Wildberries bloquea estrictamente la automatización: los scrapers de precios reciben un captcha después de 10 solicitudes, la carga masiva de productos lleva a un bloqueo temporal de la cuenta personal, y el monitoreo de competidores desde una sola IP genera sospechas en el servicio de seguridad. En esta guía, analizaremos cómo configurar una automatización segura a través de proxies para todas las tareas típicas de un vendedor.
Este artículo es adecuado para vendedores en Wildberries que desean automatizar operaciones rutinarias: scraping de precios y existencias de competidores, carga masiva y actualización de fichas de productos, recopilación de reseñas y análisis. Todas las instrucciones están escritas para servicios de automatización listos para usar, sin necesidad de programación.
Por qué Wildberries bloquea la automatización y cómo evitarlo
Wildberries lucha activamente contra la automatización en todos los niveles de la plataforma. El sistema de seguridad del marketplace rastrea actividades sospechosas según varios parámetros: frecuencia de solicitudes desde una sola dirección IP, patrones de comportamiento (acciones demasiado rápidas, falta de movimiento del mouse), uso de API sin acceso oficial de socio.
Aquí hay escenarios reales de bloqueos que enfrentan los vendedores:
- Scraping del catálogo: Después de 8-15 solicitudes a las páginas de productos desde una sola IP, aparece un captcha. Si se continúa, se produce un bloqueo temporal del acceso al catálogo durante 30-60 minutos.
- Carga masiva de productos: Cargar más de 50 fichas de productos en un corto período (10-15 minutos) a través de la cuenta personal provoca una verificación del servicio de seguridad. La cuenta puede ser bloqueada durante 24 horas con la exigencia de confirmación de identidad.
- Monitoreo de competidores: Accesos regulares a las mismas fichas de productos de competidores (especialmente diariamente a la misma hora) son registrados por el sistema como actividad sospechosa.
- Trabajo desde varias ciudades: Si gestionas varios almacenes y accedes a la cuenta personal desde Moscú y luego desde Novosibirsk, el sistema puede sospechar de un hackeo de cuenta y bloquear el acceso.
Los proxies resuelven estos problemas distribuyendo las solicitudes a través de diferentes direcciones IP. En lugar de enviar 100 solicitudes desde una sola IP (lo que provocará instantáneamente un captcha), las distribuyes a través de 10-20 diferentes IP — y para Wildberries esto parece usuarios normales, cada uno de los cuales está viendo de 5 a 10 productos.
Importante: Wildberries no bloquea por el uso de proxies como tal. Los bloqueos ocurren debido a patrones de comportamiento sospechosos. Los proxies son una herramienta que ayuda a hacer que la automatización se parezca a las acciones de usuarios reales.
Qué proxies son adecuados para la automatización de Wildberries
Para diferentes tareas en Wildberries se necesitan diferentes tipos de proxies. La elección depende del volumen de automatización, el presupuesto y el nivel de criticidad de la tarea. Analicemos tres tipos principales y su aplicación.
| Tipo de proxy | Para qué tareas | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|---|
| Proxies residenciales | Scraping del catálogo, monitoreo de competidores, trabajo con la cuenta personal | IP reales de usuarios domésticos, riesgo mínimo de bloqueo, precisión geográfica | Costo más alto, tráfico limitado |
| Proxies móviles | Trabajo con la aplicación móvil de WB, scraping de la versión móvil del sitio | IP de operadores móviles (MTS, Beeline, Megafon), alta confianza de WB | Los más caros, cambio dinámico de IP |
| Proxies de centros de datos | Carga masiva de productos a través de API, actualización de precios y existencias | Alta velocidad, bajo costo, tráfico ilimitado | Fácilmente identificables como centros de datos, mayor riesgo de captcha al hacer scraping |
Recomendaciones para elegir para tareas específicas
Scraping de precios y existencias de competidores (3-5 veces al día): Utilice proxies residenciales con rotación. Para hacer scraping de 500-1000 productos, es suficiente con un grupo de 10-15 IP residenciales con rotación cada 5-10 solicitudes. Esto simula el comportamiento de compradores normales que navegan por el catálogo.
Carga masiva de productos (100+ fichas al día): Combine proxies de centros de datos para solicitudes de API (carga de fotos, actualización de descripciones) y proxies residenciales para acceder a la cuenta personal. Esto reduce costos, pero mantiene la seguridad durante la autorización.
Monitoreo de posiciones en búsqueda (diariamente): Proxies residenciales vinculados a ciudades específicas. Wildberries muestra diferentes resultados de búsqueda para Moscú, Ekaterimburgo, Vladivostok. Para un monitoreo preciso, se necesitan proxies de las regiones donde se encuentran sus compradores.
Trabajo a través de la aplicación móvil de WB: Los proxies móviles son obligatorios. La versión móvil de Wildberries verifica que las solicitudes provengan de IP móviles de operadores. Intentar usar proxies de escritorio resultará en errores de autorización.
Scraping de precios y existencias de competidores a través de proxies
El scraping es la tarea de automatización más común en Wildberries. Los vendedores rastrean los precios de los competidores para ajustar los suyos, monitorean las existencias de productos, recopilan datos sobre nuevos ingresos en categorías. Sin proxies, esta tarea es imposible: después de 10-15 solicitudes, Wildberries muestra un captcha.
Cómo Wildberries identifica el scraping
El sistema anti-scraping de Wildberries analiza varios factores:
- Frecuencia de solicitudes desde una IP: más de 10 solicitudes por minuto generan sospechas
- Falta de cookies y encabezados de navegador: solicitudes sin User-Agent o Referer son bloqueadas de inmediato
- Patrón de visualización lineal: si abres productos estrictamente en orden (artículos 1, 2, 3, 4...) — esto es un scraping obvio
- Falta de acciones en la página: un usuario real desplaza, hace clic en fotos, lee reseñas. Un scraper simplemente recoge HTML
Configuración de scraping seguro a través de proxies
Aquí hay un esquema paso a paso para configurar el scraping que minimiza el riesgo de bloqueos:
Paso 1: Preparación del grupo de proxies
Para hacer scraping de 500 productos al día, se necesita un grupo de al menos 10-15 proxies residenciales. El cálculo es simple: si haces una pausa de 30 segundos entre solicitudes desde una IP, un proxy procesa ~120 solicitudes por hora. Para raspar 500 productos en 1-2 horas, es necesario distribuir la carga.
Paso 2: Configuración de rotación de proxies
La mayoría de los scrapers (Datacol, Octoparse, ParseHub) soportan rotación automática de proxies. Configuración óptima: cambio de IP cada 5-7 solicitudes o cada 2-3 minutos. Esto simula la situación en la que diferentes usuarios navegan por el catálogo.
Paso 3: Adición de retrasos aleatorios
Establece un retraso aleatorio entre solicitudes: de 15 a 45 segundos. Un usuario real no abre productos con un intervalo exacto de 30 segundos — puede quedarse en una ficha, pasar rápidamente a otra. La aleatorización de los retrasos es críticamente importante.
Paso 4: Simulación de navegador
Utiliza un motor de navegador completo (Selenium, Puppeteer) en lugar de simples solicitudes HTTP. El navegador envía automáticamente todos los encabezados necesarios, procesa JavaScript, guarda cookies. Para Wildberries, esto es especialmente importante — el sitio utiliza activamente JS para cargar datos.
Herramientas para el scraping de Wildberries con proxies
Aquí hay herramientas probadas que no requieren programación y soportan el trabajo a través de proxies:
- Datacol: Constructor visual de scrapers con plantillas listas para Wildberries. Soporta grupos de proxies, rotación automática, exportación a Excel. Adecuado para principiantes.
- Octoparse: Scraper en la nube con posibilidad de ejecución programada. Se puede configurar la recolección diaria de precios a las 9:00 AM — los datos llegarán por correo electrónico. Tiene soporte incorporado para listas de proxies.
- ParseHub: El plan gratuito permite hacer scraping de hasta 200 páginas por ejecución. Es adecuado para pequeñas tiendas que necesitan rastrear de 20 a 30 competidores.
- Mpstats y Moneyplace: Servicios especializados de análisis de marketplaces. Ya incluyen proxies en el costo de la suscripción — no es necesario configurarlos por sí mismo. Desventaja: alto precio (desde 3000₽/mes).
Carga masiva y actualización de productos sin bloqueos
Cargar productos en Wildberries a través de la cuenta personal es un proceso lento: cada ficha se llena manualmente, las fotos se cargan una por una, las descripciones se copian. Cuando tienes más de 100 productos, esto toma días. La automatización a través de API o scripts de navegador acelera el proceso de 10 a 20 veces, pero requiere una configuración adecuada de proxies.
Por qué Wildberries bloquea la carga masiva
El servicio de seguridad de Wildberries rastrea patrones sospechosos al trabajar con la cuenta personal:
- Carga de más de 30-50 fichas de productos en una sola sesión (especialmente si es una cuenta nueva)
- Descripciones de productos idénticas, cargadas consecutivamente (indicio de copia automática)
- Acciones demasiado rápidas: una persona real no puede llenar una ficha de producto en 10 segundos
- Carga de fotos del mismo tamaño con los mismos metadatos (indicio de script)
Un bloqueo típico se ve así: después de cargar 40-60 productos, la cuenta personal se vuelve inaccesible durante 24 horas con el mensaje "Se ha detectado actividad sospechosa. Confirme que es usted". Es necesario pasar por la verificación a través de SMS, y a veces — llamar al soporte.
Esquema de carga masiva segura a través de proxies
La automatización correcta de la carga masiva consiste en varios niveles de protección:
Nivel 1: Separación de IP para acceso y API
Utiliza un proxy residencial constante para acceder a la cuenta personal (autorización, visualización de estadísticas) y un grupo de proxies de centros de datos para solicitudes de API (carga de fotos, actualización de precios). Wildberries recuerda la IP desde la que normalmente accedes a la cuenta personal. Si esta IP es estable y la carga masiva se realiza a través de API desde otras IP — esto parece natural.
Nivel 2: Limitación de la velocidad de carga
No cargues más de 20-25 productos en una sola sesión de trabajo en la cuenta personal. Divide la carga de 100 productos en 4-5 días de 20-25 cada uno. Sí, es más lento, pero más seguro. Para cuentas nuevas (menos de 3 meses), la limitación es aún más estricta: no más de 10-15 productos al día.
Nivel 3: Aleatorización de datos
Cambia un poco las descripciones de los productos (sinónimos, orden de palabras), carga fotos con diferentes tamaños y metadatos, haz pausas de 3-5 minutos entre la carga de fichas. Esto simula el llenado manual.
Nivel 4: Calentamiento de la cuenta
Antes de la carga masiva, "calienta" la cuenta con acciones normales: accede a la cuenta personal, revisa estadísticas, actualiza 2-3 productos manualmente, lee reseñas. Esto crea un historial de actividad normal, en el contexto del cual la automatización es menos notoria.
Herramientas para la carga masiva de productos
La mayoría de las herramientas funcionan a través de la API oficial de Wildberries (se requiere estatus de socio) o a través de la automatización del navegador:
- WB API + Google Sheets: Método oficial para socios. Llenas una tabla con productos, el script envía los datos a través de la API. Se necesita un token de acceso (se emite en la cuenta personal). Los proxies se configuran a nivel de script.
- Kabinet.online: Servicio para gestionar varias tiendas en marketplaces. Soporta carga masiva a través de Excel, actualización automática de precios y existencias. Rotación de proxies incorporada.
- Selenium + scripts de navegador: Para aquellos que saben configurar la automatización. El script abre el navegador, llena formularios, carga fotos. Los proxies se configuran en los parámetros de inicio del navegador.
Monitoreo de posiciones y reseñas: configuración de recolección automática
Rastrear las posiciones de los productos en la búsqueda y recopilar reseñas son tareas críticamente importantes para los vendedores. Las posiciones en los resultados afectan directamente las ventas: un producto en la primera página recibe de 10 a 15 veces más vistas que en la tercera. Las reseñas muestran problemas de calidad que deben resolverse rápidamente.
Características del monitoreo de posiciones a través de proxies
Wildberries muestra diferentes resultados de búsqueda dependiendo de la región del usuario. El mismo producto puede estar en la 5ª posición en Moscú y en la 25ª en Krasnodar. Esto se debe a la disponibilidad del producto en los almacenes regionales, la historia de compras en la región, y las promociones locales.
Para un monitoreo preciso, se necesitan proxies de las regiones donde se encuentran sus principales compradores. Si vendes en toda Rusia, el conjunto mínimo es: Moscú, San Petersburgo, Ekaterimburgo, Novosibirsk, Krasnodar. Para cada región — un proxy residencial separado.
Ejemplo práctico: Un vendedor de juguetes infantiles rastreaba posiciones solo desde Moscú y no entendía por qué las ventas en las regiones eran bajas. Después de configurar el monitoreo a través de proxies de 10 ciudades, se descubrió que en Siberia y en el Lejano Oriente sus productos no aparecían en el top 50 debido a la falta de existencias en los almacenes regionales.
Configuración de monitoreo automático
Aquí hay un esquema paso a paso para configurar el monitoreo diario de posiciones:
- Selecciona las palabras clave para rastrear: Deben ser las palabras clave por las cuales tu producto realmente se vende. Verifica en Yandex.Wordstat o en las estadísticas de búsquedas en la cuenta personal de WB. Normalmente, son de 5 a 10 palabras clave principales para el producto.
- Configura un grupo de proxies regionales: Al menos un proxy por región. Utiliza proxies residenciales con opción de selección de ciudad. En la configuración del scraper, indica que para cada región se debe usar su propio proxy.
- Configura un horario de verificaciones: Óptimo — 2 veces al día (por la mañana y por la tarde). Las posiciones en Wildberries cambian a lo largo del día dependiendo de la actividad de los competidores, liquidaciones, cambios en las existencias.
- Configura notificaciones sobre cambios críticos: Si la posición cae más de 10 puntos — es una señal para verificar el precio, las existencias, la aparición de nuevos competidores. La mayoría de los servicios de monitoreo pueden enviar alertas a Telegram.
Recopilación y análisis de reseñas a través de proxies
Wildberries no bloquea la visualización de reseñas tan agresivamente como el scraping del catálogo, pero al recopilar masivamente (500+ reseñas por sesión) puede mostrar un captcha. Para un monitoreo regular de reseñas, es suficiente con un esquema simple:
- Utiliza de 3 a 5 proxies residenciales con rotación cada 50-100 reseñas
- Recopila reseñas 1 vez al día (normalmente es suficiente para rastrear nuevas)
- Configura filtrado por palabras clave: "defecto", "no llegó", "mala calidad" — para ver de inmediato las reseñas problemáticas
- Exporta los datos a Google Sheets para analizar la dinámica (cuántas reseñas negativas por semana, qué problemas se repiten)
Herramientas para la automatización de Wildberries con soporte de proxies
El mercado de herramientas para la automatización de marketplaces está en activo desarrollo. Aquí hay soluciones probadas con soporte nativo de proxies que no requieren programación:
| Herramienta | Funciones principales | Trabajo con proxies | Costo |
|---|---|---|---|
| Mpstats | Análisis de categorías, monitoreo de competidores, seguimiento de posiciones, historial de precios | Proxies incluidos en la suscripción, no se requiere configuración | Desde 3000₽/mes |
| Moneyplace | Análisis financiero, análisis ABC, pronóstico de ventas, monitoreo de existencias | Proxies incluidos, funciona a través de API de WB | Desde 2500₽/mes |
| Kabinet.online | Gestión de varias tiendas, carga masiva de productos, automatización de precios | Soporte para proxies externos, rotación configurada manualmente | Desde 1500₽/mes |
| Octoparse | Scraper universal, ejecuciones en la nube programadas, exportación a Excel/CSV | Carga de lista de proxies, rotación automática, verificación de disponibilidad | Desde $75/mes |
| Datacol | Constructor visual de scrapers, plantillas listas para WB, Ozon, Avito | Grupos de proxies, configuración de retrasos, rotación por tiempo o cantidad de solicitudes | Desde 2000₽/mes |
Cómo elegir la herramienta adecuada para la tarea
La elección de la herramienta depende de la escala del negocio y las habilidades técnicas:
- Para principiantes sin habilidades técnicas: Mpstats o Moneyplace — soluciones listas para usar, no es necesario configurar proxies y scrapers. Desventaja: alto costo y personalización limitada.
- Para negocios medianos (50-200 productos): Kabinet.online + un scraper separado (Datacol o Octoparse). Esto proporciona flexibilidad en la configuración a un costo razonable.
- Para grandes vendedores (200+ productos): Automatización propia a través de la API de Wildberries + grupo de proxies residenciales. Requiere un desarrollador, pero se amortiza por la escala.
Configuración paso a paso de proxies en servicios populares
Consideremos instrucciones específicas para configurar proxies en las herramientas más populares para trabajar con Wildberries. Todos los ejemplos son para proxies residenciales en formato HTTP/HTTPS.
Configuración de proxies en Octoparse
- Abre la configuración de la tarea de scraping → pestaña "Configuraciones avanzadas" → sección "Proxy"
- Selecciona el modo "Usar proxy" → "Modo de lista de proxies"
- Haz clic en "Agregar proxy" e ingresa los datos en el formato:
IP:PORT:USERNAME:PASSWORD - Agrega todos los proxies de tu grupo (se recomiendan 10-15)
- En la configuración de rotación, selecciona "Rotar proxy después de N solicitudes" y establece el valor en 5-7
- Activa la opción "Verificar proxy antes de usar" — Octoparse verificará automáticamente la disponibilidad de cada proxy
- Guarda la configuración y ejecuta un scraping de prueba de 20-30 productos
Configuración de proxies en Datacol
- En el menú principal, selecciona "Herramientas" → "Configuración de proxies"
- Haz clic en "Agregar grupo de proxies" → "Importar desde archivo"
- Prepara un archivo de texto con proxies (uno por línea):
http://username:password@IP:PORT - Carga el archivo y da un nombre al grupo (por ejemplo, "WB residenciales")
- En la configuración de la tarea de scraping, selecciona este grupo en la sección "Proxy"
- Establece el modo de rotación: "Por cantidad de solicitudes" → 5-7 solicitudes
- Activa "Omitir proxies no funcionales" — si un proxy no responde, Datacol cambiará automáticamente al siguiente
Configuración de proxies en Kabinet.online
- Accede a la sección "Configuración" → "Conexión a marketplaces"
- Selecciona la tienda Wildberries → "Configuraciones adicionales"
- Activa la opción "Usar proxy para la conexión"
- Ingresa los datos del proxy: IP, puerto, nombre de usuario, contraseña
- Haz clic en "Verificar conexión" — el sistema probará el acceso a la API de Wildberries a través del proxy
- Si la verificación es exitosa, guarda la configuración
Importante: Kabinet.online solo soporta un proxy por tienda, no se prevé rotación. Utiliza un proxy residencial estable que no cambie de IP.
Errores comunes que llevan a bloqueos
Incluso al usar proxies, se puede recibir un bloqueo si se cometen errores críticos en la configuración. Aquí están los problemas más comunes y cómo evitarlos:
Error 1: Uso de un solo proxy para todas las tareas
Muchos principiantes compran un solo proxy residencial y lo utilizan para scraping, acceso a la cuenta personal y carga masiva de productos. Resultado: el proxy rápidamente entra en la lista negra de Wildberries debido a la actividad demasiado alta desde una sola IP.
Solución: Separa las tareas. Un proxy para la autorización en la cuenta personal (estable, que no cambia), un grupo de proxies para scraping (10-15 con rotación), proxies separados para solicitudes de API. Esto simula diferentes usuarios.
Error 2: Rotación de proxies demasiado frecuente
Algunos vendedores configuran la rotación de proxies en cada solicitud, pensando que esto es lo más seguro. En la práctica, esto genera sospechas: un usuario real no puede cambiar de IP cada 10 segundos.
Solución: La rotación óptima es cada 5-10 solicitudes o cada 2-3 minutos. Un "usuario" (una IP) debe ver varios productos antes de "irse" (cambiar de proxy).
Error 3: Ignorar la geografía de los proxies
Accedes a la cuenta personal desde Moscú (tu IP real), y 5 minutos después el scraper envía solicitudes desde Vladivostok (proxy). Wildberries registra que una cuenta está activa simultáneamente en dos puntos de Rusia — esto es un indicio de hackeo o multi-cuentas.
Solución: Utiliza proxies de la misma región donde te encuentras físicamente, o trabaja siempre solo a través de proxies (nunca accedas con tu IP real). La segunda opción es más segura.
Error 4: Uso de proxies públicos gratuitos o baratos
Los proxies gratuitos de listas públicas ya están siendo utilizados por miles de otros usuarios, incluidos para spam y scraping. Casi garantizan estar en las listas negras de Wildberries.
Solución: Utiliza solo proxies residenciales o móviles privados de proveedores confiables. Ahorrar 500-1000₽ al mes no vale el riesgo de perder la cuenta y los productos en el almacén.
Error 5: Falta de retrasos entre solicitudes
El scraper envía 100 solicitudes por minuto, incluso a través de diferentes proxies. Wildberries analiza patrones a nivel de sesión: si las solicitudes llegan con una periodicidad perfecta (cada 0.6 segundos), esto es un bot obvio.
Solución: Añade retrasos aleatorios. En lugar de 30 segundos fijos, utiliza un rango de 15-45 segundos. La mayoría de los scrapers soportan la función "random delay".
Error crítico: No utilices proxies de centros de datos para acceder a la cuenta personal de Wildberries. El sistema de seguridad identifica fácilmente las IP de centros de datos y puede bloquear la cuenta "por actividad sospechosa". Para la autorización — solo proxies residenciales o móviles.
Conclusión
Automatizar el trabajo con Wildberries a través de proxies no es solo un truco técnico para eludir restricciones, sino una herramienta necesaria para escalar un negocio en marketplaces. El scraping de precios de competidores permite mantenerse competitivo, la carga masiva de productos ahorra decenas de horas de trabajo, y el monitoreo de posiciones y reseñas ayuda a reaccionar rápidamente a los cambios del mercado.
Los principios clave de la automatización segura: uso de proxies residenciales de calidad para operaciones críticas (autorización, trabajo con la cuenta personal), separación de tareas entre diferentes direcciones IP, simulación del comportamiento de usuarios reales a través de retrasos aleatorios y rotación de proxies, aumento gradual de la actividad para cuentas nuevas.
Una automatización correctamente configurada no genera sospechas en el servicio de seguridad de Wildberries, porque parece las acciones de compradores o vendedores normales. Lo principal es no escatimar en la calidad de los proxies y mantener límites razonables en el volumen de automatización.
Para la mayoría de las tareas en Wildberries, la opción óptima serán proxies residenciales — proporcionan un alto nivel de confianza del marketplace y un riesgo mínimo de bloqueos. Para trabajar a través de la aplicación móvil, vale la pena considerar proxies móviles con IP de operadores de telecomunicaciones rusos.