プライバシーポリシー
最終更新: 2025年11月9日
私たちProxyCoveは、お客様の個人データの保護を真剣に考えております。本ポリシーでは、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、保存および保護するかについて詳述しております。
目次
1. はじめに
ProxyCove（以下「当社」、「私たち」または「当社の」）へようこそ。私たちは、お客様の個人データおよびプライバシー権の保護に努めております。
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト https://proxycove.com を訪問し、当社のプロキシサービスを利用される際に、当社がどのようにお客様の情報を収集、使用、開示および保護するかを説明いたします。
当サービスをご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。本ポリシーのいかなる条件にも同意されない場合は、当サービスのご利用をお控えください。
本ポリシーは、GDPR（EU一般データ保護規則）、CCPA（カリフォルニア消費者プライバシー法）、LGPD（ブラジル一般データ保護法）およびその他の国際的な個人データ保護基準の要件に準拠しています。
2. 私たちが収集する情報
私たちは、サービスの提供および改善のために、さまざまな種類の情報を収集いたします：
2.1. 個人データ
- 名前 — お客様のアカウントのパーソナライズのため
- 電子メールアドレス — 登録、ログイン、およびご連絡のため
- Telegram ID/Username — Telegramを通じて登録される場合
- Google ID — Google OAuthを通じて登録する場合
- パスワード — 安全な保存のためにbcryptを使用してハッシュ化されます
- リファラルコード — 他のユーザーから招待された場合、または他のユーザーを招待する場合
2.2. 技術データ
- IPアドレス — セキュリティの確保および不正行為の防止のため
- デバイスの種類およびオペレーティングシステム — サービスの最適化のため
- ブラウザー — 互換性を確保するため
- Cookiesおよび類似技術 — ユーザーエクスペリエンスの向上のため
- セッション情報 — お客様の認証を維持するため
2.3. サービス利用データ
- プロキシの種類 — residential、mobile または datacenter
- 使用されたトラフィック量 — 使用されたリソースの計算のため
- プロキシの国 — お客様が選択したロケーション
- 利用日時 — 統計および分析のため
- プロキシ設定 — ローテーション、IPホワイトリスト、ブロックされたホスト
2.4. 支払い情報
私たちは支払い処理のために第三者の決済システムを利用しています。私たちはお客様の銀行カードの完全な情報を当社のサーバーに**保存しません**。
- 支払金額 — 残高の入金を記録するため
- お支払い方法 — 暗号通貨、ЮKassa、Stripe
- 取引識別子 — 支払い状況の追跡のため
- 支払日および時刻 — 財務報告のため
- 支払い状況 — 成功、保留中、拒否されました
3. お客様の情報の利用方法
私たちは収集した情報を以下の目的で使用します：
- サービスの提供 — アカウントの作成および管理、プロキシサーバーへのアクセスの提供
- 支払い処理 — 残高の入金およびトラフィック使用料の引き落としの管理
- サービスの改善 — パフォーマンスおよび機能性の最適化のための利用状況の分析
- コミュニケーション — トランザクション通知の送信（登録確認、支払い通知、技術サポート）
- マーケティング — 新機能、特別オファーに関するニュースの送信（配信停止のオプション付き）
- セキュリティ — 不正行為、悪用および利用規約違反の検出と防止
- 法令遵守 — 法的義務の履行および当社の正当な利益の保護
- リファラルプログラム — 新規ユーザーの紹介に対する報酬の管理
- アナリティクス — ユーザーの行動を理解しUXを向上させるための統計分析
4. クッキーおよび追跡技術
私たちは、サービスのご利用体験を向上させるために、cookiesおよび類似の追跡技術を使用しております。Cookiesとは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルのことです。
使用されるクッキーの種類：
🔐 必須のcookies
サイトの運営に必要です。認証、セッションのセキュリティ、および基本機能を提供します。これらがなければ、サービスは正常に機能できません。
📊 分析用cookies
訪問者がサイトとどのようにやり取りしているかを理解するのに役立ちます。訪問数、サイト滞在時間、およびトラフィックの出所に関する匿名の統計情報を収集します。
🎯 機能的なcookies
お客様のご利用環境の向上のために、お客様のご希望（インターフェースの言語、地域）を記憶いたします。
📢 マーケティングクッキー
関連性の高い広告の表示およびマーケティングキャンペーンの効果測定に使用されます。
私たちが使用する分析ツール：
- Yandex Metrica（ID: 98232186）— トラフィック分析、クリックマップ、ウェブビジター
- Google Tag Manager (GTM-NLQZN85Z) — タグおよびイベントの管理
- Google Analytics 4 (G-Y6YD5ZDZ6R) — ユーザー行動の詳細な分析
クッキーの管理: お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理することができます。必須クッキーを無効にすると、サイトの機能が制限される可能性があることにご注意ください。ほとんどのブラウザはクッキーを自動的に受け入れますが、ブロックや通知の受信のために設定を変更することも可能です。
5. 第三者へのデータの提供
私たちはお客様の個人データを**販売いたしません**。しかしながら、以下の場合においてお客様の情報を第三者に提供することがあります：
💳 支払いシステム
お支払いの処理には、以下の信頼できる決済システムを使用しております：
- 暗号通貨による支払い — Bitcoin、Ethereum、USDTおよびその他の暗号通貨での支払い処理のため
- ЮKassa — カードおよび電子ウォレットによる決済処理のため（ロシアおよびCIS）
- Stripe — 国際的なカード決済のため
- 各決済システムは、それぞれ独自のプライバシーポリシーおよびセキュリティ基準（PCI DSS）を有しております。
📧 メールサービス
私たちは、トランザクションおよびマーケティングの電子メール配信のために第三者サービスを利用しています：
- 登録確認 — ウェルカムメールおよびメールアドレスの確認
- 支払い通知 — 領収書および残高補充の確認
- 技術通知 — トラフィックの終了、サービスの更新に関する情報
- マーケティング配信 — ニュース、特別オファー（配信停止のオプション付き）
- マーケティングメールの配信停止は、メール内のリンクを使用していつでも行うことができます。
📊 分析サービス
サービス向上のために、以下の分析プラットフォームを使用しております：
- Yandex Metrica — ユーザーのトラフィックおよび行動の分析
- Google Analytics — 訪問およびコンバージョンの統計
- Google Tag Manager — イベント管理および目標追跡
- これらのサービスは、統計分析のために匿名化されたデータを収集します。
⚖️ 法的要件
私たちは、以下の場合にお客様の情報を開示することがあります：
- 裁判所の決定に基づき — 裁判所の召喚状または裁判所の決定に応じて
- 法執行機関の要請に応じて — 法的根拠がある場合
- 権利の保護のために — 当社の権利、財産および安全の保護のために
- 詐欺防止 — 利用規約の潜在的な違反を調査するため
🔄 ビジネスオペレーション
合併、買収または資産の売却の場合：
- お客様のデータは、新しい事業所有者に譲渡される場合があります。
- 所有権の変更があった場合は、必ず通知いたします。
- 新しい所有者は、本プライバシーポリシーの条件を遵守する義務があります。
6. データの保存およびセキュリティ
セキュリティ対策
私たちは、お客様のデータを不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、最新の技術的および組織的な対策を適用しています：
- パスワードの暗号化 — 高い複雑度のbcryptが使用されます
- HTTPS/SSL — すべてのデータは安全な接続を通じて送信されます
- APIの保護 — 有効期限付きの認証用JWTトークン
- アクセス制御 — 管理者とユーザーのアクセス権限の厳格な区分
- セキュリティ監視 — 疑わしい活動の継続的な監視
- 定期的な更新 — ソフトウェアの適時な更新および脆弱性の修正
- DDoS対策 — サービス拒否攻撃からの防御システムの利用
- バックアップ — データの定期的なバックアップ作成
データ保存期間
私たちは、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保存いたします。
- アクティブアカウント — アカウントがアクティブである限り、データは保存されます
- 削除されたアカウント — アカウント削除後、60日間以内に個人データが削除されます
- アクティビティログ — セキュリティおよびデバッグの目的で6か月間保存されます
- 支払い情報 — 税法に従い、5年間保存されます
- トラフィックデータ — 訪問したサイトのログを記録せず、使用されたトラフィックの量のみを考慮します
重要: 当社は、お客様が当社のプロキシサーバーを通じて訪問されたウェブサイトを記録せず、追跡いたしません。請求のために使用されたトラフィック量のみを考慮いたします。
7. お客様の権利
GDPR、CCPAおよびその他のデータ保護法に基づき、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有します：
🔍 アクセス権
お客様は、当社が保有するすべての個人データのコピーを請求することができます。当社は、情報を構造化され、機械可読な形式で提供いたします。
✏️ 修正権
不正確または不完全なデータの修正を要求することができます。また、ほとんどのデータはマイページでご自身で更新することも可能です。
🗑️ 削除権限
お客様はご自身の個人データの削除（「忘れられる権利」）を請求することができます。ご注意ください：一部のデータは法的義務を遵守するために保存される場合があります。
⏸️ 処理制限の権利
特定の状況下で、例えばデータの正確性に異議を唱える場合などに、お客様のデータ処理の制限を要求することができます。
📤 データポータビリティの権利
お客様は、ご自身のデータを構造化され、機械可読な形式（例：JSONまたはCSV）で他のサービスに転送するよう要求することができます。
🚫 異議申し立ての権利
お客様は、マーケティング目的でのデータ処理に対して異議を申し立てることができます。マーケティングの配信停止は、いつでも行うことができます。
🤖 自動化された決定に対する拒否権
お客様は、プロファイリングを含む自動化された処理のみに基づく決定に従うことを拒否する権利を有します。
📋 苦情申し立ての権利
お客様は、当社が権利を侵害したとお考えの場合、ご自身の国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。
ご自身の権利の行使方法
列挙されたいずれかの権利を行使するためには、support@proxycove.com まで、またはTelegramの @proxycove_support を通じてご連絡ください。ご依頼には 30日以内 に対応いたします。
8. 国際データ転送
ProxyCoveは国際的に運営されており、お客様のデータは世界各国に所在するサーバーで処理される場合があります。
私たちは、データの欧州経済領域（EEA）外への転送がGDPRの要件に従って行われることを保証いたします。
• 欧州委員会によって承認された標準契約条項（SCC）の使用
• データの転送は、EUにより適切な保護水準が認められた国のみに限定されます
• 暗号化および仮名化などの追加のセキュリティ対策の適用
アメリカ合衆国のユーザー様向け（CCPAに準拠）：お客様は、収集されるデータの内容、その利用方法、およびデータの削除権利について知る権利を有します。
ブラジルのユーザー向け（LGPDに準拠）：当社はブラジルのデータ保護法の要件を遵守いたします。
9. 子供のプライバシー
当サービスは、18歳以上の方を対象としております。18歳未満の子供の個人データは意図的に収集しておりません。
もしお客様が親権者または保護者であり、お子様がご承諾なしに当社に個人情報を提供したことを知った場合は、support@proxycove.com までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
もし当社が、親の同意確認なしに18歳未満の方から個人データを収集したことを発見した場合、当社は速やかに当該情報をサーバーから削除するための措置を講じます。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、業務方法、法令、またはその他の運用上、法的または規制上の理由に応じて、当プライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。
重要な変更を行う場合、以下のいずれかの方法でお客様に通知いたします：
• メール通知 — お客様のアカウントに登録されているメールアドレス宛て
• マイページでの通知 — システムへのログイン時に表示されるポップアップ通知
• Telegramボットでの通知 — Telegramを通じて登録されたユーザー向け
本書類の冒頭に最終更新日が記載されております。最新の情報をご確認いただくために、定期的に本ページをご覧になることをお勧めいたします。
本サービスの変更適用後も引き続きご利用いただくことにより、お客様は更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
11. 連絡先情報
本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データの取り扱いに関してご質問、ご意見、ご要望がございましたら、どうぞ以下までご連絡ください。
お問い合わせください
会社
プロキシコーブ
プライバシーに関するお問い合わせ用メールアドレス
support@proxycove.comTelegramサポート
@proxycove_support公式ウェブサイト
https://proxycove.com