Kể từ ngày 30 tháng 10 năm 2026, Meta sẽ áp dụng các Điều khoản Thương mại mới — điều kiện cho tất cả những ai sử dụng Facebook, Instagram, Messenger và WhatsApp cho mục đích thương mại: chạy quảng cáo, quản lý trang thương hiệu, bán hàng qua danh mục. Trong văn bản mới có một đoạn mà các luật sư và truyền thông chỉ phát hiện ra vào giữa tháng 10: doanh nghiệp cho phép Meta tự động truy cập vào các trang web của mình — lập chỉ mục, lưu trữ, thu thập và phân tích nội dung. Không thể từ chối điều khoản này một cách riêng lẻ, chỉ có thể ngừng sử dụng các sản phẩm thương mại của Meta.
Câu chuyện này không chỉ thú vị với các nhà xuất bản. Đây chính là Meta, đã nhiều năm kiện tụng với các scraper, bao gồm Bright Data, và đã thua trong một cuộc tranh chấp quan trọng liên quan đến vấn đề "ai bị ràng buộc bởi các điều kiện sử dụng". Giờ đây, công ty sử dụng cùng một cơ chế hợp đồng có lợi cho mình. Hãy cùng phân tích những gì được ghi trong các điều kiện, những gì Meta đã kịp sửa đổi sau vụ bê bối và những kết luận thực tiễn cho những ai tự thu thập dữ liệu hoặc bảo vệ trang web của mình khỏi bot.
Các điều gì được ghi trong các điều kiện mới của Meta
Meta đã công bố bản cập nhật vào đầu tháng 10 tại Trung tâm Trợ giúp Doanh nghiệp và trong Meta Business Suite. Nó ảnh hưởng đến một số tài liệu: Điều khoản Thương mại, điều kiện danh mục sản phẩm, điều kiện quảng cáo tự động và điều kiện tạo ra các sáng tạo quảng cáo bằng AI. Phiên bản trước của Điều khoản Thương mại có hiệu lực từ ngày 6 tháng 3 năm 2024, và theo phân tích của PPC Land, không có ngôn ngữ nào về việc thu thập dữ liệu trong đó.
Trong phiên bản mới, phần 1 đã được đổi tên từ "Giấy phép" thành "Giấy phép và quyền mà bạn cấp cho Meta". Các cụm từ chính trong phiên bản ban đầu:
- doanh nghiệp cho phép Meta "hoặc bất kỳ ai hành động thay mặt cho nó" sử dụng phần mềm tự động để truy cập, lập chỉ mục, lưu trữ, phân tích, thu thập và thu thập thông tin từ các miền, trang và URL, cũng như định kỳ lấy các bản cập nhật;
- các trang web "liên quan" đến hàng hóa hoặc dịch vụ của doanh nghiệp hoặc có thể truy cập thông qua việc sử dụng các sản phẩm của Meta sẽ bị ảnh hưởng. Văn bản không xác định "liên quan" là gì;
- nội dung thu được mà Meta có thể sử dụng để "cung cấp, phát triển, cải thiện, nghiên cứu, đào tạo và duy trì tính toàn vẹn" của các sản phẩm của mình;
- Meta có quyền tạo "tài khoản thử nghiệm" để truy cập vào các tài nguyên này. Điều này có nghĩa là gì trong thực tế, trong điều kiện không được giải thích.
Sự đồng ý được thể hiện theo cách quen thuộc cho các nền tảng: nếu bạn tiếp tục sử dụng các sản phẩm thương mại sau khi nhận thông báo về sự thay đổi, bạn đã đồng ý với chúng. Bài đăng trên trang công ty vào ngày 31 tháng 10 đã được coi là sự chấp nhận. Không có sự từ chối một phần nào về đoạn văn liên quan đến việc thu thập dữ liệu.
Phản ứng của các luật sư và phản hồi từ Meta
Câu chuyện đã được Nieman Lab đưa ra vào ngày 15 tháng 10, nơi họ đã phỏng vấn ba luật sư. Đánh giá của họ rất nghiêm khắc:
- Matt Topic (Loevy & Loevy) cho biết không rõ tòa án có công nhận điều khoản này hay không, nhưng các nhà xuất bản "nên giả định rằng nó sẽ có thể thi hành";
- James Grimmelmann (Cornell Law School) đã gọi đoạn văn là sự cho phép rõ ràng của Meta để đào tạo AI trên nội dung của các nhà xuất bản. Ông cũng lưu ý về "tài khoản thử nghiệm": theo ý kiến của ông, điều này có thể cho phép tạo ra người dùng giả mạo và vượt qua các rào cản đăng ký;
- Benjamin Sobel (University of Wisconsin) chỉ ra vấn đề tiềm ẩn về "sự ràng buộc": để sử dụng các sản phẩm cần thiết, doanh nghiệp buộc phải đồng ý với việc thu thập dữ liệu.
Giám đốc của News/Media Alliance, Daniel Coffey, đã gọi các điều kiện này là "đáng xấu hổ và có thể là bất hợp pháp". Jason Kint từ Digital Content Next đã hỏi tại sao Meta lại yêu cầu quyền rộng lớn và ghi rõ việc đào tạo AI trong một hợp đồng ràng buộc, nếu theo lời họ, không có gì thay đổi.
Về phía Meta: vào ngày 16 tháng 10, giám đốc truyền thông Andy Stone đã gọi các bài báo là "sai sự thật" và tuyên bố rằng không có gì thay đổi trong cách Meta sử dụng các bot thu thập dữ liệu. Theo công ty, các cụm từ về việc thu thập dữ liệu trước đây đã được phân tán trong nhiều tài liệu khác nhau, bao gồm các điều kiện về AI trong quảng cáo, và giờ đây chỉ được tập hợp lại ở một nơi. Các chủ sở hữu nội dung, theo Meta, vẫn có thể quản lý quyền truy cập thông qua robots.txt.
Vào ngày 17 tháng 10, văn bản đã được sửa đổi. Theo dữ liệu từ Nieman Lab, từ "train" đã bị xóa khỏi danh sách mục tiêu, và việc sử dụng đã được giới hạn cho các sản phẩm quảng cáo và thương mại thay vì tất cả các sản phẩm của Meta. Một số ấn phẩm dẫn nguồn từ The Verge cho biết điều khoản gây tranh cãi đã bị xóa hoàn toàn. Tuy nhiên, các chuyên gia mà Nieman Lab đã nói chuyện cho rằng quyền thu thập dữ liệu rộng lớn vẫn còn trong các điều kiện, và các tài khoản doanh nghiệp không có khả năng từ chối trước ngày 30 tháng 10. Cần kiểm tra cụm từ cuối cùng trên trang Điều khoản Thương mại trước khi có hiệu lực.
Tiêu chuẩn kép: cách Meta thua Bright Data và những gì họ đã học được
Để hiểu tại sao các luật sư lại lo lắng, cần nhớ lại vụ kiện Meta Platforms v. Bright Data. Vào ngày 23 tháng 1 năm 2024, thẩm phán Edward Chen (Khu vực Bắc California) đã ra phán quyết có lợi cho Bright Data trong vụ kiện vi phạm hợp đồng. Logic của tòa án: các điều kiện của Meta cấm việc thu thập dữ liệu, nhưng chỉ ràng buộc những người dùng đã đăng nhập. Việc thu thập dữ liệu công khai mà không cần đăng nhập không thuộc về các điều kiện này. Tòa án cũng không tìm thấy bằng chứng cho thấy Bright Data đã thu thập dữ liệu chỉ có thể truy cập sau khi đăng nhập và đã bác bỏ ý tưởng rằng người dùng cũ bị ràng buộc bởi các điều kiện vô thời hạn.
Kết luận từ vụ kiện đó, mà từ đó toàn bộ ngành công nghiệp đã dựa vào: hợp đồng ràng buộc người đã chấp nhận nó. Các Điều khoản Thương mại mới hoạt động theo cùng một sơ đồ, chỉ khác là ngược lại. Meta không thể buộc một trang web bên ngoài cho phép bot của mình truy cập, nhưng có thể nhận được sự đồng ý của chủ sở hữu thông qua một hợp đồng mà họ đã chấp nhận để chạy quảng cáo. Và robots.txt ở đây chỉ là một sự an ủi yếu ớt: các điều kiện tự nó không nói về nó, và các luật sư lo ngại rằng Meta có thể viện dẫn hợp đồng như một sự cho phép mạnh mẽ hơn so với lệnh cấm trong tệp kỹ thuật.
Các bot thu thập dữ liệu của Meta hoạt động trên các trang web nào
Trong tài liệu dành cho quản trị viên web, Meta hiện liệt kê năm tác nhân. Tùy thuộc vào tác nhân nào đã đến, việc cấm trong robots.txt sẽ có hiệu lực:
- meta-externalagent — thu thập các trang để đào tạo các mô hình AI cơ bản và để lập chỉ mục trong các sản phẩm. Một mã thông báo cho cả hai nhiệm vụ, vì vậy không thể cho phép lập chỉ mục và cấm đào tạo một cách riêng biệt;
- meta-webindexer — lập chỉ mục web để tìm kiếm và trích dẫn trong Meta AI;
- meta-externalads — bot thu thập dữ liệu cho các sản phẩm quảng cáo và thương mại, tức là đúng cho khu vực mà Meta đã giới hạn điều khoản mới;
- meta-externalfetcher — tải các liên kết riêng lẻ theo yêu cầu của người dùng, bao gồm cả cho các nhiệm vụ của AI. Theo tài liệu, có thể bỏ qua robots.txt, vì đây là yêu cầu của con người;
- facebookexternalhit — tạo bản xem trước của liên kết khi nó được chia sẻ. Cũng có thể bỏ qua robots.txt vì lý do kiểm tra an ninh và tính toàn vẹn.
Người sở hữu trang web với tài khoản doanh nghiệp trong Meta nên làm gì
Nếu bạn đang bán hàng qua Instagram hoặc chạy quảng cáo trên Facebook, phần hợp đồng không thể thay đổi. Phần kỹ thuật nằm trong tay bạn.
- Quyết định những gì bạn sẵn sàng chia sẻ. Bản xem trước liên kết (facebookexternalhit) là cần thiết, nếu không các bài đăng với trang web của bạn sẽ không có hình ảnh. Bot quảng cáo (meta-externalads) là cần thiết nếu bạn sử dụng danh mục sản phẩm và quảng cáo động. Việc đào tạo các mô hình (meta-externalagent) không mang lại gì cho cửa hàng.
- Viết quy tắc trong robots.txt cho từng tác nhân, ví dụ:
User-agent: meta-externalagentvàDisallow: /. Meta cảnh báo rằng các bot lưu trữ tệp và các thay đổi sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ. - Xem nhật ký. Lọc các yêu cầu theo các chuỗi meta-externalagent, meta-externalads và meta-webindexer, đếm xem chúng bỏ qua bao nhiêu phần và bao nhiêu. Đây là cơ sở để so sánh hành vi sau ngày 30 tháng 10.
- Đóng nội dung quý giá ở cấp máy chủ, không chỉ trong robots.txt: giá cả, cơ sở kiến thức, tài liệu trả phí — yêu cầu xác thực hoặc với giới hạn theo User-Agent trên CDN. robots.txt vẫn là một thỏa thuận tự nguyện, không phải là một khóa.
- Lưu giữ phiên bản hiện tại của các điều kiện (chụp màn hình hoặc PDF có ngày). Các cụm từ đã được sửa đổi chỉ sau vài tuần sau thông báo, và trong trường hợp tranh chấp, phiên bản có hiệu lực vào một ngày cụ thể sẽ hữu ích.
Điều này có nghĩa là gì cho những ai tự thu thập dữ liệu
Đối với các nhóm thu thập dữ liệu từ các nền tảng, câu chuyện của Meta là một minh họa rõ ràng về nơi mà ranh giới pháp lý thực sự nằm.
- Đăng nhập là chữ ký dưới hợp đồng. Quyết định về Bright Data bảo vệ việc thu thập dữ liệu công khai mà không cần đăng nhập. Ngay khi trình thu thập dữ liệu hoạt động từ tài khoản, các điều kiện của nền tảng sẽ áp dụng cho bạn, và lệnh cấm thu thập tự động trở thành nghĩa vụ hợp đồng. Chi tiết về những gì điều này có thể gây ra trong thực tế, chúng tôi đã viết trong phân tích rủi ro vi phạm Điều khoản Dịch vụ khi làm việc qua proxy.
- Phân tách cơ sở hạ tầng. Các tài khoản doanh nghiệp mà bạn sử dụng để chạy quảng cáo và các trình thu thập dữ liệu không nên giao nhau về tài khoản hay IP. Đối với việc thu thập công khai mà không cần đăng nhập, thường chỉ cần proxy trung tâm dữ liệu, và cho các nền tảng có bộ lọc chống bot nghiêm ngặt — IP dân cư với sự luân chuyển.
- robots.txt là tín hiệu, không phải luật, theo cả hai hướng. Meta tự thừa nhận rằng hai tác nhân của nó có thể bỏ qua điều này. Nhưng đối với dự án của bạn, việc tuân thủ robots.txt vẫn là một lập luận về thiện chí, nếu tranh chấp xảy ra. Thực tiễn này đã được mô tả trong tài liệu về thu thập dữ liệu có đạo đức và robots.txt.
- Theo dõi các thay đổi trong điều kiện. Các nền tảng sửa đổi chúng thông qua "việc tiếp tục sử dụng có nghĩa là đồng ý". Mỗi quý, nên so sánh các điều kiện hiện tại của các nền tảng mà bạn làm việc với tài khoản với các bản sao đã lưu.
Kết luận
Các Điều khoản Thương mại mới của Meta cho thấy cuộc chiến về dữ liệu web sẽ đi về đâu vào năm 2026: từ các rào cản kỹ thuật đến các điều khoản hợp đồng. Công ty, đã thua trong cuộc tranh chấp về việc ai bị ràng buộc bởi các điều kiện của mình, giờ đây sử dụng chính các điều kiện đó để nhận được sự đồng ý cho việc truy cập vào các trang web của các nhà quảng cáo của mình. Sau khi sửa đổi vào ngày 17 tháng 10, các cụm từ đã trở nên nhẹ nhàng hơn, nhưng khả năng từ chối vẫn không có, và các điều kiện sẽ có hiệu lực vào ngày 30 tháng 10. Các chủ sở hữu trang web nên thiết lập robots.txt theo các tác nhân và lưu giữ bản sao của các điều kiện, trong khi các nhóm thu thập dữ liệu — kiểm tra lại nơi mà việc thu thập của họ diễn ra dưới tài khoản và những gì điều này có thể gây ra.