É legal usar proxies para arbitragem, SMM e e-commerce: análise jurídica 2024

Os proxies se tornaram uma ferramenta indispensável para arbitradores, especialistas em SMM e vendedores de marketplaces. Mas muitos ainda se perguntam: estou violando a lei ao usar proxies para trabalhar? Neste artigo, vamos analisar os aspectos legais do uso de proxies nos negócios, os riscos reais e os cenários seguros de trabalho.

Spoiler: o uso de proxies é absolutamente legal. Os problemas começam não com a tecnologia, mas com os fins para os quais você a utiliza e quais regras das plataformas você está violando.

Status legal dos proxies na Rússia e no mundo

Comecemos pelo principal: o uso de servidores proxy é absolutamente legal tanto na Rússia quanto na maioria dos países do mundo. Proxies são apenas uma tecnologia de roteamento de tráfego da internet através de um servidor intermediário. Em essência, isso não é diferente do uso de uma rede corporativa ou VPN.

Na legislação russa, não há nenhum ato normativo que proíba ou restrinja o uso de proxies para negócios. A Lei Federal nº 149-FZ "Sobre informações, tecnologias da informação e proteção de informações" regula o trabalho com dados, mas não proíbe o uso de servidores intermediários.

A situação é semelhante nos EUA, Europa e outras jurisdições. Proxies são utilizados por grandes corporações para:

• Proteger redes corporativas contra ameaças externas
• Monitorar concorrentes e analisar o mercado
• Testar serviços de diferentes localizações geográficas
• Garantir a confidencialidade das comunicações empresariais
• Otimizar a velocidade de carregamento de conteúdo através de cache

Os problemas não surgem com a tecnologia em si, mas com os fins de seu uso. Se você realiza ações ilegais através de proxies (hackeamento, fraude, disseminação de conteúdo proibido), a responsabilidade recai sobre essas ações, e não sobre o uso de proxies.

Cenários de negócios legais para uso de proxies

Vamos considerar tarefas de negócios específicas onde o uso de proxies é absolutamente legal e não levanta questões nem para os reguladores, nem para o bom senso:

1. Análise competitiva e monitoramento de preços

Vendedores na Wildberries, Ozon, Yandex.Market monitoram regularmente os preços dos concorrentes. Esta é uma prática de marketing absolutamente legal. O uso de proxies permite:

• Coletar dados sem bloqueios por IP devido ao grande número de solicitações
• Ver preços atualizados para diferentes regiões (Moscovo, regiões diferem)
• Automatizar o processo através de parsers sem risco de banimento do IP principal

Para essas tarefas, geralmente são utilizados proxies de data center — eles são rápidos e econômicos para scraping em massa.

2. Teste de campanhas publicitárias de diferentes regiões

Os profissionais de marketing lançam anúncios no Yandex.Direct ou Google Ads para diferentes regiões e querem verificar como os anúncios aparecem para usuários de Novosibirsk, Ecaterimburgo ou Vladivostok. Proxies com IP da região desejada permitem ver os resultados reais.

Esta é uma prática padrão de controle de qualidade da publicidade — sem riscos legais.

3. Proteção da rede corporativa

As empresas usam servidores proxy para filtrar o tráfego dos funcionários, bloquear sites maliciosos e controlar o uso da internet no trabalho. Esta é uma prática básica de cibersegurança.

4. Monitoramento de SEO das posições do site

Especialistas em SEO verificam as posições dos sites dos clientes nos resultados de busca do Yandex e Google de diferentes cidades. Os motores de busca mostram resultados diferentes dependendo da geolocalização do usuário, portanto, proxies são necessários para uma avaliação objetiva.

5. Trabalho com plataformas internacionais

Muitos serviços restringem o acesso com base em critérios geográficos. Por exemplo, algumas plataformas de publicidade ou programas de afiliados estão disponíveis apenas nos EUA ou Europa. O uso de proxies para acessar tais serviços é legal, desde que você não viole os termos do próprio serviço.

Regras das plataformas vs leis: qual é a diferença

Aqui começa o mais importante. Muitos confundem a violação das regras da plataforma (Terms of Service, ToS) com a violação da lei. Essas são coisas fundamentalmente diferentes com consequências diferentes.

Violação da lei

Isso resulta em responsabilidade criminal ou administrativa. Exemplos:

• Hackeamento de contas, phishing — artigo 272 do Código Penal da Federação Russa (acesso não autorizado)
• Fraude através de contas falsas — artigo 159 do Código Penal da Federação Russa
• Disseminação de conteúdo proibido — artigo 282 do Código Penal da Federação Russa e outros
• Violação de direitos autorais — artigo 146 do Código Penal da Federação Russa

Importante: O uso de proxies não é, por si só, uma violação de nenhum desses artigos. A responsabilidade recai sobre ações específicas ilegais.

Violação das regras da plataforma (ToS)

Isso envolve relações contratuais entre você e a empresa (Facebook, Instagram, Google etc.). Consequências:

• Bloqueio da conta
• Banimento do gerenciador de anúncios
• Remoção de conteúdo
• Limitação de funcionalidades

Mas isso não é um crime. A plataforma não pode colocar você na prisão ou multá-lo judicialmente por usar proxies. No máximo, ela rescindirá o contrato com você (bloqueará a conta).

A maioria das plataformas em seus ToS não proíbe explicitamente o uso de proxies, mas proíbe:

• Criar múltiplas contas por uma única pessoa
• Automatizar ações (curtidas, seguidores, mensagens)
• Ocultar a geolocalização real para contornar restrições regionais
• Coletar dados de usuários (scraping) sem permissão

Proxies são frequentemente usados exatamente para esses fins, portanto, as plataformas lutam contra eles tecnicamente (detectam e banem), mas não através dos tribunais.

Riscos para arbitradores: Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads

A arbitragem de tráfego é um negócio legal. Você compra anúncios, atrai usuários para ofertas de programas de afiliados e recebe uma comissão. Os problemas começam quando você viola as regras das plataformas de publicidade.

Facebook Ads e Instagram

O Facebook proíbe oficialmente que uma pessoa tenha várias contas de anúncios. As regras também proíbem:

• Publicidade enganosa
• Publicidade de produtos proibidos (cripto, suplementos sem licença, jogos de azar)
• Cloaking (mostrar um conteúdo para moderadores e outro para usuários)

O uso de proxies móveis e navegadores anti-detect (Dolphin Anty, AdsPower) ajuda a contornar as restrições técnicas da plataforma, mas não torna suas ações legais do ponto de vista dos ToS do Facebook.

Status legal: Se você direciona tráfego para ofertas legais (produtos, serviços, aplicativos) e não engana os usuários — você não viola a lei. Mas você viola as regras do Facebook, e a plataforma pode bloquear suas contas.

TikTok Ads

O TikTok é mais tolerante com multi-contas na publicidade, mas bane rigorosamente por:

• Publicidade de produtos proibidos
• Violação de direitos autorais em criativos
• Uso de marcas registradas de terceiros

Proxies são necessários aqui principalmente para criar contas (aquecendo novos perfis) e lançar anúncios de diferentes geos. Isso viola os ToS, mas não a lei.

Google Ads

O Google permite ter várias contas de anúncios, se você tiver razões legítimas para isso (negócios diferentes, clientes de agência). Mas proíbe:

• Contornar bloqueios através de novas contas
• Publicidade de produtos proibidos
• Substituição de conteúdo (cloaking)

O uso de proxies para lançar anúncios em diferentes geos é uma prática normal, desde que você não oculte conteúdo proibido.

Multi-contas em SMM: aspectos legais e práticos

Agências e especialistas em SMM frequentemente gerenciam dezenas de contas de clientes no Instagram, TikTok, VK, Telegram. Esta é uma atividade absolutamente legal do ponto de vista da lei — você está prestando serviços sob contrato.

Trabalho com contas de clientes

Se você tem acesso às contas dos clientes (fornecido por contrato), o uso de proxies e navegadores anti-detect para trabalho seguro é uma medida razoável de precaução. As plataformas não proíbem a transferência de acesso a contas para pessoas de confiança.

Recomendação: Use proxies residenciais para cada conta de cliente, a fim de evitar a vinculação de contas por IP. Isso protegerá os clientes de bloqueios acidentais.

Criação de múltiplas contas para uma única marca

Algumas marcas criam várias contas no Instagram para diferentes direções de negócios ou regiões. Isso pode violar os ToS da plataforma se as contas forem usadas para inflar artificialmente o alcance ou enganar os usuários.

Mas se cada conta realiza atividades reais, publica conteúdo único e não engana os usuários — os riscos são mínimos.

Automação de ações

Curtidas, seguidores e cancelamentos em massa através de bots são uma violação direta das regras de todas as redes sociais. Instagram, TikTok, VK lutam ativamente contra a automação e banem tais contas.

Do ponto de vista legal, isso não é um crime (a menos que você esteja fazendo spam ou fraudando), mas as plataformas têm todo o direito de bloquear suas contas.

* O spam em massa pode se enquadrar no artigo sobre violação da privacidade ou fraude, se contiver informações falsas.

Parsing de marketplaces: o que diz a lei

O parsing (coleta automática de dados de sites) é uma zona cinzenta do ponto de vista legal. Na Rússia, não há uma lei que proíba ou permita explicitamente o parsing de dados públicos.

O que pode ser parseado legalmente

• Dados públicos: preços, nomes de produtos, descrições, classificações na Wildberries, Ozon, Yandex.Market
• Informações sem direitos autorais: fatos, números, estatísticas
• Dados para uso pessoal: análise de mercado, monitoramento de concorrentes

O que não pode ser parseado

• Dados pessoais dos usuários: nomes, telefones, e-mails sem consentimento (artigo 13.11 do Código de Infrações Administrativas da Federação Russa, 152-FZ)
• Conteúdo protegido por direitos autorais: fotos, textos, vídeos sem permissão do detentor dos direitos
• Dados fechados: informações de contas pessoais, assinaturas pagas

A maioria dos marketplaces em seus ToS proíbe a coleta automática de dados. Por exemplo, nas regras da Wildberries há um item que proíbe o uso de bots e parsers. Mas isso é uma limitação contratual, não uma lei.

Na prática: Marketplaces bloqueiam tecnicamente endereços IP de onde ocorre scraping em massa. O uso de proxies permite contornar esses bloqueios, mas não torna o parsing legal do ponto de vista dos ToS da plataforma.

Como parsear de forma segura

1. Use proxies com rotação de IP para não sobrecarregar os servidores do marketplace
2. Respeite intervalos razoáveis entre solicitações (não mais de 1-2 solicitações por segundo de um único IP)
3. Parse apenas dados públicos, não tente contornar a autenticação
4. Não republicar dados parseados para fins comerciais sem verificar os direitos autorais
5. Use os dados para análise interna, não para revenda

Dados pessoais e anonimato através de proxies

O uso de proxies para proteger sua própria anonimidade na internet é absolutamente legal. Você tem o direito à privacidade dos dados pessoais, garantido pela Constituição da Federação Russa (artigos 23, 24) e pela Lei 152-FZ "Sobre dados pessoais".

Quando os proxies protegem seus direitos

• Ocultar o IP real de rastreadores de anúncios
• Proteger contra a coleta de dados sobre sua localização
• Prevenir vazamentos de informações sobre sites visitados
• Contornar censura e bloqueios regionais (se isso não violar a lei)

No entanto, é importante entender: a anonimidade através de proxies não é absoluta e não isenta de responsabilidade por ações ilegais. Se você cometer um crime, as autoridades podem solicitar logs do provedor de proxies (se ele estiver na Rússia ou cooperar com as autoridades russas).

Coleta de dados pessoais de outros usuários

Se você usar proxies para coletar dados pessoais de outras pessoas (e-mails, telefones, endereços de redes sociais ou bancos de dados) sem o consentimento delas — isso viola a Lei 152-FZ. Responsabilidade:

• Administrativa: multa de até 75.000 rublos para pessoas físicas (artigo 13.11 do Código de Infrações Administrativas da Federação Russa)
• Criminal: em casos de uso de posição de serviço ou dano (artigo 137 do Código Penal da Federação Russa)

Proxies, neste caso, são apenas uma ferramenta, que não isenta de responsabilidade pela coleta ilegal de dados.

Como trabalhar de forma segura: recomendações práticas

Para usar proxies para negócios sem riscos legais e de reputação, siga estas recomendações:

1. Use proxies para fins legais

Certifique-se de que seu modelo de negócios não viola as leis:

• Não anuncie produtos e serviços proibidos
• Não colete dados pessoais sem consentimento
• Não engane os usuários e não cometa fraudes
• Não viole direitos autorais

2. Estude as regras das plataformas

Leia os Terms of Service das plataformas com as quais você trabalha (Facebook, Instagram, Google Ads, marketplaces). Compreender as regras ajudará a minimizar o risco de bloqueios.

3. Escolha provedores de proxies confiáveis

Trabalhe com serviços confiáveis que:

• Fornecem IPs limpos (não de bancos de dados públicos de proxies)
• Garantem confidencialidade (não vendem seus dados)
• Têm suporte técnico e condições de trabalho transparentes
• Cumprem as leis da jurisdição em que operam

4. Use navegadores anti-detect corretamente

Dolphin Anty, AdsPower, Multilogin — são ferramentas para separar impressões digitais de contas. Use-as para:

• Gerenciamento seguro de contas de clientes
• Teste de publicidade a partir de diferentes perfis
• Proteção de contas contra vinculações acidentais

Mas lembre-se: anti-detect não torna ações ilegais legais. Ele apenas reduz o risco de detecção técnica.

5. Documente a legalidade de suas atividades

Se você trabalha com contas de clientes:

• Formalize contratos por escrito para prestação de serviços de SMM
• Obtenha acessos oficiais aos gerenciadores de anúncios
• Mantenha registros de receitas e pague impostos

Isso o protegerá em caso de reclamações por parte dos clientes ou auditorias fiscais.

6. Não armazene logs e dados confidenciais

Se você trabalha com informações sensíveis (acessos a contas de clientes, dados de pagamento):

• Use gerenciadores de senhas com criptografia
• Não salve senhas em navegadores
• Exclua regularmente logs antigos e cache
• Use autenticação de dois fatores

Conclusão

O uso de proxies para negócios é absolutamente legal na Rússia e na maioria dos países do mundo. Proxies são uma tecnologia, não um crime. Os problemas não surgem com os próprios proxies, mas com os fins para os quais você os utiliza.

Principais conclusões do artigo:

• Proxies são legais para monitoramento de concorrentes, teste de publicidade, análise de SEO, proteção de redes corporativas
• A violação dos ToS das plataformas (Facebook, Instagram, marketplaces) não é um crime, no máximo — bloqueio da conta
• A arbitragem de tráfego é legal, se você anunciar produtos legais e não enganar os usuários
• Serviços de SMM são legais, mesmo que você gerencie dezenas de contas de clientes através de proxies
• Parsing de dados públicos está em uma zona cinzenta — não é proibido por lei, mas pode violar os ToS dos sites
• A coleta de dados pessoais sem consentimento é proibida pela Lei 152-FZ, independentemente do uso de proxies

A regra principal: use proxies para fins legais de negócios, estude as regras das plataformas e esteja preparado para bloqueios técnicos como parte do processo de negócios. Proxies não tornam ações ilegais legais, mas ajudam negócios legais a operar de forma mais eficaz e segura.

Se você planeja trabalhar com arbitragem, SMM ou e-commerce, recomendamos o uso de proxies residenciais — eles garantem máxima anonimidade e mínimo risco de bloqueios por parte das plataformas. Para tarefas que exigem alta confiança (Facebook Ads, Instagram), proxies móveis com IPs reais de operadores móveis são adequados.