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私はどれくらい早く返事を期待できますか？
私たちはすべてのリクエストに30分以内、またはそれより早くお答えすることを目指しています。緊急の質問については、アカウント内の優先サポートシステムをご利用ください。
どのようなサポートを提供していますか？
私たちは、電子メールおよびチケットシステムを通じて、24時間年中無休の技術サポートを提供しています。私たちのチームは、あなたが直面する可能性のあるあらゆる質問や問題を解決する準備ができています。
個別のソリューションを提供していただけますか？
はい、私たちは独自の要件を持つビジネスのためにカスタマイズされたプロキシソリューションの作成を専門としています。具体的なニーズについて話し合うために、私たちの営業チームにご連絡ください。
御社のオフィスを訪問してもよろしいでしょうか？
私たちは主にオンラインで活動しているため、訪問可能な物理的なオフィスはありません。しかし、私たちは常にオンラインチャネルを通じて利用可能です。
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私たちはあなたのプライバシーを真剣に考えています。すべての通信は暗号化されており、私たちのスタッフは厳格なプライバシーポリシーを遵守しています。
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私たちはすべての種類のリクエストに対して統一された電子メールシステムを使用しています。あなたのリクエストをより効率的に処理するために、メールの件名に具体的なテーマを記載してください。
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