Proxy no funciona: diagnóstico de problemas y solución en 5 minutos para arbitraje y SMM

Has configurado el proxy en Dolphin Anty, has iniciado el perfil y has recibido un error de conexión. O la cuenta de Facebook Ads se bloqueó de repente, aunque ayer todo funcionaba. Los problemas con el proxy pueden costar dinero: campañas publicitarias caídas, cuentas de Instagram bloqueadas, plazos incumplidos en proyectos de clientes.

En esta guía, analizaremos todas las razones típicas por las que el proxy deja de funcionar y mostraremos un diagnóstico paso a paso para arbitrajistas, especialistas en SMM y vendedores de marketplaces. Sin jerga técnica, solo soluciones prácticas que funcionan en el 95% de los casos.

Síntomas de un proxy no funcional: cómo entender que el problema está en el proxy

Antes de comenzar el diagnóstico, es importante asegurarse de que el problema está realmente en el proxy y no en la plataforma o el navegador anti-detección. Aquí están los signos típicos de problemas con el proxy:

Si observas al menos uno de estos signos, es muy probable que el problema esté en el proxy. Pero es importante descartar otras causas:

Una forma sencilla de comprobar: intenta abrir el mismo perfil sin el proxy (desactívalo temporalmente en la configuración). Si todo funciona, el problema está definitivamente en el proxy. Si el error persiste, revisa la configuración del navegador anti-detección o verifica tu conexión a internet.

Verificación básica: 3 pasos antes del diagnóstico profundo

Antes de profundizar en la configuración, verifica tres cosas básicas. Según las estadísticas, el 60% de los problemas con el proxy se resuelven en esta etapa.

Paso 1: Verifica la validez del proxy

La razón más común de desconexión repentina es que el período pagado ha expirado. Accede a tu cuenta en el proveedor de proxy y verifica:

• Fecha de vencimiento de la suscripción — si el plazo expiró ayer, el proxy ya no funciona
• Saldo de la cuenta — en caso de renovación automática, el dinero podría no haberse descontado
• Estado del proxy — algunos proveedores muestran "Activo" / "Suspendido"

Esto es especialmente relevante para proxies móviles con pago diario: es fácil olvidar renovar y luego preguntarse por qué todas las cuentas de Instagram dejaron de abrirse.

Paso 2: Verifica la conexión a internet

Suena trivial, pero si tienes problemas con internet, el proxy tampoco funcionará. Abre un navegador normal (Chrome, Firefox) sin el proxy y verifica:

• ¿Se abren los sitios? (intenta con google.com, facebook.com)
• ¿Cuál es la velocidad de conexión? (ejecuta speedtest.net)
• ¿Hay interrupciones en la conexión? (hace ping a 8.8.8.8 en la línea de comandos)

Si tu internet es inestable, la conexión del proxy se interrumpirá aún más a menudo, ya que el proxy añade un nodo adicional en la cadena a través del cual pasa el tráfico.

Paso 3: Prueba el proxy con un verificador en línea

La forma más rápida de entender si el proxy funciona es comprobarlo a través de un servicio especial. No necesitas configurar el navegador, solo ingresa los datos del proxy en el sitio:

Qué buscar en los resultados de la verificación:

Si el verificador mostró que el proxy funciona, pero en Dolphin Anty o AdsPower aún hay un error, pasa a las siguientes secciones de diagnóstico. El problema está en la configuración de la herramienta específica.

Errores típicos de conexión y su significado

Los navegadores anti-detección y otros programas muestran diferentes mensajes de error. Aquí está la interpretación de los más comunes y qué hacer con ellos.

"ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED" o "No se pudo conectar al servidor proxy"

Esto significa que el navegador intentó conectarse al proxy, pero no recibió respuesta. Posibles causas:

• Dirección IP o puerto incorrectos — verifica si hay errores tipográficos. La IP debe estar en el formato 123.45.67.89, el puerto — un número del 1 al 65535 (generalmente 8000-9000 o 1080)
• El servidor proxy está apagado — el proveedor podría haber desactivado temporalmente el servidor para mantenimiento. Verifica el estado en el sitio del proveedor o contacta con soporte
• El firewall bloquea la conexión — un antivirus o el firewall de Windows pueden estar bloqueando las conexiones salientes al proxy. Intenta desactivar temporalmente la protección
• Tu IP no está en la lista blanca — algunos proveedores requieren que tu dirección IP esté vinculada. Accede a tu cuenta y agrega la IP actual a las permitidas

"ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED" o "Error de túnel"

Este error aparece cuando el proxy se ha conectado, pero no puede establecer una conexión HTTPS segura con el sitio de destino. Es típico al trabajar con Facebook Ads, Instagram, sitios bancarios.

• El proxy no soporta HTTPS — proxies HTTP antiguos o baratos no pueden trabajar con sitios seguros. Solución: cambia a un proxy HTTPS o SOCKS5
• El proxy está sobrecargado — demasiados usuarios están utilizando simultáneamente esta IP. Intenta cambiar a otro proxy de tu grupo
• El sitio de destino bloquea el proxy — Facebook o Instagram han reconocido que estás accediendo a través de un proxy y han roto la conexión. Necesitas un proxy de mejor calidad (residencial o móvil)

"407 Proxy Authentication Required" o "Se requiere autorización"

El servidor proxy requiere un usuario y una contraseña, pero no los has ingresado o los ingresaste incorrectamente.

• La autorización no está habilitada — en la configuración de Dolphin Anty/AdsPower hay una casilla "Usar autorización" o un campo "Usuario/Contraseña". Asegúrate de que esté habilitada
• Formato de entrada incorrecto — algunos navegadores requieren que ingreses el usuario y la contraseña en campos separados, otros en el formato login:password. Verifica la documentación de tu navegador anti-detección
• La contraseña contiene caracteres especiales — si la contraseña tiene @, :, / u otros caracteres, pueden entrar en conflicto con el formato de la cadena del proxy. Pide al proveedor que cambie la contraseña a una alfanumérica

"ERR_SOCKS_CONNECTION_FAILED" para proxies SOCKS5

Has configurado un proxy SOCKS5, pero el navegador no puede conectarse a través de él.

• Se seleccionó el tipo de protocolo incorrecto — en la configuración se indicó HTTP en lugar de SOCKS5 (o viceversa). Verifica qué tipo de proxy te proporcionó el proveedor
• SOCKS5 requiere autorización — incluso si el proveedor dijo "sin contraseña", intenta ingresar cualquier usuario/contraseña (a veces los servidores están configurados de manera extraña)
• El puerto para SOCKS5 es diferente — los proveedores a menudo dan diferentes puertos para HTTP y SOCKS5. Por ejemplo, HTTP en el puerto 8000, SOCKS5 en 1080. Verifica en tu cuenta

Diagnóstico del proxy en Dolphin Anty y AdsPower

Los navegadores anti-detección son la herramienta principal para arbitrajistas y especialistas en SMM. Vamos a ver cómo verificar correctamente la configuración del proxy en las soluciones más populares.

Verificación del proxy en Dolphin Anty

Dolphin Anty tiene una función incorporada para verificar el proxy. Aquí te mostramos cómo usarla:

1. Abre la lista de perfiles — pantalla principal de Dolphin Anty
2. Encuentra el perfil problemático — haz clic en los tres puntos a la derecha del nombre
3. Selecciona "Editar" — se abrirán las configuraciones del perfil
4. Ve a la pestaña "Proxy" — aquí se muestran los datos actuales
5. Haz clic en el botón "Verificar proxy" — Dolphin intentará conectarse y mostrará el resultado

Qué significan los resultados de la verificación:

Verificación del proxy en AdsPower

En AdsPower, el proceso es similar, pero hay matices:

1. Abre el perfil para editar — haz clic en la línea del perfil
2. Pestaña "Configuración de Proxy" — aquí se ingresan los datos del proxy
3. Botón "Verificar Proxy" — inicia la prueba de conexión
4. Mira el resultado en la barra de estado — AdsPower muestra la IP, el tipo de proxy, el tiempo de respuesta

Características de AdsPower:

• Soporte para formato de cadena — puedes pegar el proxy en una sola línea: http://user:pass@123.45.67.89:8000. Conveniente para importaciones masivas
• Auto-detección de tipo — AdsPower intenta entender por sí mismo si es HTTP o SOCKS5. Pero es mejor especificarlo manualmente
• Verificación de WebRTC — después de la prueba del proxy, AdsPower muestra si tu IP real está "expuesta" a través de WebRTC. Si es así, activa la opción "Desactivar WebRTC"

Verificación del proxy en Multilogin y GoLogin

En Multilogin y GoLogin no hay un botón incorporado para verificar el proxy. En su lugar:

• Inicia el perfil — si el proxy no funciona, el navegador mostrará un error de inmediato
• Abre 2ip.ru o whoer.net — verifica qué IP se muestra. Debe ser la IP del proxy, no tu IP real
• Verifica la geolocalización — si configuraste un proxy de EE. UU., pero el sitio muestra Rusia, el proxy no está conectado

Si Multilogin muestra un error al iniciar, pero el verificador en línea dice que el proxy funciona, el problema está en el formato de entrada. Multilogin requiere formato URL: socks5://username:password@123.45.67.89:1080. Presta atención al prefijo del protocolo (http://, socks5://).

Problemas con el inicio de sesión y la contraseña: por qué el proxy rechaza la autorización

Los errores de autorización son la segunda causa más frecuente de problemas con el proxy, después de una IP/puerto incorrectos. Vamos a analizar todos los matices.

Caracteres especiales en la contraseña

Si el proveedor generó una contraseña como MyP@ss:word#123, los caracteres @, : y # pueden romper el formato de la cadena del proxy.

Caracteres problemáticos:

• @ (arroba) — se utiliza para separar la autorización y la dirección en formato URL
• : (dos puntos) — separa el usuario y la contraseña, la IP y el puerto
• / (barra) — puede ser interpretada como parte de la ruta de la URL
• Espacios — son completamente inaceptables en las cadenas de proxy

Sensibilidad a mayúsculas y minúsculas en el usuario y la contraseña

La mayoría de los servidores proxy son sensibles a las mayúsculas. Si el proveedor te dio el usuario User123, y tú ingresaste user123, la autorización no pasará.

Consejo: copia el usuario y la contraseña directamente desde la cuenta del proveedor, no los escribas manualmente. Si no puedes copiar (por ejemplo, la contraseña está oculta con asteriscos), usa la función "Mostrar contraseña" antes de copiar.

Caracteres invisibles al copiar

Al copiar desde instrucciones en PDF, tablas de Excel o correos electrónicos, pueden añadirse espacios invisibles, saltos de línea o caracteres de control.

Cómo verificar y corregir:

1. Copia el usuario y la contraseña en un bloc de notas normal (Notepad en Windows, TextEdit en macOS)
2. Verifica que no haya espacios al principio o al final de la línea
3. Asegúrate de que el usuario y la contraseña estén en una sola línea (no divididos por un salto)
4. Copia desde el bloc de notas a la configuración del proxy

Autenticación por IP en lugar de usuario/contraseña

Algunos proveedores (especialmente de proxies móviles) ofrecen autenticación por dirección IP. Esto significa:

• Agregas tu IP actual a la lista blanca en tu cuenta
• El proxy permite conexiones solo desde esta IP
• No se necesitan usuario y contraseña (deja los campos vacíos en la configuración del navegador)

Problema: si tu dirección IP cambia (IP dinámica del proveedor de internet), el proxy dejará de funcionar. Verás un error de autorización, aunque no se estén utilizando usuario y contraseña.

Dirección IP y puerto: errores en la configuración de conexión

Incluso un solo número incorrecto en la dirección IP o el puerto hace que el proxy no funcione. Vamos a analizar errores comunes.

Errores tipográficos en la dirección IP

La dirección IP consta de cuatro números del 0 al 255, separados por puntos. Ejemplos de IP correctas:

• 192.168.1.1 (red local)
• 8.8.8.8 (DNS de Google)
• 185.230.61.45 (proxy típico)

Errores típicos:

Siempre copia la dirección IP desde la cuenta del proveedor, no la escribas manualmente. Si no puedes copiar, verifica cada número dos veces.

Puerto incorrecto

El puerto es un número del 1 al 65535 que indica en qué "canal" está funcionando el servidor proxy. Puertos típicos para proxies:

• 8080, 8000, 3128 — proxies HTTP
• 1080 — proxies SOCKS5
• 9000-9999 — a menudo utilizados por proveedores comerciales

Errores comunes:

• Confundidos IP y puerto — en lugar de 185.230.61.45:8000, ingresaron 8000:185.230.61.45
• Puerto indicado para otro protocolo — el proveedor da HTTP en el puerto 8000, SOCKS5 en 1080, y tú elegiste SOCKS5 e indicaste el puerto 8000
• Caracteres adicionales — por ejemplo, 8000/ o :8000 (dos puntos al principio)

Confusión entre host y dirección IP

Algunos proveedores no dan una dirección IP, sino un nombre de dominio (hostname). Por ejemplo:

• proxy.example.com:8000
• us-mobile-1.proxyprovider.net:9000

Esto es normal y funciona igual que una dirección IP. Pero es importante:

• No añadas http:// al principio — ingresa solo el nombre de dominio
• Asegúrate de que DNS funcione — si tu proveedor de internet bloquea DNS, los nombres de dominio no se resolverán. Intenta hacer ping al host en la línea de comandos: ping proxy.example.com
• Algunos navegadores anti-detección no soportan hosts — en este caso, averigua la dirección IP usando el comando nslookup proxy.example.com y úsala

Problemas del lado del proveedor de proxy

A veces haces todo correctamente, pero el proxy aún no funciona. La razón puede estar del lado del proveedor.

Mantenimiento técnico o fallo del servidor

El proveedor puede estar realizando trabajos de mantenimiento o puede haber un fallo en el servidor. En este caso, lo mejor es esperar y verificar el estado del servicio en el sitio web del proveedor.

Proxies de baja calidad

Algunos proveedores ofrecen proxies de baja calidad que pueden ser inestables o estar en listas negras. Asegúrate de elegir un proveedor confiable y de calidad.

Soporte técnico

Si has verificado todo y el problema persiste, contacta al soporte técnico del proveedor. Ellos podrán ayudarte a resolver el problema.

Cuando el proxy funciona, pero la plataforma bloquea: Facebook, Instagram, TikTok

A veces, el proxy puede estar funcionando correctamente, pero la plataforma puede bloquear el acceso. Esto puede suceder si la IP del proxy ha sido marcada o si se detecta que se está utilizando un proxy.

Cambiar de proxy

Si experimentas bloqueos en plataformas como Facebook o Instagram, intenta cambiar a un proxy diferente, preferiblemente uno que sea residencial o móvil.

Evitar patrones de comportamiento sospechosos

Asegúrate de no realizar acciones que puedan parecer sospechosas para la plataforma, como iniciar sesión en múltiples cuentas desde la misma IP en un corto período de tiempo.

El proxy se conecta, pero es lento: diagnóstico de velocidad

Si el proxy se conecta pero experimentas lentitud, puede ser un problema de velocidad. Aquí hay algunas cosas que puedes hacer:

Verifica la velocidad del proxy

Utiliza herramientas de prueba de velocidad para verificar la velocidad de tu conexión a través del proxy. Si la velocidad es significativamente más baja que la conexión directa, considera cambiar de proxy.

Proveedores de calidad

Asegúrate de utilizar un proveedor de proxy de calidad que ofrezca velocidades rápidas y estables. Investiga y elige uno que tenga buenas reseñas.

Lista de verificación de diagnóstico: algoritmo paso a paso para resolver problemas

Aquí tienes una lista de verificación que puedes seguir para diagnosticar problemas con tu proxy:

1. Verifica la validez del proxy en la cuenta del proveedor.
2. Comprueba la conexión a internet.
3. Realiza una prueba de velocidad del proxy.
4. Verifica que los datos de inicio de sesión sean correctos.
5. Prueba el proxy en diferentes navegadores.
6. Contacta al soporte técnico si el problema persiste.

Prevención: cómo evitar problemas con el proxy en el futuro

Para evitar problemas con el proxy en el futuro, considera las siguientes recomendaciones:

• Mantén tus datos de inicio de sesión actualizados y verifica regularmente la validez del proxy.
• Utiliza proxies de proveedores confiables y de calidad.
• Evita realizar acciones sospechosas que puedan llevar al bloqueo de tu cuenta.
• Realiza pruebas de velocidad periódicas para asegurarte de que el proxy funcione correctamente.

Conclusión

Los problemas con el proxy pueden ser frustrantes, pero siguiendo este diagnóstico paso a paso, puedes identificar y resolver la mayoría de los problemas rápidamente. Recuerda siempre verificar la configuración y mantener una buena comunicación con tu proveedor de proxy.