité qui peuvent être bloqués par des plateformes comme Facebook ou Instagram. Assurez-vous d'utiliser un fournisseur réputé.

Quand le proxy fonctionne, mais la plateforme bloque : Facebook, Instagram, TikTok

Même si le proxy fonctionne correctement, certaines plateformes peuvent bloquer l'accès en raison de l'utilisation d'un proxy. Cela peut être dû à des politiques de sécurité strictes ou à des systèmes de détection avancés.

Solutions possibles

• Utilisez un proxy résidentiel ou mobile — ces types de proxies sont moins susceptibles d'être bloqués par les plateformes
• Changez de proxy régulièrement — cela peut aider à éviter les blocages
• Utilisez des outils de gestion de comptes — certains outils peuvent aider à gérer plusieurs comptes sans être détectés

Le proxy se connecte, mais est lent : diagnostic de la vitesse

Si le proxy se connecte mais que la vitesse est lente, cela peut être dû à plusieurs facteurs. Voici quelques étapes pour diagnostiquer le problème :

Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet

Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Utilisez des outils comme speedtest.net pour vérifier la vitesse.

Testez différents proxies

Si vous avez accès à plusieurs proxies, essayez de les tester pour voir si la vitesse varie. Cela peut vous aider à identifier un proxy lent.

Contactez votre fournisseur

Si vous continuez à rencontrer des problèmes de vitesse, contactez votre fournisseur de proxy pour obtenir de l'aide. Ils peuvent être en mesure de résoudre les problèmes de performance.

Liste de contrôle du diagnostic : algorithme étape par étape pour résoudre les problèmes

Voici une liste de contrôle pour vous aider à diagnostiquer les problèmes de proxy :

1. Vérifiez les symptômes de connexion
2. Effectuez une vérification de base (durée de vie, connexion Internet)
3. Testez le proxy avec un vérificateur en ligne
4. Examinez les erreurs de connexion typiques
5. Vérifiez les paramètres de proxy dans Dolphin Anty et AdsPower
6. Contactez votre fournisseur si nécessaire

Prévention : comment éviter les problèmes de proxy à l'avenir

Pour éviter les problèmes de proxy à l'avenir, suivez ces conseils :

• Choisissez un fournisseur de proxy fiable — recherchez des avis et des recommandations
• Surveillez la durée de vie de votre proxy — assurez-vous de renouveler à temps
• Testez régulièrement vos proxies — cela vous aidera à identifier les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques

Conclusion

Les problèmes de proxy peuvent être frustrants, mais avec les bonnes étapes de diagnostic et de prévention, vous pouvez minimiser les interruptions et assurer un fonctionnement fluide de vos campagnes publicitaires et de vos comptes sur les réseaux sociaux.