Automação Wildberries com proxy: scraping, upload de produtos e monitoramento sem bans

A Wildberries bloqueia rigorosamente a automação: scrapers de preços recebem captcha após 10 solicitações, o upload em massa de produtos leva ao bloqueio temporário da conta, e o monitoramento de concorrentes a partir de um único IP levanta suspeitas do serviço de segurança. Neste guia, vamos explorar como configurar uma automação segura através de proxy para todas as tarefas típicas de um vendedor.

O artigo é adequado para vendedores na Wildberries que desejam automatizar operações rotineiras: scraping de preços e estoques de concorrentes, upload em massa e atualização de fichas de produtos, coleta de avaliações e análises. Todas as instruções são escritas para serviços de automação prontos — sem programação.

Por que a Wildberries bloqueia a automação e como contornar isso

A Wildberries combate ativamente a automação em todos os níveis da plataforma. O sistema de segurança do marketplace monitora atividades suspeitas com base em vários parâmetros: frequência de solicitações de um único endereço IP, padrões de comportamento (ações muito rápidas, ausência de movimentos do mouse), uso de API sem acesso oficial de parceiro.

Aqui estão cenários reais de bloqueios enfrentados pelos vendedores:

• Scraping do catálogo: Após 8-15 solicitações às páginas de produtos de um único IP, aparece um captcha. Se continuar — bloqueio temporário de acesso ao catálogo por 30-60 minutos.
• Upload em massa de produtos: O upload de mais de 50 fichas de produtos em um curto período (10-15 minutos) através da conta pessoal provoca uma verificação do serviço de segurança. A conta pode ser bloqueada por 24 horas com a exigência de confirmação de identidade.
• Monitoramento de concorrentes: Acessos regulares às mesmas fichas de produtos de concorrentes (especialmente diariamente à mesma hora) são registrados pelo sistema como atividade suspeita.
• Trabalho de várias cidades: Se você gerencia vários armazéns e acessa a conta pessoal tanto de Moscovo quanto de Novosibirsk — o sistema pode suspeitar de um hack na conta e bloquear o acesso.

Os proxies resolvem esses problemas, distribuindo solicitações através de diferentes endereços IP. Em vez de enviar 100 solicitações de um único IP (o que imediatamente causaria um captcha), você as distribui através de 10-20 diferentes IPs — e para a Wildberries isso parece como se usuários normais estivessem visualizando de 5-10 produtos cada.

Quais proxies são adequados para automação na Wildberries

Para diferentes tarefas na Wildberries, são necessários diferentes tipos de proxies. A escolha depende do volume de automação, orçamento e nível de criticidade da tarefa. Vamos analisar três tipos principais e suas aplicações.

Recomendações para escolha para tarefas específicas

Scraping de preços e estoques de concorrentes (3-5 vezes ao dia): Use proxies residenciais com rotação. Para scraping de 500-1000 produtos, um pool de 10-15 IPs residenciais com rotação a cada 5-10 solicitações é suficiente. Isso imita o comportamento de compradores normais que visualizam o catálogo.

Upload em massa de produtos (100+ fichas por dia): Combine proxies de data center para solicitações de API (upload de fotos, atualização de descrições) e residenciais para acesso à conta pessoal. Isso reduz os custos, mas mantém a segurança durante a autorização.

Monitoramento de posições na pesquisa (diariamente): Proxies residenciais vinculados a cidades específicas. A Wildberries mostra resultados de pesquisa diferentes para Moscovo, Ecaterimburgo, Vladivostok. Para monitoramento preciso, são necessários proxies exatamente das regiões onde estão seus compradores.

Trabalho através do aplicativo móvel WB: Proxies móveis são obrigatórios. A versão móvel da Wildberries verifica se as solicitações estão vindo de IPs móveis das operadoras. Tentar usar proxies de desktop resultará em erros de autorização.

Scraping de preços e estoques de concorrentes através de proxy

O scraping é a tarefa mais comum de automação na Wildberries. Os vendedores monitoram os preços dos concorrentes para ajustar os seus, monitoram os estoques de produtos, coletam dados sobre novas chegadas nas categorias. Sem proxies, essa tarefa é impossível: já após 10-15 solicitações, a Wildberries exibe um captcha.

Como a Wildberries identifica o scraping

O sistema anti-scraping da Wildberries analisa vários fatores:

• Frequência de solicitações de um único IP: mais de 10 solicitações por minuto levantam suspeitas
• Ausência de cookies e cabeçalhos de navegador: solicitações sem User-Agent ou Referer são bloqueadas imediatamente
• Padrão linear de visualização: se você abre produtos estritamente em ordem (códigos 1, 2, 3, 4...) — isso é um scraping óbvio
• Ausência de ações na página: um usuário real rola, clica nas fotos, lê avaliações. O scraper apenas coleta HTML

Configuração de scraping seguro através de proxy

Aqui está um esquema passo a passo para configurar o scraping que minimiza o risco de bloqueios:

Ferramentas para scraping da Wildberries com proxy

Aqui estão ferramentas comprovadas que não exigem programação e suportam trabalho através de proxy:

• Datacol: Construtor visual de scrapers com modelos prontos para Wildberries. Suporta pools de proxies, rotação automática, exportação para Excel. Adequado para iniciantes.
• Octoparse: Scraper em nuvem com possibilidade de execução programada. É possível configurar a coleta diária de preços às 9:00 da manhã — os dados chegarão por e-mail. Há suporte embutido para listas de proxies.
• ParseHub: O plano gratuito permite fazer scraping de até 200 páginas por execução. É bem adequado para pequenas lojas que precisam monitorar 20-30 concorrentes.
• Mpstats e Moneyplace: Serviços especializados de análise de marketplaces. Já incluem proxies no custo da assinatura — não é necessário configurar manualmente. Desvantagem: preço alto (a partir de 3000₽/mês).

Upload em massa e atualização de produtos sem bloqueios

O upload de produtos na Wildberries através da conta pessoal é um processo lento: cada ficha é preenchida manualmente, fotos são carregadas uma a uma, descrições são copiadas. Quando você tem 100+ produtos, isso leva dias. A automação através de API ou scripts de navegador acelera o processo em 10-20 vezes, mas requer a configuração correta de proxies.

Por que a Wildberries bloqueia o upload em massa

O serviço de segurança da Wildberries monitora padrões suspeitos ao trabalhar com a conta pessoal:

• Upload de mais de 30-50 fichas de produtos em uma única sessão (especialmente se for uma nova conta)
• Descrições de produtos idênticas, carregadas consecutivamente (sinal de cópia automática)
• Ações muito rápidas: uma pessoa real não pode preencher uma ficha de produto em 10 segundos
• Upload de fotos do mesmo tamanho com os mesmos metadados (sinal de script)

Um bloqueio típico se apresenta assim: após o upload de 40-60 produtos, a conta pessoal se torna indisponível por 24 horas com a mensagem "Atividade suspeita detectada. Confirme que é você". É necessário passar pela verificação via SMS, e às vezes — ligar para o suporte.

Esquema de upload em massa seguro através de proxy

A automação correta do upload em massa consiste em vários níveis de proteção:

Ferramentas para upload em massa de produtos

A maioria das ferramentas funciona através da API oficial da Wildberries (requer status de parceiro) ou através da automação do navegador:

• WB API + Google Sheets: Método oficial para parceiros. Você preenche uma tabela com produtos, o script envia os dados através da API. É necessário um token de acesso (fornecido na conta pessoal). Proxies são configurados no nível do script.
• Kabinet.online: Serviço para gerenciar várias lojas em marketplaces. Suporta upload em massa através do Excel, atualização automática de preços e estoques. Rotação de proxies embutida.
• Selenium + scripts de navegador: Para quem sabe configurar automação. O script abre o navegador, preenche formulários, carrega fotos. Proxies são configurados nas opções de inicialização do navegador.

Monitoramento de posições e avaliações: configuração da coleta automática

Monitorar as posições dos produtos na pesquisa e coletar avaliações são tarefas criticamente importantes para os vendedores. As posições nos resultados afetam diretamente as vendas: um produto na primeira página recebe de 10 a 15 vezes mais visualizações do que na terceira. As avaliações mostram problemas de qualidade que precisam ser resolvidos rapidamente.

Particularidades do monitoramento de posições através de proxy

A Wildberries mostra resultados de pesquisa diferentes dependendo da região do usuário. O mesmo produto pode estar na 5ª posição em Moscovo e na 25ª em Krasnodar. Isso está relacionado à disponibilidade do produto nos armazéns regionais, ao histórico de compras na região e a promoções locais.

Para monitoramento preciso, são necessários proxies das regiões onde estão seus principais compradores. Se você vende para toda a Rússia, o conjunto mínimo deve incluir: Moscovo, São Petersburgo, Ecaterimburgo, Novosibirsk, Krasnodar. Para cada região — um proxy residencial separado.

Configuração do monitoramento automático

Aqui está um esquema passo a passo para configurar o monitoramento diário de posições:

1. Escolha as palavras-chave para monitoramento: Devem ser palavras-chave pelas quais seu produto realmente é vendido. Verifique no Yandex.Wordstat ou nas estatísticas de consultas de pesquisa na conta pessoal da WB. Normalmente, são de 5 a 10 palavras-chave principais para o produto.
2. Configure um pool de proxies regionais: No mínimo, um proxy por região. Use proxies residenciais com a possibilidade de escolher a cidade. Nas configurações do scraper, indique que para cada região deve ser usado seu próprio proxy.
3. Configure o cronograma de verificações: O ideal é 2 vezes ao dia (de manhã e à noite). As posições na Wildberries mudam ao longo do dia dependendo da atividade dos concorrentes, promoções e mudanças nos estoques.
4. Configure notificações sobre mudanças críticas: Se a posição cair mais de 10 pontos — isso é um sinal para verificar o preço, os estoques, o surgimento de novos concorrentes. A maioria dos serviços de monitoramento consegue enviar alertas no Telegram.

Coleta e análise de avaliações através de proxy

A Wildberries não bloqueia a visualização de avaliações tão agressivamente quanto o scraping do catálogo, mas ao coletar em massa (500+ avaliações por sessão) pode mostrar captcha. Para monitoramento regular de avaliações, um esquema simples é suficiente:

• Use 3-5 proxies residenciais com rotação a cada 50-100 avaliações
• Colete avaliações 1 vez ao dia (geralmente é suficiente para monitorar novas)
• Configure filtragem por palavras-chave: "defeito", "não chegou", "qualidade ruim" — para ver imediatamente as avaliações problemáticas
• Exporte os dados para Google Sheets para analisar a dinâmica (quantas avaliações negativas por semana, quais problemas se repetem)

Ferramentas para automação na Wildberries com suporte a proxy

O mercado de ferramentas para automação de marketplaces está se desenvolvendo ativamente. Aqui estão soluções comprovadas com suporte nativo a proxies que não exigem programação:

Como escolher a ferramenta para a tarefa

A escolha da ferramenta depende da escala do negócio e das habilidades técnicas:

• Para iniciantes sem habilidades técnicas: Mpstats ou Moneyplace — soluções prontas "fora da caixa", não é necessário configurar proxies e scrapers. Desvantagem: custo alto e personalização limitada.
• Para negócios de médio porte (50-200 produtos): Kabinet.online + um scraper separado (Datacol ou Octoparse). Isso oferece flexibilidade na configuração a um custo razoável.
• Para grandes vendedores (200+ produtos): Automação própria através da API da Wildberries + pool de proxies residenciais. Exige um desenvolvedor, mas se paga pelo volume.

Configuração passo a passo de proxy em serviços populares

Vamos considerar instruções específicas para configurar proxies nas ferramentas mais populares para trabalhar com a Wildberries. Todos os exemplos são para proxies residenciais no formato HTTP/HTTPS.

Configuração de proxy no Octoparse

Configuração de proxy no Datacol

Configuração de proxy no Kabinet.online

Erros típicos que levam a bloqueios

Mesmo ao usar proxies, é possível receber um bloqueio se cometer erros críticos na configuração. Aqui estão os problemas mais comuns e como evitá-los:

Erro 1: Uso de um único proxy para todas as tarefas

Muitos iniciantes compram um único proxy residencial e o usam para scraping, acesso à conta pessoal e upload em massa de produtos. O resultado: o proxy rapidamente entra na lista negra da Wildberries devido à atividade excessiva de um único IP.

Solução: Separe as tarefas. Um proxy para autorização na conta pessoal (estável, não muda), um pool de proxies para scraping (10-15 unidades com rotação), proxies separados para solicitações de API. Isso imita diferentes usuários.

Erro 2: Rotação de proxies muito frequente

Alguns vendedores configuram a rotação de proxies para cada solicitação, achando que isso é o mais seguro. Na prática, isso levanta suspeitas: um usuário real não pode mudar de IP a cada 10 segundos.

Solução: A rotação ideal é a cada 5-10 solicitações ou a cada 2-3 minutos. Um "usuário" (um IP) deve visualizar vários produtos antes de "sair" (mudança de proxy).

Erro 3: Ignorar a geografia dos proxies

Você acessa a conta pessoal de Moscovo (seu IP real), e cinco minutos depois o scraper envia solicitações de Vladivostok (proxy). A Wildberries registra que uma conta está ativa simultaneamente em dois pontos da Rússia — isso é um sinal de hack ou multi-conta.

Solução: Use proxies da mesma região onde você está fisicamente, ou sempre trabalhe apenas através de proxies (nunca acesse com o IP real). A segunda opção é mais segura.

Erro 4: Uso de proxies públicos gratuitos ou baratos

Proxies gratuitos de listas públicas já estão sendo usados por milhares de outros usuários, incluindo para spam e scraping. Eles estão quase garantidamente na lista negra da Wildberries.

Solução: Use apenas proxies residenciais ou móveis privados de provedores confiáveis. Economizar 500-1000₽ por mês não vale o risco de perder a conta e os produtos em estoque.

Erro 5: Ausência de atrasos entre solicitações

O scraper envia 100 solicitações por minuto, mesmo através de diferentes proxies. A Wildberries analisa padrões no nível da sessão: se as solicitações estão vindo com uma periodicidade perfeita (a cada 0,6 segundos), isso é claramente um bot.

Solução: Adicione atrasos aleatórios. Em vez de 30 segundos fixos, use um intervalo de 15-45 segundos. A maioria dos scrapers suporta a função "atraso aleatório".

Conclusão

A automação do trabalho com a Wildberries através de proxies não é apenas um truque técnico para contornar restrições, mas uma ferramenta necessária para escalar negócios em marketplaces. O scraping de preços de concorrentes permite manter a competitividade, o upload em massa de produtos economiza dezenas de horas de trabalho, e o monitoramento de posições e avaliações ajuda a reagir rapidamente às mudanças do mercado.

Os princípios-chave da automação segura: uso de proxies residenciais de qualidade para operações críticas (autorização, trabalho com a conta pessoal), separação de tarefas entre diferentes endereços IP, imitação do comportamento de usuários reais através de atrasos aleatórios e rotação de proxies, aumento gradual da atividade para novas contas.

Uma automação configurada corretamente não levanta suspeitas do serviço de segurança da Wildberries, pois parece com ações de compradores ou vendedores comuns. O principal é não economizar na qualidade dos proxies e respeitar limites razoáveis no volume de automação.

Para a maioria das tarefas na Wildberries, a escolha ideal será proxies residenciais — elas garantem um alto nível de confiança do marketplace e risco mínimo de bloqueios. Para trabalhar através do aplicativo móvel, vale a pena considerar proxies móveis com IPs de operadoras de telecomunicações russas.